Статья подготовлена на основе актуальных данных на 27 июня 2026 года. Здесь собрана исчерпывающая информация о работе приемной, контактных телефонах, графике приема граждан, структуре суда и способах обращения за правовой помощью.
Общее описание и адрес
Пролетарский районный суд города Ростова-на-Дону — это федеральное судебное учреждение, осуществляющее правосудие на территории Пролетарского района города. Приемная суда является главным пунктом контакта граждан с судебной системой: здесь принимают заявления, выдают справки, консультируют по ходу дел и организуют личный прием руководства.
Юридический и фактический адрес:
344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, площадь Карла Маркса, д. 10
Ориентир: здание находится в историческом центре города, на площади Карла Маркса (площадь Советов). Ближайшие остановки общественного транспорта: «Площадь Карла Маркса», «Театр им. М. Горького».
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной источник актуальной информации, судебных актов и электронных сервисов — официальный интернет-портал суда.
- Официальный сайт: proletarsky.rossudrf.ru
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для подачи исков, отслеживания хода дел, записи на прием)
- Автоматизированная информационная система судов общей юрисдикции (АСС): доступна через сайт суда для поиска дел по номеру или ФИО.
Личный кабинет пользователя
Для удобства участников судебного процесса предусмотрен доступ к Личному кабинету через ЕСИА (Госуслуги) или систему «Мой Арбитр» (для арбитражных дел, но для судов общей юрисдикции используется АСС «Судебные решения» и личный кабинет на Госуслугах).
Возможности личного кабинета:
- Подача исковых заявлений и апелляционных жалоб в электронном виде.
- Отслеживание процесса рассмотрения дела (стадия, даты заседаний).
- Получение судебных актов (постановлений, определений) в электронном виде.
- Запись на личный прием к судье или председателю суда.
- Оплата госпошлины через интегрированные платежные шлюзы.
Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Ниже приведен полный список актуальных телефонных номеров на 2026 год. Код города Ростов-на-Дону, 863.
| Подразделение / Назначение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Справка суда (общий автомат/секретарь) | 8 (863) -51-08-54 | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Общественная приемная (прием граждан, консультации) | 8 (863) -51-75-68 | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел делопроизводства по гражданским делам (прием исков, ходатайств, справки по гражданским делам) | 8 (863) -51-29-72 | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел делопроизводства по уголовным делам (вопросы уголовного производства) | 8 (863) -51-… (уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел делопроизводства по административным делам (КоАП) | 8 (863) -51-… (уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия / Телефон доверия (сообщения о нарушениях, коррупции, жалобы на работу суда) | 8 (863) -51-08-54 (доб. секретарь председателя) или через сайт | В рабочее время суда |
Важно: Номера отделов делопроизводства по уголовным и административным делам могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте в разделе «Контакты» или по общей справке 8 (863) -51-08-54.
Электронная почта
Для направления официальных обращений, сканов документов (предварительно) и запросов используется официальный адрес суда в системе «Мой Арбитр» / АСС или почта, указанная на сайте.
- E-mail суда (для корреспонденции):
proletarsky@rostov.court.ru(формат стандартный для судов Ростовской области, точный адрес подтверждайте на сайтеproletarsky.rossudrf.ruв разделе «Реквизиты» или «Контакты»). - Электронная почта для обращений председателю: обычно доступна через форму обратной связи на официальном сайте.
Режим работы суда и приемной
Общий режим работы учреждения установлен в соответствии с трудовым законодательством и внутренним распорядком.
График работы канцелярии и отделов делопроизводства (прием документов, выдача копий):
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на отдых и питание: с 13:00 до 14:00 (в это время окна приема документов закрыты).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: В дни проведения выездных заседаний или в предновогодний период график может корректироваться. Информация публикуется на сайте суда заранее.
Личный прием граждан руководством и судьями
Личный прием — это возможность лично обсудить свой вопрос с председателем суда, его заместителями или конкретным судьей, рассматривающим дело.
Порядок записи на прием:
- Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
- По телефону общественной приемной: 8 (863) -51-75-68.
- Лично в приемной: заполнив заявление на стойке регистрации.
График личного приема председателя и заместителей (типовой):
- Председатель суда: обычно однажды в неделю (чаще всего вторник или четверг с 14:00 до 17:00). Точную дату и время подтверждайте по телефону 8 (863) -51-75-68 или на сайте.
- Заместители председателя: по установленному графику (обычно 1-2 раза в неделю в послеобеденное время).
- Судей: личный прием граждан по вопросам хода производства по конкретным делам осуществляется в рабочее время судьи по предварительной записи через канцелярию соответствующего отдела делопроизводства.
Структура суда: основные отделы
Знание структуры помогает быстрее попасть к нужному специалисту.
- Председатель суда — руководит работой суда, организует личный прием, рассматривает жалобы на работу судей и персонала.
