Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный исполнительный орган, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов, исполнению судебных актов и актам других органов, а также по обеспечению деятельности судов общего юрисдикции․ Центральный аппарат службы находится в Москве, однако структура включает региональные управления во всех субъектах РФ․

Ниже представлена подробная справочная информация по официальному ресурсу, контактным телефонам, электронным сервисам и порядку личного приема граждан․

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный портал

Официальный сайт ФССП России: fssp․gov․ru

На главном портале размещены: нормативные акты, новости, отчетность, сведения о руководстве, реестры судебных приставов-исполнителей, а также доступ к ключевым электронным сервисам․

Сайты региональных управлений

У каждого субъекта Федерации есть свой подсайт или отдельный домен (например, 77․fssp․gov․ru для Москвы, 78․fssp․gov․ru для СПб)․ Найти нужное управление можно через раздел «Территориальные органы» на главном сайте или через поисковик по запросу «ФССП [название региона]»․

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Многие услуги ФССП интегрированы в Госуслуги (ЕПГУ)․ Через портал удобно оплачивать исполнительский сбор, узнавать о наличии долгов и записываться на прием․

Горячая линия и телефоны доверия

Федеральная горячая линия (Москва)

Для обращений по вопросам деятельности судебных приставов по всей России работает единый номер:

• ###-###-#### — бесплатно для звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․

Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)․ Перерыв на обед обычно не предусмотрен, но нагрузка на линии может быть высокой․

Телефоны доверия (контроль за деятельностью приставов)

Если вы считаете, что судебный пристав бездействует или превышает полномочия, можно позвонить по телефонам доверия конкретного управления․ Номера уникальны для каждого региона․ Их список публикуется на сайте соответствующего Управления ФССП в разделе «Обращения граждан» → «Телефоны доверия»․

Справочно-информационные телефоны региональных управлений

Для уточнения номера отдела судебных приставов (ОСП), ФИО пристава-исполнителя или адреса отделения лучше звонить в справочную вашего регионального управления․ Примеры для крупнейших регионов (актуальность уточняйте на сайте):

• Москва (ГУ ФССП по г․ Москве): +7 (495) -89-55-55 (справка), +7 (495) -89-55-00 (телефон доверия)․
• Санкт-Петербург (УФССП по г․ СПб): +7 (812) -70-60-00 (справка), +7 (812) -70-60-60 (телефон доверия)․
• Московская область (УФССП по МО): +7 (495) -98-10-00 (единая справочная)․

Электронные адреса (E-mail)

Обращения через электронную почту имеют юридическое значение, если они поданы через официальные формы на сайте или направлены на официальные ящики․

• Центральный аппарат (Москва): fssp@fssp․gov․ru (общий ящик входящей корреспонденции)․
• Приемная Директора ФССП России: dir@fssp․gov․ru․
• Региональные управления: имеют свои адреса, обычно по маске: ufssp@[код_региона]․fssp․gov․ru или pressa@[код_региона]․fssp․gov․ru․ Точный адрес ищите в разделе «Контакты» на сайте вашего регионального управления․

Важно: Для получения правового значения ответа (сроки рассмотрения 30 дней) рекомендуется использовать форму электронного обращения на сайте fssp․gov․ru или портале Госуслуг․ Письма на общие почтовые ящики могут не быть зарегистрированы во входящей корреспонденции автоматически․

Личный кабинет должника / взыскателя

ФССП предоставляет возможность удаленного взаимодействия через Личный кабинет (ЛК)․

Как получить доступ:

1. Перейдите на fssp․gov․ru․
2. В верхнем меню выберите «Личный кабинет» (или перейдите по прямой ссылке lk․fssp․gov․ru)․
3. Авторизация возможна только через ЕСИА (Госуслуги)․ Отдельной регистрации в ЛК ФССП не существует․

Функции Личного кабинета:

• Просмотр сведений об исполнительных производствах (ИП), где вы являетесь должником или взыскателем․
• Получение электронных копий решений пристава (уведомлений, постановлений)․
• Подача заявлений, жалоб и ходатайств в электронном виде (с ЭП или через Госуслуги)․
• Онлайн-оплата исполнительского сбора и долга по ИП (банковской картой, без комиссии)․
• Запись на личный прием к судебному приставу-исполнителю или руководителю отдела․
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push в приложении Госуслуг) о новых документах․

Личный прием граждан: график и запись

Порядок приема

Судебные приставы-исполнители и руководители структурных подразделений принимают граждан лично․ Прием ведется по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги или по телефону справочной) и в порядке живой очереди (на отдельных часах)․

Типовой график приема (примерный, уточняйте в конкретном ОСП):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием руководителя ОСП / приставов
Вторник	14:00 – 18:00	Часто день приема взыскателей
Среда	09:00 – 13:00	Прием должников
Четверг	14:00 – 18:00	Прием по вопросам исполнительского производства
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день, часто только по записи
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: График утверждается приказом руководителя конкретного Отдела судебных приставов (ОСП)․ Он обязательно публикуется на информационном стенде в здании ОСП и на сайте Управления ФССП по региону в карточке отделения․

Как записаться на прием:

1. Через Личный кабинет ФССП / Госуслуги: Раздел «Запись на прием» → Выбор региона → Выбор ОСП → Выбор пристава/руководителя → Выбор даты и времени․
2. По телефону: Звонок в справочную Управления ФССП по региону или напрямую в ОСП (номер есть на сайте)․
3. Через терминал в здании ОСП: Электронная очередь․

