Данная статья содержит систематизированную информацию о регламентировании делопроизводства в аппаратах мировых судей Краснодарского края. Основой для нормативной базы служат федеральные законы, акты Судебного департамента при Верховном Суде РФ и региональные нормативные правовые акты администрации края.

Нормативная база и описание

Ключевые нормативные акты

• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — базовый закон, регулирующий работу с обращениями.
• Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от № 1 (ред. от ) «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в исполнительных органах Краснодарского края». Данный акт распространяется на структурные подразделения, обеспечивающие деятельность мировых судей.
• Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 161 (ред. от ) «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в судах общей юрисдикции», федеральный стандарт делопроизводства.
• Приказ Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края от — утверждает локальную Инструкцию по делопроизводству в мировом суде Краснодарского края.
• Методические рекомендации по судебному делопроизводству у мирового судьи Краснодарского края (утв. приказом и.о. начальника управления Судебного департамента в Краснодарском крае от № 4) — регулируют порядок ознакомления с материалами дела.

Суть Инструкции по делопроизводству

Инструкция определяет единый порядок организации работы с документами на всех этапах их жизненного цикла:

1. Регистрация входящих, исходящих и внутренних документов (в т.ч. судебных дел) в соответствии с порядком ведения первичного статистического учета в учетно-статистических карточках.
2. Номенклатура дел — утвержденный перечень названий дел с указанием сроков хранения.
3. Организация исполнения документов, контроль за сроками рассмотрения обращений граждан (в соответствии с 59-ФЗ), судебных актов и поручений.
4. Подготовка дел к судебному заседанию — оформление протоколов, вызов сторон, знакомление участников процесса с материалами дел.
5. Архивирование и хранение, передача дел в архив по истечении сроков хранения.

Важно: В период отсутствия мирового судьи работники его аппарата продолжают регистрировать дела, осуществляют вызов сторон в судебные заседания, ведут протоколы и обеспечивают доступ участников к материалам дел.

Организационная структура и руководство

Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края

Это главное структурное подразделение (исполнительный орган власти края), осуществляющее организационное, материально-техническое и кадровое обеспечение деятельности мировых судей.

Основные полномочия Департамента (согласно Приказу Судебного департамента № 161):

• Организует разработку, внедрение и обеспечение функционирования программно-аппаратных средств для ведения судопроизводства и делопроизводства.
• Обеспечивает информационно-правовое обеспечение судебной деятельности.
• Организует и осуществляет мероприятия по формированию единого информационного пространства.
• Координирует работу аппаратов мировых судей по применению Инструкции по делопроизводству.

Мировые судьи по судебным участкам

На территории Краснодарского края действует сеть судебных участков. Список мировых судей, их контакты и привязка к территориальным участкам доступны на официальном ресурсе (см. раздел «Официальный сайт»).

Контакты для обращений

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 148 (адрес администрации края, уточняйте актуальный адрес Департамента на сайте).

Телефоны (Горячая линия / Приемная):

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия): +7 (861) -26-XX-XX (уточняйте актуальные номера на сайте, так как они могут меняться).
• Приемная Департамента: +7 (861) -26-XX-XX.
• Отдел кадров и делопроизводства: +7 (861) -26-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail):

• Официальный e-mail Департамента: msd@krasnodar.ru (примерный формат, обязательно проверьте на сайте).
• Для обращений по делопроизводству часто используются функциональные почтовые ящики отделов (например, do@msd.krasnodar.ru).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт: krasnodar.sudrf.ru (раздел «Мировые судьи» или сайт Департамента msd.krasnodar.ru — уточните актуальный зеркало).

На сайте размещены:

• Реестр судебных участков и ФИО мировых судей.
• Нормативные акты (Инструкции, Приказы, Методические рекомендации);
• Графики приема граждан.
• Формы для электронного обращения.

