Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере исполнительного производства, а также функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов. Регламент управления ФССП России определяет основные правила организации работы, взаимодействия с гражданами и юридическими лицами, а также порядок предоставления государственных услуг.
Описание
Регламент управления ФССП России устанавливает:
- Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций
- Правила приёма и регистрации входящих документов
- Сроки рассмотрения заявлений и жалоб
- Процедуру исполнительного производства
- Правила взаимодействия с должниками и взыскателями
- Порядок обжалования действий (бездействия) судебных приставов
Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными актами.
Контакты для обращений
Центральный аппарат ФССП России
Адрес: 121059, г. Москва, ул; Кузнецкий Мост, д. 21/5
Территориальные управления
На территории Российской Федерации функционируют 89 региональных управлений ФССП России, в т.ч. управления по субъектам РФ и управления ФССП России по Забайкальскому краю, Управление ФССП России по Республике Крым и другие.
Официальный сайт
Официальный сайт ФССП России: http://fssp.gov.ru
На официальном сайте доступны:
- Информация о ходе исполнительного производства
- Электронные сервисы для физических и юридических лиц
- База данных исполнительных производств
- Электронные формы обращений
- Новости и изменения в законодательстве
Горячая линия
Единая справочная служба ФССП России:
Телефон: 8 (800) -22-44-22 (звонок бесплатный для регионов России)
Горячая линия работает для консультаций по вопросам:
- Исполнительного производства
- Порядка подачи документов
- Нахождения исполнительных производств
- Действий судебных приставов-исполнителей
Номера телефонов
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (800) -22-44-22 |
| Телефон доверия (по вопросам коррупции) | 8 (495) -40-44-88 |
| Центральный аппарат (многоканальный) | 8 (495) -40-44-00 |
| Факс Центрального аппарата | 8 (495) -40-44-01 |
Важно: телефоны региональных управлений уточняйте на официальном сайте в разделе «Территориальные органы».
Электронный адрес
Для направления обращений в электронной форме:
Используйте сервис «Приём обращений» на официальном сайте ФССП России: http://fssp.gov.ru/feedback
Для направления корреспонденции в Центральный аппарат:
E-mail: info@fssp.gov.ru — общие вопросы
Для СМИ: пресс-служба ФССП России — пресс-служба уточняется на сайте в разделе «Пресс-служба».
Личный кабинет
ФССП России предоставляет возможность использования «Личного кабинета» для участников исполнительного производства.
Функции личного кабинета:
- Поиск информации об исполнительном производстве
- Подача заявлений и обращений в электронной форме
- Получение уведомлений о ходе исполнительного производства
- Оплата задолженности онлайн
- Подача документов для возбуждения исполнительного производства
- Получение электронных документов
Адрес для входа в личный кабинет: https://fssp.gov.ru/lk
Для входа требуется:
- Учётная запись на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), либо
- Квалифицированная электронная подпись (КЭП)
Личный приём
Личный приём граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ и административным регламентом ФССП России.
Правила личного приёма:
- Приём проводится по предварительной записи и в порядке живой очереди
- Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность
- Обращение может быть устным или письменным
- Письменное обращение подаётся в двух экземплярах
- На одном экземпляре проставляется отметка о принятии с указанием даты
Кто может быть на личном приёме:
- Должники и взыскатели
- Их законные представители
- Иные заинтересованные лица
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | с 10:00 до 13:00 |
| Четверг | с 14:00 до 17:00 |
Примечание: приём ведётся с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований. Рекомендуется предварительная запись через официальный сайт или по телефону.
Региональные управления
График приёма в территориальных управлениях устанавливается индивидуально и размещается на официальных сайтах соответствующих управлений.
Обычно приём ведётся:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 17:00 (с перерывом на обед)
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Отделы
Структура Центрального аппарата ФССП России:
| Отдел/Департамент | Основные функции |
|---|---|
| Департамент организации исполнительного производства | Организация работы по исполнительному производству, методическое руководство |
| Департамент обеспечения установленного порядка деятельности судов | Организация работы судебных приставов по обеспечению безопасности судов |
| Департамент контрольной деятельности | Контроль за соблюдением законодательства в деятельности территориальных органов |
| Департамент государственных услуг и взаимодействия с участниками | Организация предоставления государственных услуг в электронной форме |
| Юридический департамент | Правовое обеспечение деятельности ФССП России |
| Финансово-экономический департамент | Бюджетное планирование, финансовое обеспечение |
| Департамент информационных технологий | Развитие информационных систем, защита информации |
| Управление делами | Документационное обеспечение, архивное дело |
Структура территориального управления:
- Отдел организации исполнительного производства
- Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов
- Отдел контроля и надзора
- Отдел кадров
- Отдел финансового обеспечения
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор ФССП России | Главков Дмитрий Владимирович |
| Первый заместитель директора | Уточняется на официальном сайте |
| Заместители директора | Уточняются на официальном сайте |
Важно: актуальная информация о руководстве ФССП России размещена на официальном сайте в разделе «О ведомстве» → «Руководство».
Отзывы
Официальные каналы для оставления отзывов:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг — интегрирован сервис оценки качества предоставления услуг
- Через форму обратной связи на сайте ФССП России — раздел «Приём обращений»
- Телефон горячей линии — 8 (800) -22-44-22
Независимые площадки с отзывами:
- Портал «Работа России» — отзывы сотрудников
- Сайты отзывов о государственных услугах
- Социальные сети и тематические форумы
Обжалование действий судебных приставов:
Если вы не согласны с действиями (бездействием) судебного пристава-исполнителя, вы вправе:
- Обратиться к старшему судебному приставу — в письменной форме с жалобой на действия пристава
- Обратиться в суд — в соответствии с главой 18 Федерального закона № 229-ФЗ
- Обратиться к прокурору — если имеются признаки нарушения законодательства
Срок подачи жалобы: в теч срок 10 дней со дня совершения действия (либо со дня, когда должно было быть совершено действие).
Дополнительная информация
Полезные сервисы ФССП России:
- «Банк данных исполнительных производств» — проверка задолженностей по ФИО
- «Оп debtor» — оплата задолженности онлайн
- «Электронные сервисы» — подача документов без личного визита
- «Узнай свою задолженность» — сервис для мобильных устройств
Нормативная база:
- Федеральный закон от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
- Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Административный регламент ФССП России по предоставлению государственных услуг
- Приказы и инструкции ФССП России
Обратите внимание: информация в статье актуальна на момент подготовки. Для получения оперативной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт ФССП России или по телефону горячей линии.