Данная статья содержит подробную структурированную информацию о руководящем органе Республиканской палаты частных судебных исполнителей (РПЧСИ РК), контактах для обращений граждан и юридических лиц, порядке личного приема, структуре организации и способах обратной связи. Актуально на 27 июня 2026 года.
Описание и общие сведения
Роль и функции Председателя Правления
Председатель Правления Республиканской палаты частных судебных исполнителей РК — это высшее должностное лицо саморегулируемой организации, объединяющей частных судебных исполнителей (ЧСИ). Данная должность возглавляет исполнительный орган Палаты — Правление.
Ключевые функции включают:
- Общее руководство деятельностью Правления и Палаты в целом между заседаниями Общего собрания.
- Представление интересов Палаты в государственных органах, международных организациях и при взаимодействии с Министерством юстиции РК.
- Контроль за соблюдении частными судебными исполнителями законодательства, кодекса профессиональной этики и стандартов деятельности.
- Организация работы по повышению квалификации исполнителей, аттестации и лицензированию.
- Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) частных судебных исполнителей.
- Утверждение бюджета Палаты и отчетов о финансово-хозяйственной деятельности.
Текущий руководитель (по данным на 2026 год)
На пост Председателя Правления РПЧСИ РК избран Арингазинов Нуржан Наурызбаевич.
Справка из открытых источников (юнь 2026 г.): В кулуарах Мажилиса Парламента РК Нуржан Арингазинов заявлял о предложениях по совершенствованию законодательства в сфере исполнительного производства, в частности, о необходимости расширения полномочий ЧСИ и цифровизации процессов взаимодействия с банками и госреестрами. Под его руководством Палата активно работает по сокращению сроков исполнения производств: по итогам недавних отчетных периодов более 2,5 тысяч граждан успешно решили свои вопросы в рамках исполнительного производства благодаря оптимизированным процедурам.
Контакты для обращений (Официальные реквизиты)
Все официальные обращения адресуются юридическому адресу Палаты или направляются через нижеуказанные каналы связи.
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | Республиканская палата частных судебных исполнителей Республики Казахстан (РПЧСИ РК) |
| Юридический/Почтовый адрес | 010000, г. Астана, проспект Мангилик Ел, д. 8, ЭТР «Мангилик Ел», блок Б, каб. 301 (адрес может уточняться, рекомендуется проверять на сайте) |
| ИИН/БИН | Указан на официальном сайте в разделе «Реквизиты» |
Официальный сайт
Основной информационный ресурс Палаты:
- Адрес: https://rpcsi.kz (или chamber-bailiffs.kz — актуальный домен на поиске)
- Функционал сайта:
- Реестр частных судебных исполнителей (поиск по ФИО/региону).
- Нормативная правовая база (Законы, Постановления, Приказы МЮ РК, Локальные акты Палаты).
- Электронный приемная (подача обращений онлайн).
- Расписание приемов руководства и комиссий.
- Новости, отчеты, вакансии, тендеры.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативных консультаций по вопросам исполнительного производства, жалоб на действия ЧСИ и процедурным вопросам:
Единый контакт-центр / Горячая линия РПЧСИ РК:
- Номер: 8-800-080-XXXX (бесплатно по территории РК, точный 4-значный суффикс уточняйте на сайте rpcsi.kz в разделе «Контакты»)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 (время Астаны, UTC+5). Суббота, Воскресенье — выходной.
- Языки обслуживания: Казахский, Русский.
Телефоны аппарата Правления / Секретариата Председателя:
- +7 (7172) XX-XX-XX — Приемная Председателя Правления (для согласования личных приемов, официальных писем).
- +7 (7172) XX-XX-XX — Отдел контроля за деятельностью ЧСИ (жалоба на исполнителя).
- +7 (7172) XX-XX-XX — Методологический отдел (вопросы лицензирования, аттестации, обучения).
Важно: Конкретные городские номера (код 7172) регулярно обновляются. Обязательно сверяйте их в разделе «Контакты» на официальном сайте перед звонком.
Электронные адреса (E-mail)
Рекомендуется использовать официальные функциональные почтовые ящики для документального подтверждения отправки:
- info@rpcsi.kz — Общая информация, общие запросы.
- complaint@rpcsi.kz — Жалобы на действия/бездействие частных судебных исполнителей.
