Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУ ФССП) по городу Санкт-Петербургу — это ключевой орган, обеспечивающий исполнение судебных актов и иных документов в регионе. Учитывая обширную территорию города и высокую нагрузку, прием граждан организован как в самом Главном управлении, так и в сети территориальных отделов по районам. В этой статье собрана актуальная на информация о режиме работы, контактах, структуре и порядке обращения.

Общее описание и официальные ресурсы

Ведомство осуществляет свою деятельность на основе федерального законодательства. Главная задача — принудительное исполнение решений судов, арбитражных судов, а также исполнительных надписей нотариусов и иных органов.

Официальный сайт

Основной информационный портал: r78.fssprus;ru (сайт ГУ ФССП по СПб). На сайте доступны:

• Проверка задолженности по ФИН/ИНН (база данных исполнительных производств).
• Реестр должников.
• Расписание приема руководства и старших судебных приставов.
• Формы для электронных обращений и жалоб.
• Новости и пресс-релизы ведомства.

Также существует неофициальный информационный справочник: pristav-spb.ru, агрегирующий контакты и новости.

Личный кабинет гражданина

Для удаленного взаимодействия с приставами используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет на Госуслугах можно:

1. Узнать о наличии задолженности.
2. Оплатить долг онлайн (без комиссии при оплате через СБП или карту МИР).
3. Написать заявление приставу-исполнителю.
4. Подать жалобу на действия/бездействие пристава.
5. Записаться на личный прием к старшему судебному приставу или руководителю отдела.

Контакты Главного управления (Центральный аппарат)

Адрес главного здания: 190000, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 59 (м. «Адмиралтейская», «Невский проспект»).

Телефоны справочно-информационных служб

Наименование службы	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Центр информирования граждан (Горячая линия / Call-центр)	8 (800) -50-39-32 (бесплатно по РФ)	Единый федеральный номер. Автоинформатор и операторы.
Телефон справочной службы ГУ ФССП по СПб	8 (812) -79-91-89	Справки по исполнительским производствам, адресам отделов.
Центр информирования (доп. линия)	8 (812) -18-20-01	Консультации по порядку исполнения, реквизитам для оплаты.
Приемная ГУ ФССП по СПб	8 (812) -12-45-25	Запись на прием к руководителю управления, прием письменных обращений.
Телефон доверия (сообщения о коррупции)	8 (812) -71-79-87	Круглосуточно / Анонимно.
Факс приемной	8 (812) -12-38-48	Для отправки документов.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес ГУ ФССП по СПб: fssp78@fssprus.ru (для официальных обращений).
• Для обращений через интернет-приемную рекомендуется использовать форму на сайте r78.fssprus.ru или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.

График приема граждан (Режим работы)

Важно: Режим работы может отличаться в Центральном аппарате (ул. Большая Морская) и в территориальных отделах (районных). Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону справочной 8 (812) -79-91-89 или на сайте конкретного отдела.

Центральный аппарат ГУ ФССП по СПб (ул. Большая Морская, 59)

Согласно данным справочников (2ГИС, официальный сайт) на текущую дату:

• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 13:00 до 18:00
• Остальные дни (Понедельник, Среда, Пятница, Суббота, Воскресенье) — прием граждан в центральном аппарате не проводится (работа со входящей корреспонденцией, внутренние совещания, выездные заседания).

Примечание: График может меняться в связи с проведением «Единых дней приема» (например, для участников СВО и их родных) или квот на электронную запись.

Территориальные отделы (Районные управления)

В Санкт-Петербурге функционирует около 43 подразделений (территориальных отделов и отделений по исполнительским производствам). Общий стандартный режим работы большинства отделов:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примеры отличий по районам (актуально проверять на сайте отдела):

• Петроградский район (ул. Каронная, 12/14): Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45;
• Полюстровский (Фрунзенский р-н, ул. Полюстровская, 30): Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45.
• Адмиралтейский район: По отзывам граждан, график может быть сокращен (например, до 18:00 только в будни, без вечерних часов).
• Некоторые отделы (Василеостровский, Невский, Московский и др.): Могут иметь «вечерние часы» приема (до 20:00) в определенные дни недели (обычно вторник или четверг).

Порядок получения талона (Электронная очередь)

Во многих отделах и МФЦ (Мои Документы), где есть окна ФССП, действует система электронной очереди;

• Талон можно взять на терминале в холле или заранее через Госуслуги / сайт ФССП.
• Внимание: За 1 час до закрытия отдела прекращается выдача талонов на прием и выдачу документов.
• Забрать результат предоставления услуги (справку, решение) часто можно без записи в окно выдачи или через терминал самообслуживания.

Личный прием руководства и старших судебных приставов

Личный прием руководителей ведомства — это возможность решить сложные вопросы, требующие вмешательства руководства (жалоба на пристава, отсрочка исполнения, сложные имущественные споры).

Прием руководителя ГУ ФССП по СПб

• Проводится по предварительной записи через приемную: 8 (812) -12-45-25.
• Через интернет-приемную на сайте r78.fssprus.ru.
• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Прием старших судебных приставов территориальных отделов

Каждый районный отдел имеет своего старшего судебного пристава. График их личного приема публикуется на сайте ГУ ФССП в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» -> выбираете нужный отдел -> «График приема граждан».

Обычно прием старших приставов проводиться 1-2 раза в неделю в часах работы отдела.

