Прозрачность судебной системы — один из важнейших принципов правового государства. В Российской Федерации право граждан на доступ к информации о деятельности судов регулируется Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» (с последними изменениями от ). Данный закон устанавливает основные механизмы, формы и порядок предоставления сведений о работе судебных органов, Судебного департамента и органов судейского сообщества.

Описание и правовое регулирование

Обеспечение доступа к информации о деятельности судов реализуется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 262-ФЗ, а также регламентами судов и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности судебных инстанций, актами Судебного департамента и органов судейского сообщества.

Ключевыми аспектами системы информирования являются:

• Полномочия: обеспечение доступа к информации относится к компетенции судов, Судебного департамента при Верховном Суде РФ, территориальных органов Судебного департамента и органов судейского сообщества.
• Концепция информатизации: внедрение современных IT-решений для повышения оперативности сбора и обработки судебной статистики, объективного анализа правоприменительной практики и структуры правонарушений.
• Основания для отказа: информация не предоставляется, если запрашиваемые сведения не относятся к деятельности конкретного суда или органа Судебного департамента, а также в случаях, установленных законодательством о государственной или иной охраняемой тайне.

Контакты для обращений

Основным государственным органом, обеспечивающим организационное и ресурсное функционирование судов, является Судебный департамент при Верховном Суде Российской Федерации.

• Адрес: 107076, г. Москва, Богородский вал, д. 8.
• Справочная служба: +7 (495) -65-51-10

Официальный сайт

Главным информационным ресурсом является официальный интернет-портал Судебного департамента: https://cdep.ru. На сайте размещена исчерпывающая информация о структуре, нормативно-правовых актах, судебной статистике и кадровом составе. Также для поиска информации по конкретным судебным делам функционирует ГАС «Правосудие» (https://sudrf.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с работой портала электронного правосудия, подачей документов в электронном виде и работой информационных систем, функционирует единая техническая поддержка ГАС «Правосудие».

• Телефон горячей линии: 8 (800) -50-52-69 (бесплатный федеральный номер).

Номера телефонов

Телефонные номера для связи с центральным аппаратом Судебного департамента:

• Приемная руководителя: +7 (495) -65-51-10
• Управление по работе с обращениями граждан: +7 (495) -65-52-00
• Факс: +7 (495) -65-51-14

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и корреспонденции используется электронная почта Судебного департамента: info@cdep.ru. Для обращений граждан также доступна электронная форма на официальном сайте;

Личный кабинет

Для участников судебного процесса и представителей юридического сообщества функционирует «Личный кабинет» в рамках системы электронного документооборота ГАС «Правосудие». Вход в личный кабинет осуществляется через официальный портал sudrf.ru с использованием подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) / Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

1. Подавать процессуальные документы в электронном виде.
2. Знакомиться с материалами дела.
3. Получать судебные акты (решения, определения) в электронном формате.
4. Узнавать о дате и времени судебных заседаний.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в приемной Судебного департамента при Верховном Суде РФ, а также в аппаратах соответствующих судов. Прием проводится по вопросам организационного обеспечения деятельности судов, рассмотрения жалоб на действия должностных лиц Судебного департамента, а также по вопросам, связанным с доступом к информации. Запись на личный прием может производиться как при личном обращении, так и посредством телефонной связи.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате Судебного департамента:

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема в конкретных районных, областных или краевых судах может отличаться. Точную информацию следует уточнять на сайтах соответствующих судов.

Отделы

Структура Судебного департамента включает в себя ряд ключевых управлений и отделов, обеспечивающих доступ к информации и работу с гражданами:

• Управление по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение письменных и устных обращений.
• Управление информатизации и связи — развитие ГАС «Правосудие», поддержка сайтов судов, обеспечение электронного документооборота.
• Отдел судебной статистики, сбор, обработка и публикация данных о правоприменительной практике.
• Канцелярия Верховного Суда Российской Федерации — прием и обработка обращений в высшую судебную инстанцию.

Руководство

Руководство Судебным департаментом при Верховном Суде РФ осуществляет:

• Директор Судебного департамента, осуществляет общее руководство, назначается на должность и освобождается от нее Верховным Судом РФ по представлению Председателя Верховного Суда РФ.
• Первый заместитель директора — курирует вопросы информатизации и организационного обеспечения.
• Заместители директора — руководят отдельными направлениями деятельности (кадры, финансы, капитальное строительство, статистика).

Отзывы

Отзывы граждан и юридических лиц о системе обеспечения доступа к информации о деятельности судов носят полярный характер:

• Положительные аспекты: пользователи отмечают высокую степень цифровизации процесса. Возможность подачи исков и ознакомления с делами через «Личный кабинет» ГАС «Правосудие» значительно экономит время. Публикация текстов судебных актов и расписаний заседаний на сайтах судов делает процесс более прозрачным.
• Проблемные зоны: в отзывах часто встречаются жалобы на сбои в работе серверов ГАС «Правосудие» в часы пиковой нагрузки, сложности с авторизацией через ЕСИА, а также на задержки в обновлении информации по делам на региональных сайтах судов. Кроме того, пользователи указывают на трудности в поиске нужной информации из-за перегруженности интерфейсов некоторых судебных порталов.

Тем не менее, реализация Федерального закона № 262-ФЗ и непрерывная модернизация судебной IT-инфраструктуры способствуют планомерному повышению уровня открытости российской судебной системы.