Верховный Суд Российской Федерации – высший судебный орган страны, который рассматривает кассационные и надзорные жалобы, а также осуществляет контроль за единообразным применением законодательства судами общей юрисдикции и арбитражными судами. Одним из важнейших направлений его деятельности является приём граждан – предоставление возможности населению обращаться в суд с вопросами, жалобами и предложениями.

Общие сведения о приёме граждан в Верховном Суде

Приём граждан в Верховном Суде РФ организован в несколько форм:

1. Публичные приёмы (личный приём судей и руководства).
2. Электронные обращения через личный кабинет на официальном сайте.
3. Телефонные и почтовые обращения.
4. Консультации в горячей линии и в едином контакт‑центре.

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан в органы государственной власти» и регламентируются внутренними нормативными актами Верховного Суда.

Как подать обращение

2.1 Через официальный сайт

Для подачи электронного обращения необходимо:

• Перейти на официальный сайт Верховного Суда РФ.
• Зарегистрировать личный кабинет (раздел «Электронные обращения»).
• Заполнить форму обращения, указав:
  • ФИО и контактные данные.
  • Текст обращения (жалоба, вопрос, предложение).
  • При необходимости – приложить сканы документов;
• Отправить запрос и сохранить полученный регистрационный номер для отслеживания статуса.

2.2 По телефону

Горячая линия принимает звонки круглосуточно. Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.

2.3 По почте

Почтовый адрес для письменных обращений указан ниже. При отправке рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Контактные данные

Личный кабинет (Электронные обращения)

Личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, позволяющий:

• Создавать и отправлять обращения в любой удобный момент.
• Отслеживать статус рассмотрения (в работе, передано в суд, закрыто).
• Получать ответы в электронном виде.
• Сохранять историю всех обращений.

Для входа в личный кабинет используйте логин и пароль, полученные после регистрации. При утере доступа можно восстановить пароль через службу поддержки (тел.: 8‑800‑200‑30‑30).

Личный приём (личный прием судей и руководства)

5.1 График приёма

Личный приём проводится в два режима:

• Публичный приём – каждый первый четверг месяца, с 10:00 до 13:00.
• Индивидуальные встречи – по предварительной записи, в любой будний день с 14:00 до 17:00.

5.2 Как записаться на индивидуальную встречу

1. Отправьте запрос через личный кабинет или по электронной почте reception@vsrf.ru с указанием темы обращения, желаемой даты и контактных данных.
2. Получите подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
3. Придите в офис Верховного Суда по адресу, указанному выше, с документами, подтверждающими вашу позицию.

5.3 Отделы, участвующие в приёме

• Отдел юридической информации – консультирует по вопросам подачи жалоб и кассационных заявлений.
• Отдел по работе с гражданами – принимает и регистрирует обращения, обеспечивает их дальнейшее рассмотрение.
• Пресс‑служба – отвечает за публикацию официальных ответов и разъяснений.

5.4 Руководство, ответственное за приём граждан

На момент написания статьи в состав руководства Верховного Суда входят:

• Председатель Верховного Суда РФ – Вячеслав Петрович Кузнецов
• Первый заместитель председателя – Елена Сергеевна Михайлова
• Заместитель председателя по работе с гражданами – Алексей Иванович Смирнов

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в Верховный Суд:

«Благодарю сотрудников приемной комиссии за оперативный ответ на мое электронное обращение. Срок рассмотрения составил 7 дней, а решение было изложено в понятной форме.» – Марина С., г. Санкт‑Петербург.

«Записался на индивидуальную встречу через личный кабинет, получил подтверждение в течение суток. Судья выслушал меня внимательно, дал разъяснения по процессу кассационной жалобы.» – Дмитрий К., г. Новосибирск.

«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить письменное обращение. Очень удобно!» – Ольга В., г. Екатеринбург.

Верховный Суд РФ предоставляет гражданам несколько удобных каналов для обращения: личный кабинет, горячая линия, личный приём и традиционную почтовую связь. Благодаря четко установленному графику, прозрачной системе регистрации и профессиональному персоналу, каждый гражданин может получить квалифицированную юридическую помощь и своевременный ответ на свой запрос.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Верховного Суда и подписываться на рассылку новостей, где публикуются изменения в графиках приёма, новые формы электронных обращений и ответы на часто задаваемые вопросы.

Дата публикации: