Региональная палата частных судебных исполнителей (РПЧСИ) Актюбинской области, это саморегулирующаяся некоммерческая организация, объединяющая частных судебных исполнителей, осуществляющих свою деятельность на территории области. Палата выполняет функции контроля за профессиональной деятельностью исполнителей, защищает их права и законные интересы, а также обеспечивает взаимодействие с государственными органами и общественностью. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан и юридических лиц, которым необходимо обратиться в палату или к частному судебному исполнителю региона.

Описание и статус организации

Полное наименование: Региональная палата частных судебных исполнителей Актюбинской области.

Организационно-правовая форма: Некоммерческая организация (саморегулирующаяся организация).

Основной вид деятельности: Регулирование деятельности частных судебных исполнителей, ведение реестра членов палаты, рассмотрение жалоб на действия (бездействие) исполнителей, проведение аттестаций и повышения квалификации.

Зона действия: Территория Актюбинской области (Республика Казахстан).

Палата действует на основании Закона РК «О частных судебных исполнителях», Устава и лицензии на осуществление деятельности саморегулирующейся организации.

Контакты для обращений

Для личного визита или направления почтовой корреспонденции используйте следующий адрес:

Юридический и фактический адрес:
г; Актобе, ул. Абая, 62, офис 303 (Бизнес-центр «Абая», 3 этаж)
Индекс: 030000

Ориентир: здание находится в центральной части города, рядом с администрацией Актюбинской области и парком имени Абая. Вход со стороны улицы Абая, лифт до 3 этажа.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс палаты — официальный веб-портал, где публикуются нормативные акты, реестр исполнителей, новости, отчетность и контакты конкретных частных судебных исполнителей.

• Адрес сайта: rpchsi-aktobe.kz (или актуальный домен на момент обращения, рекомендуется искать через поисковик по запросу «РПЧСИ Актюбинская область»)
• Функции сайта: поиск исполнителя по ФИО или номеру удостоверения, ознакомление с тарифами (сборами), скачивание бланков заявлений/жалоб, новости законодательства.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативных консультаций по вопросам исполнительного производства, поиска исполнителя или подачи жалобы действует приемная палата и горячая линия;

Основные контактные телефоны:

• Приемная палата / Секретарь: +7 (7132) XX-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте, нумерация может меняться)
• Горячая линия (консультации по исполнительскому производству): +7 (7132) YY-YY-YY
• Телефон председателя палаты (через секретаря): +7 (7132) ZZ-ZZ-ZZ

Внимание: Конкретные цифры номеров телефонов рекомендуется сверять на официальном сайте палаты в разделе «Контакты» на день обращения.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, жалоб, предложений или скан-копий документов используйте официальные почтовые ящики:

• Общий ящик палаты: info@rpchsi-aktobe.kz (или rpchsi_aktobe@mail.ru — уточняйте на сайте)
• Ящик для жалоб и обращений: complaint@rpchsi-aktobe.kz
• Ящик секретариата/председателя: secretary@rpchsi-aktobe.kz

При написании письма обязательно укажите в теме суть обращения (например: «Жалоба на действия ЧСИ Иванова И.И.», «Запрос информации о реестре», «Запись на личный прием»).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

На данный момент Региональная палата Актюбинской области интегрирована в единую информационную систему частных судебных исполнителей РК.

• Единый портал ЧСИ РК: chsi.gov.kz — здесь доступен личный кабинет частного судебного исполнителя (для самих исполнителей) и сервисы для граждан (проверка исполнителя, калькулятор сбора, подача заявления на назначение исполнителя).
• Личный кабинет гражданина (eGov): Через портал eGov.kz можно отслеживать ход исполнительного производства, если дело ведет частный исполнитель, и подавать обращения в палату в электронном виде.
• Сайт палаты: Часто имеет раздел «Личный кабинет члена палаты» (только для аккредитованных исполнителей) и форму обратной связи для граждан.

Личный прием граждан

Председатель палаты и уполномоченные лица проводят личный прием граждан для рассмотрения жалоб на действия частных судебных исполнителей, разъяснения правовых норм и решения организационных вопросов.

График приема (Режим работы палаты):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием председателя / зампредседателя
Вторник	09:00 – 13:00	Консультации секретариата
Среда	09:00 – 13:00	Прием председателя / зампредседателя
Четверг	09:00 – 13:00	Работа с обращениями (без приема посетителей)
Пятница	09:00 – 12:00	Краткий прием / выдача справок
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (в дни приема).

Важно: График может меняться. Обязательно звоните по телефону приемной (+7 -132 XX-XX-XX) для предварительной записи и подтверждения времени приема конкретным руководителем.

Порядок обращения на личный прием:

1. Записаться по телефону или через форму на сайте / eGov.
2. Иметь при себе: документ, удостоверяющий личность (паспорт), оригиналы и копии документов, касающихся исполнительского производства (исполнительный лист, решение суда, акты исполнителя, квитанции об оплате сбора).
3. Написать заявление/жалобу в двух экземплярах (один останется в палате, второй с отметкой о принятии вернется вам).

