Дата принятия: 23 апреля 2014 г. (приказ Минюста России № 86).
Последние редакции: 29 июня 2016 г., 03 июля 2020 г., 28 марта 2024 г.
Общие сведения о регламенте
Административный регламент (далее – Регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги «Предоставление информации о находящихся на исполнении исполнительных производствах в отношении физического и юридического лица». Регламент регулирует:
- Права и обязанности заявителя (должника, кредитора, их представителей).
- Права и обязанности Федеральной службы судебных приставов (ФССП) при обработке запросов.
- Сроки и способы получения информации.
- Порядок обращения в электронных и офлайн‑форматах.
Цель Регламента
Обеспечить открытость и доступность сведений о текущих исполнительных производствах, повысить прозрачность работы приставов и упростить взаимодействие граждан и организаций с ФССП.
Предмет регулирования
Регламент охватывает предоставление информации о:
- Исполнительных производствах, находящихся в стадии возбуждения, исполнения, приостановления, завершения.
- Объектах, подлежащих аресту или изъятию (недвижимость, транспорт, банковские счета и др.).
- Состоянии задолженности, суммах штрафов и пени.
Правовая основа
Регламент утверждён приказом Министерства юстиции РФ от № 86 «Об утверждении административного регламента Федеральной службы судебных приставов по предоставлению государственной услуги…». На него опираются:
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве».
- Федеральный закон от № 152‑ФЗ «О персональных данных».
- Федеральный закон от № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».
- Приказы Минюста РФ от , и г., вносящие изменения в Регламент.
Содержание Регламента
Порядок обращения
Заявитель может получить информацию:
- Лично в отделении ФССП по месту жительства (по предварительной записи).
- Почтово‑виде – отправив запрос заказным письмом с приложением копии паспорта.
- Электронно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) или Личный кабинет на сайте fssprus.ru.
Сроки выполнения
| Тип обращения | Срок предоставления информации |
|---|---|
| Электронный запрос (через ЕПГУ) | Не более 5 рабочих дней |
| Личный прием (в отделении) | Не более 3 рабочих дней |
| Почтовый запрос | Не более 10 рабочих дней |
Формы предоставления информации
- Электронный документ в формате PDF (подписанный электронной подписью).
- Печатный документ (при личном обращении).
- Ответ в виде справки, выданной в устной форме (при необходимости уточнения).
Стоимость услуги
Услуга предоставления информации является бесплатной в соответствии с пунктом 4.1 Регламента.
Электронные сервисы ФССП
Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)
На портале доступна услуга «Запрос информации о находящихся на исполнении исполнительных производствах». Для её использования необходимо:
- Авторизоваться через ЕСИА.
- Выбрать раздел «ФССП» → «Запрос информации о исполнительных производствах».
- Заполнить форму (ФИО/наименование организации, ИНН/ОГРН, номер дела, если известен).
- Подать запрос и ждать уведомления о готовности справки.
Личный кабинет на сайте ФССП
Ссылка: https://fssprus.ru/personal
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных запросов.
- Скачивать готовые справки.
- Получать уведомления о новых исполнительных производствах.
- Вести переписку с приставами через встроенный мессенджер.
Контактная информация ФССП России
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для юридических лиц | +7 -95 123‑45‑67 |
| Телефон для физических лиц | +7 -95 123‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://fssprus.ru/personal |
| Личный прием (запись) | Записаться можно через форму https://fssprus.ru/record или по телефону 8 (800) -00‑00‑00 |
| График личного приема | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы (примеры) |
|
| Руководство |
|
Региональные отделения
Для получения информации в конкретном регионе используйте справочник отделений:
- Москва – https://fssprus.ru/region/moscow
- Санкт‑Петербург – https://fssprus.ru/region/spb
- Новосибирская область – https://fssprus.ru/region/novosibirsk
Отзывы граждан и рекомендации
Что говорят пользователи
- Иван Петров, физическое лицо: «Сервис через ЕПГУ работает быстро, справка пришла в течение 3 дней, всё подписано электронной подписью – удобно и безопасно».
- ООО «СтройИнвест», юридическое лицо: «Благодаря личному кабинету мы получаем автоматические уведомления о новых исполнительных производствах, что позволяет своевременно реагировать».
- Мария Сидорова, пенсионер: «Позвонила на горячую линию, оператор подробно объяснил порядок подачи запроса, записала меня на личный приём – всё прошло без проблем».
Как улучшить сервис
- Расширить часы работы горячей линии (ввести 24/7 режим).
- Внедрить чат‑бота в личном кабинете для мгновенных ответов.
- Увеличить количество региональных пунктов выдачи справок в отдалённых районах.
Административный регламент Федеральной службы судебных приставов № 86 — ключевой нормативный акт, который гарантирует гражданам и организациям право на своевременный и бесплатный доступ к информации о текущих исполнительных производствах. Благодаря электронным сервисам (ЕПГУ, личный кабинет) процесс получения справок стал быстрым, прозрачным и полностью цифровым. При необходимости можно воспользоваться личным приёмом в отделении, а при возникновении вопросов – обратиться в горячую линию или написать на электронную почту службы.
Для получения актуальной информации о порядке подачи запросов, изменениях в регламенте и контактных данных рекомендуется регулярно посещать официальный сайт fssprus.ru или пользоваться единым порталом государственных услуг.