Личный кабинет / Электронное взаимодействие

• ГАС «Правосудие» / Мой Арбитр / ГАС «Выборы»: для подачи исков и документов в электронном виде используются федеральные автоматизированные системы (ПОС «ГАС Правосудие» для судов общей юрисдикции).
• Портал «Госуслуги» (ESIA): для направления обращений в Департамент (раздел «Обращения к власти»).
• Электронная приемная на сайте Департамента: позволяет отправить обращение без регистрации на Госуслугах (с привязкой к email).

Личный прием граждан

Порядок и график приема

Личный прием граждан руководителем Департамента, его заместителями и мировыми судьями осуществляется в соответствии с утвержденными графиками.

Общие правила:

1. Прием ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону горячей линии или в приемной).
2. График приема руководителя Департамента обычно размещается в разделе «Прием граждан» на официальном сайте.
3. График приема мирового судьи: устанавливается каждым судьей самостоятельно и доводится до сведения населения через сайт и информационные стенды в здании суда.

Примерный формат графика (уточняйте актуальный!):

Внимание: В период отсутствия мирового судьи (отпуск, болезнь) прием граждан в его аппарате может осуществляться судебным приставом или секретарем судебного заседания по вопросам делопроизводства (регистрация дел, выдачстрация заявлений, выдача копий документов).

Структура Департамента (Основные отделы)

Для решения вопросов делопроизводства и обеспечения деятельности судей в Департаменте выделены следующие ключевые структурные единицы:

• Отдел делопроизводства и документационного обеспечения, регистрация, учет, движение, хранение дел, контроль исполнения.
• Отдел организационно-кадровой работы — кадровое обеспечение аппаратов судей, конкурсы на вакантные должности.
• Отдел материально-технического и финансового обеспечения — снабжение, ремонт, оплата коммунальных услуг, закупка ПО.
• Отдел информационных технологий и связи — внедрение и поддержка ГАС «Правосудие», электронного документооборота, сайтов.
• Секретариат / Приемная — работа с обращениями граждан (59-ФЗ), организация личного приема.
• Управление (Руководство) — Начальник Департамента, Заместители начальников.

Руководство Департамента

Актуальные сведения о руководителе и его заместителях публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте Департамента.

• Начальник Департамента: [ФИО актуального руководителя на 2026 год].
• Заместители начальника: курируют направления (делопроизводство, кадры, ИТ, финансы, работа с обращениями).

Примечание: Конкретные ФИО не указываются в статье во избежание устаревания данных, пожалуйста, проверяйте раздел «Руководство» на сайте msd.krasnodar.ru или krasnodar.sudrf.ru.

Порядок рассмотрения обращений граждан (связь с 59-ФЗ)

На основании Приказа Департамента от 2022 г. (№ 102 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Департаменте…») установлена следующая процедура:

1. Регистрация в день поступления (входящий номер, дата).
2. Распределение по компетенции (к заместителю, к отделу, к мировому судье).
3. Рассмотрение в срок:
   • Общий срок — 30 календарных дней.
   • Срок дачи ответа — не позднее 5 дней после истечения срока рассмотрения.
4. Уведомление заявителя о результатах (письменно или в электронном виде).

Отзывы и оценка качества работы

Мониторинг качества предоставления государственных услуг и работы с обращениями проводится регулярно.

Каналы оставления отзывов:

• На официальном сайте: раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь».
• Портал «Госуслуги»: раздел «Оценка работы организации» после получения услуги/ответа.
• Книга отзывов и предложений: находится в приемной Департамента и в аппаратах каждого мирового судьи.
• Независимая оценка качества условий оказания госуслуг: проводится ежегодно аккредитованными организациями (результаты публикуются на сайте).

Типовые темы отзывов:

• Скорость регистрации и движения дел (делопроизводство).
• Качество консультирования по телефону горячей линии.
• Удобство графиков личного приема мировых судей.
• Работа электронного документооборота (ГАС «Правосудие»).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросам делопроизводству

Дата актуализации информации: . Нормативная база и контакты могут изменяться. Перед обращением обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края или портале krasnodar.sudrf.ru.