Структура палаты: Отделы и комиссии

Внутренняя структура палаты формируется Президиумом и утверждается Уставом. Основные структурные подразделения:

• Президиум палаты — высший коллегиальный орган управления в период между съездами.
• Секретариат (Аппарат палаты) — организационно-техническое обеспечение деятельности палаты, прием граждан, документооборот, бухгалтерия.
• Квалификационная комиссия — проведение квалификационных экзаменов для претендентов на статус ЧСИ, переаттестация действующих исполнителей.
• Дисциплинарная комиссия (Комиссия по этике) — рассмотрение жалоб на нарушение профессиональной этики и законодательства со стороны частных судебных исполнителей, наложение дисциплинарных взысканий.
• Ревизионная комиссия — контроль за финансово-хозяйственной деятельностью палаты, целевым расходованием взносов членов.
• Методический совет / Центр повышения квалификации — организация семинаров, тренингов, вебинаров для исполнителей.

Руководство палаты

Состав руководства утверждается Съездом палаты. На текущий момент (данные требуют актуализации на официальном сайте на дату вашего обращения):

• Председатель палаты: ФИО Председателя (уточните на сайте rpchsi-aktobe.kz в разделе «Руководство» или «О палате»).
• Заместитель председателя: ФИО Заместителя (курирует методическую работу / дисциплинарную комиссию / секретариат — уточняйте при звонке).
• Секретарь палаты (Руководитель секретариата): ФИО Секретаря — основной контакт для организационных вопросов, записи на прием, получения справок из реестра.
• Председатель Дисциплинарной комиссии: ФИО — для вопросов, касающихся жалоб на действия исполнителей.
• Председатель Квалификационной комиссии: ФИО — для вопросов аттестации и экзаменов.

Примечание: В связи с ротацией кадров, актуальные ФИО руководителей лучше всего подтверждать по телефону приемной или в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе палаты и частных судебных исполнителей региона

Гражданами и организациями оставляются отзывы как о работе конкретных частных судебных исполнителей (ЧСИ), так и о деятельности самой Палаты как регулятора.

Где можно оставить или прочитать отзывы:

• Официальный сайт палаты: Раздел «Обратная связь», «Жалобы и предложения», «Реестр ЧСИ» (иногда есть рейтинг/отзывы к карточке исполнителя).
• Портал eGov.kz: Раздел «Оценка качества госуслуг» -> «Исполнительное производство» -> выбор конкретного исполнителя или палаты.
• Google Maps / 2GIS / Яндекс Карты: Карточка организации «Региональная палата ЧСИ Актюбинской области» — здесь часто пишут о качестве приема, скорости реакции на жалобы, работе секретариата.
• Сайт «Жалоба.КЗ» или подобные ресурсы: Для публичных обращений.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентные консультации по телефону, помощь в поиске компетентного исполнителя, оперативное рассмотрение жалоб на бездействие ЧСИ, четкая работа секретариата.
• Негативные / Проблемные: Длительное рассмотрение жалоб (законные сроки, до 30 дней), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, необходимость личного визита для заверения копий документов, неудовлетворенность результатами проверки действий исполнителя.

Как правильно оставить отзыв или жалобу, чтобы её рассмотрели:

1. Укажите ФИО частного судебного исполнителя и номер удостоверения (если жалоба на исполнителя).
2. Опишите суть нарушения конкретными фактами (даты, номера документов, действия/бездействие).
3. Приложите копии подтверждающих документов (постановления, акты, переписка, квитанции).
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e-mail, адрес) для обратной связи.
5. Направьте через: официальный сайт (электронная приемная), почту Казахпочты (заказное с вложением), eGov.kz или лично в приемную.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Ситуация	Куда обращаться	Контакт / Способ
Нужно найти ЧСИ для возложения исполнения	Сайт палаты / chsi.gov.kz / Приемная палаты	Реестр ЧСИ Актюбинской области (на сайте)
Жалоба на действия/бездействие конкретного ЧСИ	Дисциплинарная комиссия Палаты	Письменно: e-mail, почта, лично в приемную (по графикам)
Вопрос по размеру исполнительского сбора / тарифам	Секретариат палаты / ЧСИ напрямую	Телефон приемной, сайт палаты (раздел «Тарифы»)
Проверка статуса исполнителя (действует ли удостоверение)	Единый реестр ЧСИ РК	chsi.gov.kz -> Реестр исполнителей
Получение справки из палаты (для суда, нотариуса)	Секретариат палаты	Лично или по почте с заявлением и копией УД
Хочу стать частным судебным исполнителем	Квалификационная комиссия палаты	Телефон приемной, раздел «Квалификация» на сайте

Данная информация носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приема) могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте РПЧСИ Актюбинской области или по телефону приемной перед визитом или отправкой важных документов.