Структура и отделы (Департаменты) Центрального аппарата

Центральный аппарат ФССП России (г․ Москва, ул․ Житная, д․ 14, стр․ 1) состоит из департаментов и управлений․ Основные из них:

• Департамент исполнительского производства и розыска должников — методическое руководство приставами-исполнителями, розыск имущества и должников․
• Департамент обеспечения деятельности судов и безопасности — охрана судов, режим в судебных заседаниях, конвоирование․
• Департамент организационно-аналитического обеспечения и документооборота — кадры, документация, контроль исполнения поручений․
• Департамент информационных технологий и связи — разработка и поддержка ИС «Исполнительское производство», «Банк данных исполнительских производств», ЛК, сайт․
• Департамент финансов и логистики — бюджет, имущество, закупки․
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ — горячая линия, приемная, пресс-служба․
• Юридическое управление — правовая экспертиза, представительство в судах․
• Управление внутренней безопасности — борьба с коррупцией внутри системы․
• Государственная инспекция ФССП России, проверка качества работы приставов, расследование жалоб на бездействие;

В региональных Управлениях структура зеркальна, но в сокращенном виде (отделы вместо департаментов)․

Руководство ФССП России (актуально на 2024 год)

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 года)․
• Первый заместитель Директора: Сергей Владимирович Лебедев․
• Заместители Директора: курируют департаменты (ИТ, исполнительское производство, суды/безопасность, финансы, кадры, правовое обеспечение и др․)․
• Главный государственный судебный пристав России: должность совмещается с должностью Директора ФССП․

Список заместителей и их кураторство может меняться․ Актуальную структуру руководства смотрите в разделе «Руководство» на fssp․gov․ru․

Руководители региональных управлений

В каждом субъекте РФ возглавляет Управление Старший судебный пристав субъекта РФ (или Начальник Управления в городах федерального значения)․ Назначение происходит Директором ФССП России․

Примеры (проверяйте актуальность на сайте региона):

• г․ Москва: Начальник ГУ ФССП — Александр Владимирович Смирнов․
• г․ Санкт-Петербург: Начальник УФССП, Андрей Юрьевич Иванов․
• Московская обл․: Начальник УФССП — Сергей Александрович Козлов․

Отзывы о работе ФССП: где читать и как оставить

Официальные каналы обратной связи

1. Сайт ФССП (раздел «Обращения граждан»): Форма электронного обращения․ Ответ приходит в ЛК или на почту․ Это единственный способ получить юридически значимый ответ со сроками рассмотрения (30 дней)․
2. Портал Госуслуг (раздел «Обращения»): Обращение автоматически распределяется по ведомству․ Удобно отслеживать статус․
3. Горячая линия ###-###-####: Устное обращение․ Номер регистрируется, но письменный ответ не всегда высылают (только по требованию)․

Независимые площадки для отзывов

Гражданами часто используются для выражения мнения (но они не являются официальными и не запускают процедуру рассмотрения жалобы):

• Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточки конкретных Отделов судебных приставов (ОСП)․ Там пишут про очереди, вежливость, работу терминалов․
• Отзовик, IRecommend, irecommend․ru: Общие отзывы о системе․
• Социальные сети (ВК, Telegram): У многих региональных управлений есть официальные паблики (например, «ФССП России», «ФССП Москвы»), где можно писать в сообщения группы или комментариях․

Типичные темы отзывов (2023–2024 гг․):

• Позитивные: Внедрение ЛК и оплаты через Госуслуги (ушло от необходимости ходить в банк/почту), работа терминалов самообслуживания в ОСП, возможность записи на прием онлайн (нет живой очереди)․
• Негативные: Длительное бездействие приставов (не наложение ареста, не направление запросов в банки/ГИБДД/ПФР), сложность дозвониться по телефону ОСП, ошибки в начислении исполнительского сбора, бюрократия при закрытии ИП․

Полезные ссылки (чек-лист)

• Поиск исполнительских производств (БД ИП): fssp․gov․ru/iss/ip/ (проверка долгов по ФИО и дате рождения без входа в ЛК)․
• Реестр судебных приставов-исполнителей: fssp․gov․ru/reestr/ (проверка полномочий пристава)․
• Калькулятор исполнительского сбора: На сайте в разделе «Исполнительский сбор»․
• Приложение «ФССП России» (App Store / Google Play / RuStore): Мобильный доступ к ЛК, проверка долгов, оплата, запись на прием․
• Телеграм-бот ФССП: @fssp_gov_bot (проверка долгов, оплата, запись на прием)․

---

Резюме: как решить вопрос максимально быстро

1. Проверить долг/ИП: Зайдите на fssp․gov․ru/iss/ip/ или в приложение/бота․
2. Оплатить: Через ЛК ФССП, Госуслуги, приложение или бот (комиссии нет, квитанция приходит мгновенно)․
3. Узнать ФИО пристава / телефон ОСП: В ЛК в карточке ИП или через поиск по адресу на сайте Управления региона․
4. Записаться на прием: Через ЛК / Госуслуги / бот — выбираете удобное время, приходите без очереди․
5. Пожаловаться на бездействие: Пишите официальное обращение через ЛК ФССП или Госуслуги (раздел «Обращения») — это заставит руководство дать письменный ответ за 30 дней․
6. Срочный вопрос по телефону: Звоните ###-###-#### (федеральная линия) или в справочную вашего регионального Управления․

Информация актуализирована на 2024 год․ Номера телефонов, адреса и графики приема могут меняться․ Обязательно сверяйте данные на официальном сайте fssp․gov․ru или сайте Управления ФССП вашего региона перед визитом или звонком․