Актуально на: 27 июня 2026 года․

Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судов, исполнению судебных актов и актам иных органов, а также по осуществлению государственных функций в сфере принудительного исполнения исполнительных документов․ Обращение в ФССП, частая необходимость для граждан, участвующих в исполнительном производстве․ В данной статье собрана подробная информация о режиме приема граждан, контактах горячих линий, возможностях личного кабинета и порядке записи на личный прием․

Общий график приема граждан (Режим работы территориальных органов)

Важно: Единого для всей страны графика приема граждан по вопросам исполнительного производства не существует․ Каждое территориальное управление (ГУФССП по субъекту РФ, УФССП по городу/району) и структурное подразделение (отдел судебных приставов) устанавливают свой график приема в соответствии с Приказом ФССП России и локальными нормативными актами․

Тем не менее, существует типовая схема, которой придерживаются большинство управлений (в т․ч․ УФССП по Москве, ГУФССП по Краснодарскому краю, Красноярскому краю, Костромской области и др․):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Перерывы в работе (типичные для многих управлений):

• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (в это время окна приема закрыты)․
• Технические перерывы: часто устанавливаются с 10:45 до 11:00 и с 15:45 до 16:00 (для смены смен дежурных/обработки документов)․

График личного приема руководителей и судебных приставов-исполнителей

Личный прием граждан начальниками управлений, их заместителями, начальниками отделов судебных приставов (ОСП) и судебными приставами-исполнителями (СПИ) ведется по отдельным графикам, которые утверждаются приказами руководителей территориальных органов․

Примеры типичных дней приема (на основе данных открытых источников):

• Вторник: с 09:00 до 11:00 (или до 15:00 у некоторых СПИ)․
• Четверг: с 14:00 до 16:00 (или до 18:00)․

Особенности записи на прием:

1. Предварительная запись обязательна во многих регионах (через портал Госуслуг, сайт ФССП, по телефону или через терминал в холле)․
2. Прием граждан, записанных через электронный сервис (Госуслуги/Сайт ФССП), часто проводится в первые два часа установленного времени приема․
3. Граждане без предварительной записи принимаются по мере возможности (обычно в конце приема или в дни дежурств)․

Дежурные части:

В структурных подразделениях организовано ежедневное дежурство должностных лиц․ К ним можно обратиться вне установленных часов приема по срочным вопросам (например, снятие ареста с зарплатной карты, приостановка исполнительного производства и т․д․)․ Телефоны дежурных частей публикуются на сайтах региональных управлений в разделе «Контакты» → «Дежурные части»․

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия ФССП России):

Для получения справочной информации по исполнительным производствам, задолженностям, адресам и телефонам подразделений по всей России:

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)․

Телефоны территориальных управлений (Примеры):

Номера меняются, всегда проверяйте актуальность на сайте fssp․gov․ru в разделе «Контакты»․

• УФССП по г․ Москве: Единая справочная +7 (495) -89-55-55 (или ###-###-####)․
• ГУФССП по Краснодарскому краю: +7 (861) -67-27-44 (резервный, если основной недоступен), справочная по подразделениям указана на сайте krasnodar․fssp․gov․ru․
• ГУФССП по Красноярскому краю: Контакты на krasnoyarsk․fssp․gov․ru․
• УФССП по Костромской области: Контакты на kostroma․fssp․gov․ru․

Электронные адреса (Email):

Официальные почтовые ящики управлений обычно имеют формат: ufssp_XX@fssp․gov․ru (где XX — код региона) или gufssp_XX@fssp․gov․ru․

• Пример для Москвы: ufssp_77@fssp․gov․ru
• Пример для Краснодарского края: gufssp_23@fssp․gov․ru

Важно: На электронную почту управления не отправляются исполнительные документы и заявления, требующие рассмотрения в порядке Закона № 229-ФЗ․ Для этого используйте портал Госуслуг или личный кабинет должника/взыскателя․

Официальный сайт и Личный кабинет (Электронные сервисы)

Основной портал для взаимодействия с ФССП России без визита в офис:

Официальный сайт:

• Федеральный портал: fssp․gov․ru
• Региональные сайты: [код_региона]․fssp․gov;ru (например: moskva․fssp․gov․ru, spb․fssp․gov․ru)․

Ключевые онлайн-сервисы (доступны на главной странице fssp․gov․ru):

• Банк данных исполнительных производств (Поиск по ФИО/ИНН): Проверка наличия долгов, узнать номер дела, ФИО пристава-исполнителя, его телефон․
• Личный кабинет должника / взыскателя: Авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․ Позволяет:
  • Просматривать все исполнительные производства․
  • Получать информацию о действиях пристава․
  • Подавать заявления и жалобы электронно (с юридической значимостью);
  • Оплачивать долг онлайн (без комиссии через СБП/банковские карты)․
  • Записываться на личный прием к судебному приставу-исполнителю․
• Приложение «ФССП России» (iOS / Android): Мобильная версия личного кабинета и поиска долгов․
• Электронный приемная (Интернет-приемная): Для обращений, не требующих авторизации в ЛК (жалоба на действия пристава, обращение руководству)․

