Региональное управление судебных исполнителей (РУСЭ) города Астана – это орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за выполнением судебных решений, обеспечение их законности и эффективность. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ruse-astana.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (707) -23‑45‑67
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Пн‑Пт 09:00‑18:00 – +7 (707) -23‑45‑68
- Сб 10:00‑14:00 – +7 (707) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ruse-astana.gov.kz
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.ruse-astana.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Старший судебный исполнитель – Иванов И.И. |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Старший судебный исполнитель – Петрова А.С. |
| Среда | 09:00‑12:00 | Старший судебный исполнитель – Кимов Н.Р. |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Старший судебный исполнитель – Султанова Г.Л. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Старший судебный исполнитель – Абдрахманов М.Э. |
| Суббота | 10:00‑13:00 (по записи) | Старший судебный исполнитель – Касымова Д.Ж. |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (707) -23‑45‑68.
Структура управления (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением решений судов, организация принудительного исполнения;
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, консультирование граждан и юридических лиц.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация с прокуратурой, полицией и судом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации судебных исполнителей.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, финансовый контроль, выдача справок о выплатах.
Руководство управления
- Директор управления: Касымов Нурлан Серикович (контакт: +7 (707) -23‑45‑70)
- Заместитель директора по правовым вопросам: Султанова Айгуль Мухамедовна (контакт: +7 (707) -23‑45‑71)
- Заместитель директора по административным вопросам: Тимуров Ержан Бекетович (контакт: +7 (707) -23‑45‑72)
Отзывы и предложения
Для улучшения качества работы РУСЭ города Астана предусмотрена система сбора обратной связи.
- Онлайн‑форма отзывов: https://ruse-astana.gov.kz/feedback
- Электронный ящик для предложений: suggestions@ruse-astana.gov.kz
- Телефон горячей линии (для отзывов): +7 (707) -23‑45‑73
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ на указанный в заявке контактный способ.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 010000, г. Астана, проспект Республики, 45
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о принудительном исполнении решения суда?
Заполнить форму «Заявление о принудительном исполнении» в личном кабинете или подать бумажный документ в отдел исполнения судебных решений.
- Какие документы нужны для получения справки о задолженности?
Паспорт, ИИН (Индивидуальный идентификационный номер), копия судебного решения.
- Можно ли получить услугу онлайн?
Да. Через личный кабинет доступны: запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса исполнения.
- Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.
Региональное управление судебных исполнителей города Астана предоставляет широкий спектр услуг, направленных на обеспечение законности и правопорядка. Благодаря современным электронным сервисам, граждане могут быстро и удобно получать необходимую информацию, подавать заявления и отслеживать их исполнение.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с горячей линией.