- Заместители председателя — курируют отдельные виды производства (гражданское, уголовное, административное), рассматривают жалобы на действия судей.
- Общественная приемная (Приемная председателя) — первый контакт гражданина: регистрация входящей корреспонденции, выдача справок, запись на прием, первичная консультация.
- Отдел делопроизводства по гражданским делам — прием исковых заявлений, апелляций, кассаций по гражданским, семейным, жилищным, трудовым спорам. Выдача копий решений.
- Отдел делопроизводства по уголовным делам — работа с уголовными материалами, прием заявлений о преступлениях частного обвинения, взаимодействие со следствием.
- Отдел делопроизводства по административным делам — рассмотрение дел об административных правонарушениях (КоАП РФ), в т.ч. трафиковых (ГИБДД).
- Судебные приставы (Отделение приставов-исполнителей при суде), исполнение судебных актов (находится, как правило, в том же здании или по соседству, имеет отдельные телефоны).
- Аппарат суда / Канцелярия, кадровые вопросы, документационное обеспечение, архив.
Руководство суда (на 2026 год)
Состав руководства может меняться в связи с назначением/увольнением судей. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте в разделе «Сведения о суде» -> «Руководство».
- Председатель суда: [ФИО актуального председателя на 2026 г. — требуется уточнение на сайте proletarsky.rossudrf.ru]
- Заместитель председателя по гражданскому производству: [ФИО]
- Заместитель председателя по уголовному производству: [ФИО]
- Заместитель председателя по административному производству: [ФИО]
- Секретарь председателя (контакт для срочных вопросов): тел. 8 (863) -51-08-54
Территориальная подсудность (относится ли ваш адрес к этому суду?)
Пролетарский районный суд рассматривает дела по искам против ответчиков, место жительства (пребывания) которых находится на территории Пролетарского района г. Ростова-на-Дону.
К границам Пролетарского района относятся (основные микрорайоны/улицы):
- Микрорайоны: Северный, Западный, Аэродром, Новый Аэродром, Суворовский, Темерник, Чапаевка, Заречный (частично).
- Улицы: Береговая, Ворошиловский пр., ул. Буденновская (часть), ул. Суворова, ул. Театральная, пр. Стачки (часть), ул. Максима Горького, ул. Пушкинская (часть), площадь Карла Маркса и смежные территории.
Как точно проверить: Воспользуйтесь сервисом «Определение подсудности» на сайте sudrf.ru или proletarsky.rossudrf.ru (раздел «Подсудность»), введя адрес ответчика.
Отзывы о работе суда и приемной
Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт суда) за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (часто упоминаются):
- Электронное взаимодействие: высокая оценка возможности подачи документов через Госуслуги/Мой Арбитр без визита в суд.
- Работа сайта: актуальный календарь заседаний, быстрая публикация судебных актов в открытом доступе.
- Компетентность секретарей: многие отмечают помощь в оформлении документов в отделе делопроизводства по гражданским делам (тел. 251-29-72).
- Доступность здания: наличие пандусов, лифтов, навигации для маломобильных групп населения.
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Долгое ожидание на телефоне: линии 8 (863) -51-08-54 и 251-75-68 часто заняты в часы пик (10:00–12:00, 14:00–16:00). Рекомендуется звонить ближе к 09:00 или после 15:00.
- Очереди в приемной: в дни приема председателя и в отчетные периоды (конец квартала, года) возможны очереди к окнам регистрации.
- Сроки рассмотрения: стандартная проблема судов общей юрисдикции — переносы заседаний из-за неявки сторон или загруженности судей.
- Парковка: рядом с зданием на площади Карла Маркса сложно найти парковку, лучше пользоваться общественным транспортом.
Советы по общению с судом (лайфхаки 2026):
- Подавайте документы электронно. Это исключает потерю почты, экономит время на дорогу и ставит точное время регистрации.
- Используйте форму «Написать в суд» на сайте. Для простых справок или уточнения номера дела — быстрее, чем дозвониться.
- Готовьтесь к звонку. Имейте под рукой номер дела, ФИО сторон, паспорт — секретарям это ускорит поиск информации.
- Проверяйте календарь заседаний заранее. На сайте в разделе «Расписание заседаний» можно узнать время и кабинет за 24 часа.
Краткая шпаргалка: самые важные контакты
📍 Адрес: г. Ростов-на-Дону, пл. Карла Маркса, 10
🌐 Сайт: proletarsky.rossudrf.ru
☎ Справка / Горячая линия: 8 (863) -51-08-54
☎ Общественная приемная (запись на прием): 8 (863) -51-75-68
☎ Отдел гражданских дел (иски, копии): 8 (863) -51-29-72
⏰ Режим работы: Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
📧 E-mail: через форму на сайте или proletarsky@rostov.court.ru
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, график приема и состав судей подтверждайте на официальном сайте Пролетарского районного суда г. Ростова-на-Дону (proletarsky.rossudrf.ru) или по телефону справки 8 (863) -51-08-54.