Дата последней редакции: 29 января 2018 г. (с учётом изменений, внесённых приказом ФССП России от 31 августа 2012 г. № 355).
Данный нормативный акт определяет структуру, полномочия, порядок организации работы ФССП, а также правила взаимодействия с гражданами и юридическими лицами.
Содержание регламента
- Общие положения – правовой статус ФССП, цели и задачи службы.
- Структура и органы управления – директор, заместители, начальники территориальных органов и подразделений.
- Права и обязанности приставов – порядок уведомления должника, ареста, изъятия, принудительного исполнения.
- Порядок подачи документов – какие документы нужны, сроки их подачи, основания для отклонения заявлений.
- Государственная услуга «Информация о находящихся на исполнении исполнительных производствах» – административный регламент предоставления информации (см. приложение к приказу № 256).
- Межведомственное взаимодействие – взаимодействие с Минкомсвязью, ФНС, МВД и другими органами.
- Контроль и проверка – порядок проведения служебных проверок, восстановления утраченных документов.
- Отчетность и публикация информации – размещение текста регламента и приложений на официальных ресурсах ФССП.
Ключевые положения, влияющие на граждан и бизнес
- Основания для возбуждения исполнительного производства – наличие исполнительного документа (решения суда, приказа, постановления и т.п.).
- Документы, необходимые заявителю:
- Копия исполнительного документа;
- Заявление (по установленной форме);
- Документы, подтверждающие право собственности (для ареста имущества);
- Согласие (если требуется) и др.
- Сроки подачи – в течение 30 дней с момента получения исполнительного документа, если иное не установлено законом.
- Отказ в возбуждении производства – если документ не соответствует требованиям регламента (неподписан, не заверен, просрочен и т.п.).
- Уведомление должника – пристав обязан направить письменное извещение о начале исполнительного производства, указав сроки и способы исполнения.
- Арест и изъятие имущества – проводится в порядке, установленном регламентом, с обязательным составлением протокола и предоставлением копии должнику.
- Принудительное взыскание – включает удержание из заработной платы, банковских счетов, продажу арестованного имущества.
- Уклонение должника – в случае уклонения от исполнения обязательств пристав имеет право применить дополнительные меры (включая привлечение к административной ответственности).
Контактная информация
Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑44
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑55‑55
- Региональные отделения – справочный номер 8‑800‑100‑33‑33
Электронный адрес
info@fssprus.ru (общие запросы)
Личный кабинет
Для получения информации о своих исполнительных производствах используйте Личный кабинет ФССП. Регистрация производится по номеру ИНН/СНИЛС и коду подтверждения, полученному в СМС.
Личный приём (приём граждан)
Приёмные часы в центральном офисе (Москва, ул. Тверская, д. 7):
- Понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье – выходные
Запись на приём возможна через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений
- Отдел по работе с алиментными обязательствами
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти
- Отдел кадров и обучения
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
- Директор ФССП России – Олег Алексеевич Михайлов
- Заместитель директора по правовым вопросам – Ирина Владимировна Кузнецова
- Заместитель директора по информационным технологиям – Сергей Петрович Иванов
Отзывы граждан
Отзывы о работе ФССП собираются на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте службы. По состоянию на июнь 2026 г. средний рейтинг – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: длительность рассмотрения заявлений в региональных отделениях, необходимость личного присутствия при некоторых процедурах.
Как пользоваться регламентом в практике
Для граждан и юридических лиц важно знать, что:
- Все действия приставов должны соответствовать пунктам Раздела 3 регламента – иначе решение может быть обжаловано в суде.
- При возникновении спорных вопросов рекомендуется сначала обратиться в службу поддержки (горячая линия), а затем – в приёмный отдел для личного разъяснения.
- Для контроля за исполнением регламента можно использовать Государственную услугу «Информация о находящихся на исполнении исполнительных производствах», доступную в личном кабинете.
- Если вы считаете, что пристав нарушил регламент (например, не предоставил копию протокола ареста), вы имеете право подать жалобу в Отдел правового обеспечения или в суд.
Скачать полный текст регламента
Официальный документ в формате PDF доступен по ссылке:
Reglament_FSSP_2012.pdf
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 26 июня 2026 г. и предназначена для ознакомления граждан, юристов и представителей бизнеса с основными положениями Регламента ФССП от 2012 года.