Rohlik Group — чешский онлайн-ритейлер продуктов: обзор компании, контакты и сервисы

Заказывайте фермерскую свежесть в один клик — Rohlik привозит молоко, ягоды и ужин за 2 часа. Никаких очередей, только вкусная жизнь!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Rohlik — чешская компания‚ одна из крупнейших в Европе онлайн-ритейлеров продуктов питания. Основанная в 2014 году предпринимателем Томашем Чупром‚ компания за короткий срок превратилась из локального стартапа в международную корпорацию с представительствами в Чехии‚ Германии‚ Венгрии‚ Польши и Румынии.

Бизнес-модель Rohlik ориентирована на доставку свежих продуктов прям doorstep клиентов‚ часто в течение нескольких hours после размещения заказа. Компания инвестирует значительные средства в автоматизированные склады‚ продвинутые логистические системы и развитие технологической платформы‚ что позволяет поддерживать высокую скорость обслуживания и конкурентоспособные цены.


📌 Общая Информация о Компании

  • Полное наименование: Rohlik Group a.s.
  • Год основания: 2014
  • Основ founder: Томаш Чупр (Tomáš Čupr)
  • Головной офис: Прага‚ Чехия
  • Регионы присутствия: Чехия‚ Германия‚ Венгрия‚ Польша‚ Румыния
  • Специализация: Онлайн-ритейл продуктов питания и товаров повседневного спроса

🌐 Официальный Сайт

Основной портал: www.rohlik-group.com

На официальном сайте представлена информация о:

jam

  • Доступных регионах доставки и ассортименте;
  • Корпоративных новостях и пресс-релизах;
  • Инвестиционных проектах и технологических инновациях;
  • Вакансиях и карьерных возможностях;
  • Условиях партнёрства для поставщиков.

📞 Горячая Линия и Телефоны

Клиентская поддержка (Чехия)

Горячая линия: +420 800 123 456
Режим работы: Пн–Нд‚ 07:00 – 22:00 (пражское время)
Для звонков из других стран: +420 234 567 890

Международная поддержка

Германия: +49 800 987 6543
Венгрия: +36 80 123 4567
Польша: +48 800 456 789
Румыния: +40 800 789 012

Корпоративные запросы

Телефон офиса в Праге: +420 221 456 789
Отдел по работе с инвесторами: +420 221 456 790


✉️ Электронные Адреса

Отдел / Назначение Email
Общие вопросы и клиентская поддержка podpora@rohlik-group.com
Пресс-служба media@rohlik-group.com
Партнёрство и поставщики partnerstvi@rohlik-group.com
Работа и карьера (HR) kariera@rohlik-group.com
Юридические вопросы legal@rohlik-group.com
Инвестиционные запросы investors@rohlik-group.com

💻 Личный Кабинет

Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет на платформе Rohlik. Через него клиенты могут:

  • Оформлять и отслеживать заказы в реальном времени;
  • Управлять адресами доставки и способами оплаты;
  • Просматривать историю покупок и повторять заказы в один клик;
  • Настраивать персональные предпочтения и списки покупок;
  • Обращаться в службу поддержки через встроенный чат;
  • Участвовать в программе лояльности и получать персональные предложения.

URL личного кабинета: www.rohlik-group.com/muj-ucet


🏢 Личный Приём Граждан и Партнёров

Компания Rohlik обеспечивает личный приём по предварительной записи для решения вопросов‚ требующих личного присутствия: корпорат negotiations‚ рассмотрение претензий‚ подписание договоров.

График Приёма (Головной Офис‚ Прага)

  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
  • Пятница: 09:00 – 15:00
  • Суббота – Воскресенье: выходные дни

Адрес для личного визита:
Rohlik Group a.s.
Nábřežní 123/45
Praha 5‚ 150 00
Česká republika

Важно: Для посещения необходима предварительная регистрация через форму на сайте или по телефону +420 221 456 789.


🏛️ Структура Отделов

Отдел Функции
Операционный департамент Управление логистикой‚ складскими комплексами‚ доставкой
IT и Продукт Разработка платформы‚ мобильных приложений‚ data science
Коммерческий департамент Ассортимент‚ закупки‚ ценообразование‚ маркетинг
Финансовый департамент Управление инвестициями‚ бухгалтерия‚ отчётность
HR и Кор — персонал Рекрутинг‚ обучение‚ корпоративная культура
Юридический департамент Compliance‚ контракты‚ защита интеллектуальной собственности
PR и Communications Внешние коммуникации‚ бренд‚ работа со СМИ

👔 Руководство Компании

Томаш Чупр (Tomáš Čupr) — Founder & Chairman of the Board
Основатель и председатель совета директоров. Инициатор стратегии международной экспансии и технологической трансформации компании.

Мартка Новáková — CEO (Chief Executive Officer)
Главный исполнительный директор. Отвечает за общее управление бизнесом‚ операционную эффективность и выполнение стратегических целей группы.

Ян Прокоп — COO (Chief Operating Officer)
Операционный директор. Курирует логистику‚ складскую инфраструктуру и региональные хабы доставки.

София Мüllerová — CFO (Chief Financial Officer)
Финансовый директор. Управляет инвестиционными проектами‚ отношениями с инвесторами и корпоративной отчётностью.

Давид Кovář — CTO (Chief Technology Officer)
Технический директор. Руководит разработкой IT-платформы‚ внедрением AI в логистике и автоматизацией складов.


💬 Отзывы Клиентов

Ниже представлены характерные отзывы пользователей сервиса Rohlik‚ отражающие общее восприятие бренда на европейском рынке:

«Rohlik изменил мой подход к покупке продуктов. Заказ оформляю через приложение‚ доставка приходит всегда в заявленный интервал. Особенно ценю качество свежих овощей и мяса.»

— Анна К.‚ Прага

«Перешёл на Rohlik в Берлине и не жалею. Удобный личный кабинет‚ прозрачная система бонусов. Иногда бывают задержки в пиков (>19:00)‚ но в целом сервис на высоте.»

— Маркус В;‚ Берлин

«Как поставщик‚ работаю с Rohlik уже два года. Профессиональный подход отдела закупок‚ чёткие условия контрактов‚ своевременные платежи.»

— Лászló Т.‚ Будапешт

«Автоматизированный склад впечатляет. Видно‚ что компания вкладывает в технологии. Надеюсь‚ скоро расширят зону доставки в пригороды Варшавы.»

— Катажина М.‚ Варшава


Параметр Данные
Официальный сайт www.rohlik-group.com
Горячая линия (Чехия) +420 800 123 456
Email поддержки podpora@rohlik-group.com
Личный кабинет www.rohlik-group.com/muj-ucet
График приёма Пн–Чт: 09:00–17:00‚ Пт: 09:00–15:00
Адрес офиса Nábřežní 123/45‚ Praha 5‚ 150 00‚ ČR

Примечание: Все контактные данные‚ адреса‚ имена руководителей и отзывы в данной статье являются вымышленными и созданы исключительно в демонстрационных целях. Они не представляют реальные корпоративные контакты компании Rohlik Group.