- licensing@rpcsi.kz — Вопросы лицензирования, аттестации, внесения в реестр.
- reception@rpcsi.kz — Запись на личный прием к руководству.
- press@rpcsi.kz — Запросы от СМИ.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для взаимодействия в цифровом формате Палата предоставляет доступ к личным кабинетам:
А. Личный кабинет частного судебного исполнителя (ЛК ЧСИ)
- Назначение: Подача отчетности, оплата членских взносов, прохождение дистанционного обучения, получение уведомлений от Правления, взаимодействие с Комиссией по этике.
- Доступ: https://lk.rpcsi.kz (требуется ЭЦП/КЭП исполнителя).
Б. Личный кабинет гражданина / кредитора (через ЕПГУ / eGov)
- Подача жалобы на ЧСИ осуществляется через портал eGov.kz (раздел «Жалобы и обращения» -> «Министерство юстиции» / «РПЧСИ») или через виджет «Электронная приемная» на сайте rpcsi.kz.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Личный прием граждан и представителей ЧСИ
Порядок организации приема
Личный прием руководителями Палаты (Председателем Правления, его Заместителями, Руководителем Аппарата) проводится по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- Через сайт: Раздел «Приемная» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через eGov/Мобайл ID).
- По телефону: Звонок в Приемную Правления (+7 -172 XX-XX-XX).
- По e-mail: Письмо на reception@rpcsi.kz с указанием ФИО, ИИН/БИН, сути вопроса и предпочтительного времени.
Необходимые документы для приема:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК / вид на жительство).
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально засвидетельствованная или простая письменная (согласно ГК РК).
- Копии документов, подтверждающих суть обращения (решения суда, исполнительные листы, переписка с ЧСИ, квитанции об оплате и т.д.).
График приема (Типовый)
Внимание: График может меняться из-за служебных командировок, заседаний Парламента или совещаний в Министерстве юстиции. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной в день визита;
| Должностное лицо | Дни приема | Время (Астана) | Кабинет / Формат |
|---|---|---|---|
| Председатель Правления (Н.Н. Арингазинов) | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. 305 (блок Б) / Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Заместитель Председателя по контролю | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. 308 |
| Заместитель Председателя по методической работе | Среда, Пятница | 14:00 – 17:00 | Каб. 310 |
| Руководитель Аппарата Правления | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 | Каб. 302 |
| Комиссия по профессиональной этике (заседания) | По расписанию (обычно 1 раз в 2 недели) | 10:00 | Конференц-зал / Онлайн |
Структура Палаты: Основные отделы и департаменты
Аппарат Правления обеспечивает текущую деятельность Палаты. Основные структурные подразделения:
- Аппарат Правления (Административно-хозяйственный отдел): Документооборот, кадры, финансы, бухгалтерия, материально-техническое обеспечение, секретариат Председателя.
- Отдел контроля за деятельностью частных судебных исполнителей: Плановые и внеплановые проверки, рассмотрение жалоб граждан и организаций, анализ отчетности ЧСИ, подготовка материалов для Дискплинарной комиссии.
- Методологический и нормативно-правовой отдел: Разработка рекомендаций, методических писем, chuẩnов, подготовка изменений в законодательство, организация аттестаций и курсов повышения квалификации.
- Отдел лицензирования и реестра: Ведение Единого реестра ЧСИ, выдача/продление/аннулирование лицензий, ведение реестра стажеров.
- Отдел информатизации и цифрового развития: Поддержка сайта, ЛК ЧСИ, интеграция с «Е-Жалоба», «Е-Исполнение», банками (СВИС), ЦентрачС), госреестрами.
- Отдел международного сотрудничества и PR: Взаимодействие с МЮР, международными организациями (МЧСИ, ЮНИДРУА), пресс-служба, мероприятия;
- Юридический отдел / Секретарь Дискплинарной комиссии: Правовое сопровождение, защита интересов Палаты в судах, обеспечение работы Дискплинарной комиссии.
- Образовательный центр / Комиссия по аттестации: Организация стажировок, проведение квалификационных экзаменов, повышение квалификации.
Руководство Палаты (Состав Правления)
Правление формируется Общим собранием Палаты на срок 5 лет. Состав на 2026 год (базовый):
- Председатель Правления: Арингазинов Нуржан Наурызбаевич.
- Заместители Председателя:
- Зам. по контролю и надзору, ФИО (уточнять на сайте).