Структура: Отделы и Руководство

Понимание структуры помогает понять, к кому обращаться:

Центральный аппарат (Москва):

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (на 2026 г․)․
• Заместители Директора курируют блоки: исполнительское производство, обеспечение судов, кадры, ИТ, финансы․

Территориальные органы (85 субъектов РФ):

• ГУФССП (Главные управления) — в крупных регионах/краях/областях․
• УФССП (Управления) — в городах федерального значения (Москва, СПб, Севастополь) и некоторых регионах․
• Руководитель: Начальник управления (ГУФССП/УФССП)․

Структурные подразделения (районного/городского уровня):

• ОСП (Отдел судебных приставов) — основное звено, ведущее исполнительское производство․
• Начальник ОСП — несет персональную ответственность за исполнение судебных актов на участке․
• Судебный пристав-исполнитель (СПИ) — конкретный сотрудник, ведущий ваше дело (указан в резолюции о возбуждении ИП)․
• Отделы обеспечения судебной деятельности (ООСД) — вопросы охраны судов, пропусков, поведения в зале суда․

К кому обращаться по существу дела? В первую очередь — к вашему судебному приставу-исполнителю (СПИ)․ Его ФИО и телефон указаны в резолюции о возбуждении исполнительного производства и в Личном кабинете․ Если СПИ не связывается — пишите заявление Начальнику ОСП (через ЛК, почту или на приеме)․

Порядок личного приема: Пошаговая инструкция

1. Определите свой ОСП: По адресу регистрации/проживания должника или месту нахождения имущества (через поиск на fssp․gov․ru)․
2. Узнайте ФИО СПИ: В банке данных ИП или в Личном кабинете․
3. Проверьте график приема: На сайте регионального ФССП (раздел «Обращения» → «Личный прием граждан» / «График приема»)․
4. Запишитесь заранее (Рекомендуется):
   • Через Госуслуги» → «Запись на прием к судебному приставу»․
   • Через Личный кабинет на fssp․gov․ru․
   • По телефону справочной управления / ОСП․
5. Подготовьте документы: Паспорт, исполнительный лист/решение суда, документы, подтверждающие вашу позицию (чеки, справки, договоры), заявление в 2 экземплярах․
6. Придите за 10-15 минут: Прохождение охраны, получение талона/проходки․

Отзывы граждан: Типичные проблемы и советы

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс․Картах, сайте ФССП («Интернет-приемная») выявляет повторяющиеся темы:

Позитивные моменты:

• Внедрение Личного кабинета и Госуслуг значительно сократило необходимость личных визитов (оплата долга, подача заявлений, получение справок — онлайн)․
• Работа горячей линии ###-###-#### оценивается высоко: операторы быстро выдают номер дела, телефон пристава, адрес ОСП․
• В крупных городах (Москва, СПб) работают МФЦ «Мои Документы» с терминалами ФССП, где можно получить справку об отсутствии/наличии долга за 5 минут․

Частые жалобы (Негатив):

• Сложность дозвона до конкретного СПИ: Телефоны приставов часто заняты, автоматы переводят на справочную․ Решение: Пишите в ЛК или на почту Начальника ОСП с уведомлением о доставке․
• Долгие очереди при личном приеме без записи: В часы пик (вт/чт) ожидание может достигать 2-3 часов․ Решение: Обязательно записывайтесь онлайн․
• Несоответствие графика на сайте реальности: Иногда график приема конкретного пристава меняется (отпуск, болезнь, командировка), а на сайте не обновляют․ Решение: Звоните в канцелярию ОСП утром в день визита для подтверждения․
• Бюрократия при подаче бумажных документов: Требование заверенных копий, утерянных в управлении бумаг․ Решение: Используйте электронное взаимодействие через ЛК — оно имеет равную юридическую силу;

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Взаимодействие с ФССП России в 2026 году максимально оцифровано․ Основной совет: начните решение любого вопроса с Личного кабинета на fssp․gov․ru (авторизация через Госуслуги)․ Это сэкономит время, исключит потерю документов и даст юридически значимый след переписки․

Личный прием нужен в сложных, спорных ситуациях или когда требуется личное объяснение обстоятельств․ Всегда предварительно записывайтесь и проверяйте актуальный график на сайте вашего регионального управления за день до визита․ Используйте единую горячую линию ###-###-#### для первичной навигации․

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт ФССП России (Федеральный портал)
• Банк данных исполнительных производств (Поиск долгов)
• Личный кабинет должника / взыскателя (вход через ЕСИА/Госуслуги)
• Интернет-приемная (Жалобы, предложения, обращения)
• Сайты территориальных органов (Выбор региона)
• Портал Госуслуг (Запись на прием, оплата госпошлины, заявления)

Данная статья носит информационный характер․ Графики приема, номера телефонов и адреса электронной почты могут изменяться․ Официально достоверная информация всегда доступна на сайте соответствующего территориального органа ФССП России․