permalink to this article
Тема: Роспотребнадзор
Роспотребнадзор — федеральная служба‚ которая контролирует соблюдение прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологическое благополучие‚ а также защищает права потребителей финансовых услуг. В этой статье вы найдете всю необходимую информацию о контактных данных‚ структуре и функциях ведомства.
Описание
Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) — федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по контролю и надзору в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения‚ защиты прав потребителей‚ а также в сфере регулирования отдельных видов деятельности и услуг.
Основные задачи ведомства:
- контроль за санитарно-эпидемиологическим состояними населения;
- защита прав потребителей;
- надзор в сфере потребительского рынка;
- защита прав потребителей финансовых услуг;
- контроль в сфере рекламы;
- рассмотрение обращений граждан.
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора: https://www.rpn.gov.ru
На сайте доступны:
- информация о деятельности ведомства;
- новости и анонсы;
- нормативные документы;
- электронные услуги;
- личный кабинет;
- прием обращений граждан.
Горячая линия
Единая горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-49-43
Горячая линия работает круглосуточно. Консультации предоставляются бесплатно.
Номера телефонов
Центральный аппарат:
- Телефон: 8 (495) -98-45-83
- Факс: 8 (495) -98-45-83
Единая справочная служба: 8 (800) -55-49-43
Телефоны региональных управлений доступны на официальном сайте в разделе «Территориальные органы».
Электронный адрес
Для направления обращений и предложений: info@rpn.gov.ru
Для обращений в электронной форме рекомендуется использовать специальный раздел на официальном сайте.
Личный кабинет
На официальном сайте Роспотребнадзора доступен личный кабинет‚ который позволяет:
- отслеживать статус обращения;
- получать уведомления;
- взаимодействовать с ведомством в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru или использовать учетную запись на сайте Роспотребнадзора.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в центральном аппарате Роспотребнадзора и территориальных органах.
Адрес центрального аппарата:
Москва‚ ул. Вадковская‚ д. 18‚ стр. 5
График приема
Личный прием граждан:
- Вторник: с 10:00 до 13:00
- Четверг: с 14:00 до 17:00
Прием ведется по предварительной записи. Запись осуществляется через официальный сайт или по телефону.
Отделы
Структура Роспотребнадзора включает следующие основные отделы:
- Департамент государственной политики в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения
- Департамент государственной политики в области защиты прав потребителей
- Департамент государственной политики в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг
- Департамент организации работы территориальных органов
- Департамент правовой работы
- Департамент информационных технологий
- Департамент обеспечения деятельности
Руководство
Руководитель Роспотребнадзора:
Попова Анна Юрьевна — главный государственный санитарный врач Российской Федерации
Заместители руководителя:
- Кузнецов Евгений Владимирович — заместитель руководителя
- Елина Ольга Владимировна — заместитель руководителя
- Ковалев Владимир Владимирович — заместитель руководителя
Отзывы
Отзывы о работе Роспотребнадзора можно оставить на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»‚ а также на портале «Госуслуги».
Типичные темы обращений:
- санитарно-эпидемиологические нарушения;
- защита прав потребителей;
- качество товаров и услуг;
- нарушения в сфере финансовых услуг;
- консультации по вопросам законодательства.
Роспотребнадзор активно взаимодействует с гражданами и организациями‚ обеспечивая защиту их прав и санитарно-эпидемиологическое благополучие.