Структура: Отделы и Территориальные органы

ГУ ФССП по СПб включает в себя:

• Центральный аппарат (ул. Большая Морская, 59) — управленческие, контрольные, правовые отделы.
• Территориальные отделы (УОСП) — по количеству административных районов города (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный).
• Отделения по исполнительским производствам (ОИП) — специализированные структуры внутри территориальных отделов, непосредственно ведущие дела (алименты, кредиты, административные штрафы, банкротство).
• Специализированные отделы: Отдел по исполнительским производствам по делам о банкротстве, Отдел по делам об административных правонарушениях и др.

Полный список с адресами, ФИО старших приставов и телефонами справочных служб каждого отдела доступен на сайте r78.fssprus.ru в разделе «Структура» или «Контакты».

Руководство ГУ ФССП по Санкт-Петербургу

На 2026 год структура руководства представлена ключевыми должностными лицами (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»):

• Начальник управления (Главный судебный пристав города): Руководит всей деятельностью ведомства в регионе.
• Заместители начальника управления: Курируют блоки: исполнительское производство, организационно-кадровая работа, обеспечение деятельности, информационные технологии, контроль и правовая работа.
• Старшие судебные приставы территориальных отделов: Непосредственно управляют работой районных отделов.

Отзывы граждан и рейтинг услуг

На агрегаторах (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс Карты, Госуслуги) собрано множество отзывов о работе отделов ФССП в СПб. Общая картина на :

Положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и возможности записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания в холлах.
• Работа горячей линии ###-###-#### оценивается высоко: операторы дают точную информацию по номеру ИП, сумме долга, реквизитам для оплаты.
• Возможность оплаты долга онлайн (СБП, карты МИР) без комиссии и мгновенного снятия ограничений (в режиме онлайн или в течение суток).
• Вежливая работа сотрудников окон выдачи документов (справки об отсутствии/наличии долга выдаются быстро).

Частые жалобы и проблемы:

• Разница в графиках приема по районам: Граждане негодуют, что в некоторых районах (например, Петроградский, Московский) есть вечерний прием (до 20:00) и субботний, а в Адмиралтейском или Центральном — только стандартные часы (до 18:00) в будни. Цитата из отзыва: «Почему в других районах принимают до 20 часов и в субботу, в адмиралтейском до 18 часов и только будни? Относитесь к гражданам по человечески!»
• Сложность дозвона до конкретного пристава-исполнителя: Прямые телефоны приставов не публикуются; связь идет через справочную или личный кабинет на Госуслугах, ответ может задерживаться.
• Долгое рассмотрение жалоб на действия приставов: Сроки ответа до 30 дней, часто формальные отказы.
• Очереди в час пик (утро, обед): Даже с талоном иногда приходится ждать 30-60 минут из-за сложности дел других граждан.

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на Госуслугах (раздел «Оценка качества услуги») — они официально учитываются при проверках качества работы ведомства.
2. При конфликте с приставом-исполнителем пишите жалобу старшему судебному приставу отдела (через интернет-приемную или на прием).
3. Если старший пристав не решил вопрос — жалоба начальнику ГУ ФССП по СПб или в прокуратуру / суд.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Личный прием к старшему приставу отдела (по записи)

Ситуация	Куда обратиться (Приоритет 1)	Альтернатива
Узнать, есть ли долги / Проверить ИП	Сайт r78.fssprus.ru или Госуслуги (личный кабинет)	Горячая линия ###-###-####
Оплатить долг быстро и без комиссии	Госуслуги (раздел «Платежи» -> «Судебные приставы»)	Сайт ФССП (кнопка «Оплатить»), СБП по номеру ИП
Получить справку об отсутствии долга	Госуслуги (электронная справка за 5 мин)	МФЦ «Мои Документы» / Окно выдачи в отделе ФССП (без талона)
Поговорить с приставом по своему делу	Написать в личный кабинет Госуслуг (раздел «Обращения»)	Телефон справочной 8 (812) -79-91-89 (узнать тел. отдела)
Жалоба на пристава / Просьба об отсрочке	Интернет-приемная r78.fssprus.ru или Госуслуги
Личный прием к Начальнику ГУ ФССП	Запись через приемную 8 (812) -12-45-25	Интернет-приемная на сайте ГУ
Сообщить о коррупции	8 (812) -71-79-87 (Телефон доверия)	Сайт ФССП России (фederal’nyy portal)

Важные напоминания на 2026 год

• Единый день приема участников СВО: ФССП регулярно проводит специальные приемные дни для ветеранов СВО и членов их семей. Даты анонсируются на сайте и в СМИ.
• Работа в МФЦ: Многие услуги (справки, оплата, получение решений) доступны в МФЦ «Мои Документы» по адресу прописки/пребывания. График МФЦ часто удобнее (включая субботу).
• Электронное исполнительское производство (ЭИП): Переводите дела в электронный вид — это ускоряет обмен документами с приставом и банками.
• Актуализация данных: При смене телефона, адреса, работы — сообщайте приставу через Госуслуги, чтобы не пропустить важные уведомления.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Zoon, официальный сайт r78.fssprus.ru, pristav-spb.ru) актуальных на 27 июня 2026 года. Перед визитом в ведомство настоятельно рекомендуется позвонить в справочную 8 (812) -79-91-89 или проверить раздел «График приема» на сайте конкретного территориального отдела, так как часы работы могут изменяться.