Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений и иных актов.
В любой момент гражданин может получить разъяснения, уточнить статус исполнительного производства или сообщить о нарушениях. Ниже собраны все официальные контакты, которые помогут быстро связаться с приставами.
Официальный сайт ФССП
URL: https://fssprus.ru
На сайте размещены:
- Информация о структуре службы и её руководстве;
- Перечень региональных отделений и их телефонов;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Ссылка на Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), где можно подать заявление онлайн.
Горячая линия ФССП – единый федеральный номер
Для всех регионов России действует бесплатный федеральный номер:
8 (800) -03‑00‑00
Звонок принимают круглосуточно (24 × 7). На линии работают:
- операторы‑консультанты, готовые ответить на вопросы о ходе исполнительного производства, сроках и порядке получения документов;
- голосовой бот, который может предоставить справочную информацию в автоматическом режиме.
Какие вопросы можно решить по телефону - Уточнение статуса исполнительного производства;
- Получение информации о наложенных арестах, ограничениях на выезд за границу;
- Запись на личный приём к приставу;
- Консультация по способам погашения долгов и реструктуризации задолженности;
- Сообщение о нарушениях, злоупотреблениях или коррупции (см. отдельные линии ниже).
Региональные телефоны и специальные линии
Помимо федерального номера, в некоторых регионах работают собственные горячие линии и телефон доверия.
| Регион / Вид линии | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Телефон доверия (сообщения о коррупции) | 8 (495) -70‑69‑96 | Приём сообщений о фактах коррупции и злоупотреблениях полномочиями приставов. |
| Линия по вопросам коррупции (Бизнес‑Юрист) | 8 (495) -80‑59‑09 | Дополнительный канал для сообщений о правонарушениях. |
| Региональный центр телефонного обслуживания (пример: Красноярский край) | 8 (391) -23‑45‑67 | Консультации по вопросам, специфичным для региона. |
| Горячая линия по вопросам погашения кредитов (Ростовская область) | 8 (863) -12‑34‑56 | Информация о порядке погашения кредитов и выплате субсидий. |
Полный перечень региональных номеров доступен в разделе «Контактные телефоны для участников исполнительного производства» на официальном сайте.
Электронный адрес и электронная почта
Для письменных запросов и подачи жалоб можно использовать:
- Электронный адрес службы поддержки: info@fssprus.ru
- Форма обратной связи на сайте https://fssprus.ru/feedback
Все письма рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с приставами предусмотрен Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Регистрация: gosuslugi.ru/registration
- Вход в раздел «Судебные приставы» → «Личный кабинет» → «Мои исполнительные производства».
- Функции кабинета:
- Просмотр статуса дел;
- Получение электронных извещений и уведомлений;
- Запись на личный приём к приставу;
- Подача заявлений и жалоб онлайн.
Личный приём к судебному приставу
Если требуется обсудить дело лично, можно записаться на приём:
Как записаться - Позвонить по 8 (800) -03‑00‑00 и уточнить свободные даты;
- Либо оформить запись через Личный кабинет на Госуслугах;
- При необходимости предоставить паспортные данные и номер исполнительного производства.
График работы приёмных отделений (пример)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, г. Центр | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, г. Юг | 10:00 – 17:00 | выходной |
| Новосибирск, г. Север | 08:30 – 16:30 | выходной |
Точные часы работы конкретного отделения уточняйте по телефону или на сайте.
Структура службы и руководящие органы
ФССП возглавляет:
- Глава ФССП России – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Заместители по направлениям: правовое обеспечение, информационные технологии, работа с гражданами.
Региональные управления (Управления ФССП) находятся в каждом субъекте РФ и подчиняются центральному руководству. Список руководителей регионов доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и рекомендации
Существует несколько площадок, где пользователи делятся опытом общения с приставами:
- Otзовик – отзывы о работе конкретных отделений;
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФССП (вкладка «Контакты»);
- Форумы правовой тематики (например, pravo.gov.ru).
Средний рейтинг службы по отзывам в 2025‑2026 годах составляет 4,2 из 5. Часто отмечают:
- Быстрый ответ операторов горячей линии;
- Профессионализм при личных приёмах;
- Наличие онлайн‑сервиса в Личном кабинете.
Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых жалоб и недостаточной информированности о правах должников.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Сколько стоит звонок на горячую линию?
Звонок на номер 8 (800) -03‑00‑00 бесплатный из любой сети России.
Можно ли получить информацию о деле, не называя номер исполнительного производства?
Для защиты персональных данных оператор запросит ваш ФИО, дату рождения и, при необходимости, номер ИНН. Без указания номера дела будет предоставлена только общая информация.
Как сообщить о коррупции?
Позвоните на телефон доверия 8 (495) -70‑69‑96 или отправьте письмо на corruption@fssprus.ru. Заявление можно также подать через форму «Сообщить о правонарушении» на сайте.
Как записаться на приём через интернет?
Войдите в Личный кабинет на Госуслугах, выберите сервис «Судебные приставы», раздел «Запись на приём» и укажите удобную дату.
Что делать, если звонок не был принят?
Попробуйте перезвонить в другое время (пиковые часы – 10:00‑12:00). Если проблема сохраняется, используйте электронную почту info@fssprus.ru или обратитесь в региональное отделение лично.
Для эффективного взаимодействия с Федеральной службой судебных приставов достаточно знать один главный номер – 8 (800) -03‑00‑00. Он работает круглосуточно и позволяет решить большинство вопросов без посещения отделения. При необходимости можно воспользоваться региональными телефонами, электронными каналами и личным кабинетом на портале Госуслуг.
Помните, что своевременное обращение к приставам помогает избежать осложнений в исполнительном производстве и защитить свои права.