Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по оформлению и отправке жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя, а также собрать всю необходимую контактную информацию ФССП России (офисный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы).

Что считается бездействием судебного пристава?

Бездействие – это отсутствие действий, предусмотренных законом, со стороны судебного пристава‑исполнителя в течение установленного срока. К типичным случаям относятся:

• Неоформление исполнительного листа после получения судебного решения;
• Отказ или затягивание изъятия имущества, несмотря на наличие исполнительного производства;
• Неинформирование должника о дате и месте проведения принудительного исполнения;
• Отсутствие реакции на обращения граждан в течение 10 дней.

Правовые основания подачи жалобы

Согласно ст. 14 Федерального закона № 115‑ФЗ «О судебных приставах» и п. 1 ст. 4 Федерального закона № 40‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти» каждый гражданин имеет право:

1. Обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) с жалобой на действия (или бездействие) пристава‑исполнителя;
2. Получить письменный ответ в течение 30 дней;
3. Обжаловать решение ФССП в суде, если жалоба отклонена.

Пошаговая инструкция подачи жалобы через портал «Госуслуги»

1. Авторизация на портале
   • Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (логин + пароль или через ЕСИА).
   • Убедитесь, что ваш профиль подтверждён (присутствует электронная подпись, если требуется).
2. Выбор услуги

   В каталоге услуг найдите раздел «Правопорядок и безопасность → Обращения → Подача обращения в ФССП России»; На странице услуги выберите категорию «Жалоба на действия (бездействие) судебных приставов».

3. Заполнение электронной формы
   • Введите номер исполнительного производства (пример: 23‑2025‑00123456).
   • Укажите ФИО пристава‑исполнителя, его должность и подразделение.
   • Подробно опишите суть бездействия (дата, место, какие действия ожидались).
   • Прикрепите сканы документов:
     • копию судебного решения;
     • постановление о начале исполнительного производства;
     • корреспонденцию с приставом (письма, электронные сообщения);
     • документы, подтверждающие ущерб (акты, справки).
   • Укажите свои контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
4. Проверка и отправка

   Тщательно проверьте все поля. После подтверждения нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует регистрационный номер обращения (пример: 2026‑07‑00123).

5. Отслеживание статуса

   В личном кабинете «Госуслуги» откройте раздел «Мои обращения». Там будет отображаться текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»). При изменении статуса вы получите push‑уведомление и письмо на указанный e‑mail.

Образец жалобы (для копирования)

В Федеральную службу судебных приставов России
от _______________________ (ФИО полностью)
адрес: _______________________
тел.: _______________________
e‑mail: _______________________
ЖАЛОБА
на бездействие судебного пристава‑исполнителя

Я, _______________________ (ФИО), в качестве взыскателя (или заинтересованного лица) в исполнительном производстве № __________ от __________ г., прошу рассмотреть жалобу на бездействие судебного пристава‑исполнителя _______________________ (ФИО, должность, подразделение).

Суть жалобы:
Пристав не приступил к изъятию имущества, указанного в судебном решении от __________ г., несмотря на неоднократные обращения (см. приложение №1 – копия письма от г.).
В течение более чем 30 дней с момента получения исполнительного листа (дата получения – г.) пристав не предоставил информацию о дате и месте проведения принудительного исполнения (приложение №2 – копия электронных писем).
Данные действия (бездействие) нарушают ст. 14 ФЗ «О судебных приставах» и причиняют мне (или организации) финансовый ущерб в размере __________ руб.

Прошу:
Принять данную жалобу в установленный законом срок (10 дней);
Провести проверку действий (бездействия) указанного пристава‑исполнителя;
Принять меры, направленные на немедленное исполнение судебного решения;
Уведомить меня о результатах рассмотрения жалобы.

Приложения:
Копия письма (запроса) от г.;
Копия электронных писем (переписка);
Копия судебного решения и исполнительного листа;
Иные документы, подтверждающие бездействие.

Как отслеживать и получать ответы

После отправки жалобы вы получаете:

• Регистрационный номер обращения – храните его.
• Электронное уведомление о получении жалобы (в течение 1‑2 дней).
• В течение 30 дней – ответ в виде письма (может быть направлен в личный кабинет, на e‑mail или почтовой связью).

Если ответ не поступил в установленный срок, вы имеете право:

1. Подать повторный запрос в ФССП (указав номер первой жалобы).
2. Обратиться в Прокуратуру РФ с копией обращения и требованием ускорить рассмотрение.
3. Подать иск в суд о защите прав (ст. 24 ФЗ «Об обращениях граждан»).

Контактные данные ФССП России (для обращения в любой форме)

Полезные рекомендации

• Не откладывайте! Согласно законодательству, жалобу необходимо подать в течение 10 дней с момента получения информации о бездействии.
• Сохраняйте все подтверждающие документы в электронном виде (PDF, JPG) – они пригодятся при проверке.
• Если в течение 30 дней ответ не получен, сразу обращайтесь в Прокуратуру РФ (контактные данные – на сайте genproc.gov.ru).
• При необходимости, подготовьте копию жалобы и приложений для подачи в суд (ст. 24 ФЗ «Об обращениях граждан»).

Следуя данной инструкции, вы сможете грамотно оформить жалобу, ускорить процесс её рассмотрения и защитить свои законные интересы.