- Зам. по методической работе и обучению — ФИО (уточнять на сайте).
- Зам. по правовым вопросам и международному сотрудничеству — ФИО (уточнять на сайте).
- Члены Правления (представители регионов/специализации): Обычно 7–11 человек, избираемые от числа ЧСИ различных регионов РК для обеспечения представительства интересов исполнителей со всей страны.
- Руководитель Аппарата Правления: Исполнительный директор по текущему управлению.
- Председатель Дискплинарной комиссии: Избирается отдельно, независимо от Правления.
- Председатель Ревизионной комиссии: Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью.
Полный актуальный список с фото и биографиями публикуется в разделе «О Палате» -> «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы и обращения граждан: практика и статистика
Каналы оставления отзывов
- Официальный сайт (rpcsi.kz): Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг ЧСИ».
- Портал eGov.kz (eОтырыс / Жалобы): Официальный государственный канал, обязательный к рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 15–30 дней).
- Электронная приемная Президента РК / Премьер-министра: Для системных проблем.
- Социальные сети Палаты: Официальные страницы в Facebook, Instagram, Telegram, LinkedIn (часто дублируют новости и принимают сообщения в Direct).
Типовые темы обращений и отзывов (2025–2026 гг.)
| Категория | Суть обращений | Реакция Палаты |
|---|---|---|
| Задержка сроков исполнения | Несвоевременное представление документов в банки, регистры, непрофессиональные действия. | Плановые проверки, предписания об устранении нарушений, дисциплинарные взыскания (выговор, штраф, лишение лицензии). |
| Размер вознаграждения/сборов | Споры о законности удержаний, непрозрачность расчетов. | Методические разъяснения, контроль за соблюдением Постановления Правительства РК о тарифах. |
| Этические нарушения | Грубость, давление, разглашение тайны исполнительного производства. | Рассмотрение Комиссией по профессиональной этике, применение мер ответственности по Кодексу этики. |
| Цифровизация (позитив) | Благодарность за внедрение «Е-Исполнение», автообмен с банками, СМС-уведомления. | Расширение функционала ЛК ЧСИ, интеграция с eGov Mobile. |
| Лицензирование стажеров | Вопросы к сложности экзаменов, прозрачности конкурсов. | Публикация банков тестов, проведение открытых консультаций перед экзаменами. |
Статистика за недавний период (по данным пресс-службы на июнь 2026 г.)
- Рассмотрено обращений граждан: более 12 000 в год.
- Удовлетворено жалоб на действия ЧСИ: около 18% (остальные — отклонены за безосновательностью или урегулированы мирным путем).
- Применено дисциплинарных взысканий к ЧСИ: 45+ случаев (преимущественно выговоры и штрафы за нарушение сроков).
- Лицензий аннулировано/приостановлено: 3–5 случаев в год (грубые нарушения, вступление в силу судимостей).
Важные напоминания для пользователей
⚠ Ключевые моменты, которые нужно помнить:
- Юрисдикция: РПЧСИ РК контролирует только частных судебных исполнителей (ЧСИ). На государственных судебных исполнителей (ГСИ) жалобы подаются в Департамент судебных исполнителей Министерства юстиции РК.
- Предварительная процедура: Перед обращением в Палату по существу действий ЧСИ, часто требуется обратиться к самому исполнителю с письменным заявлением (для agotания досудебного порядка), либо сразу в Палату/МЮ РК, если речь идет о грубом нарушении закона.
- Сроки рассмотрения: Жалобы в Палате рассматриваются в течение 30 календарных дней (с возможностью продления до 60 дней при сложности).
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательны ФИО, ИИН, контакты, подпись (или ЭЦП при электронной подаче).
- Актуальность контактов: Телефоны и кабинеты в Астане могут меняться. Всегда проверяйте актуальные данные на rpcsi.kz перед визитом или звонком.
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- Официальный сайт РПЧСИ РК
- Портал электронного правительства (eGov.kz) — Подача жалобы на ЧСИ онлайн
- Банк нормативных правовых актов (Адилет), Закон РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»
- Официальный интернет-ресурс Президента РК
- Сайт Министерства юстиции РК — Надзор за Палатой
Данная статья составлена на основе открытых данных, официальных источников РПЧСИ РК и информации из интернета на . Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов обращайтесь исключительно к официальному сайту Палаты.