Описание: Социальный фонд России (СФР) — федеральный орган agency, созданный в 2022 году в результате слияния Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Фонд обеспечивает начисление пенсий, выплату социальных пособий, страхование по временной нетрудоспособности, материнство и другие социальные гарантии. Ключевая задача СФР — комплексное социальное обслуживание граждан через единый центр, включающий назначение пенсий, пособий и социальных выплат.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный сайт СФР: https://sfr;gov.ru (предыдущий адрес ПФР автоматически переадресует на новый портал).
Горячая линия
Единая федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00 — звонок бесплатный для жителей всей России.
Для глухих и слабослышащих граждан доступна услуга «Телефонный переводчик» через мобильное приложение или сервисы видео-звонка в региональных отделениях.
Номера телефонов
- Москва: +7 (495) -32-13-00
- Санкт-Петербург: +7 (812) -77-00-00
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-00-00
- Для страхователей (работодателей): контакты указаны на сайте в разделе «Страхователям».
Электронный адрес
Общий канал для электронных обращений — форма обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Документы в электронном виде направляются через личный кабинет или по почтовым адресам отделений.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на сайте sfr.gov.ru. Для авторизации используется учётная запись портала Госуслуги (ЕСИА).
В личном кабинете можно:
- Получить информацию о пенсионных правах и начисленных пенсиях;
- Оформить пособия и выплаты, включая единовременные;
- Заказать справки и документы;
- Записаться на приём в отделение;
- Использовать электронные услуги без личного посещения фонда.
Личный приём
Личный приём граждан осуществляется в клиентских службах СФР по месту жительства или регистрации. Приём проводится по предварительной записи (через личный кабинет, портал Госуслуги или по телефону), а также в порядке живой очереди в установленные часы.
График приaws
Типичный график работы клиентских служб (уточняйте в вашем региональном отделении):
- Понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: в некоторых отделениях работают без обеденного перерыва или ведут приём в субботу. Актуальное расписание размещено на страницах конкретных отделений на сайте СФР.
Отделы
СФР включает следующие ключевые структурные подразделения:
- Клиентская служба: приём граждан, консультации, приём документов;
- Отдел назначения пенсий: расчёт и оформление пенсионных выплат;
- Отдел социальных выплат: пособия по временной нетрудоспособности, материнство, детские выплаты;
- Отдел страхования: работа с работодателями, контроль уплаты взносов;
- Отдел обращений граждан: рассмотрение писем, жалоб и предложений;
- Информационно-технический отдел: поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Председатель СФР: Сафонов Сергей Михайлович (актуальность данных рекомендуется проверять на официальном сайте).
Состав коллегиального органа и руководители региональных отделений размещены в разделе «О фонде» на sfr.gov.ru.
Отзывы
Отзывы о работе СФР можно оставить:
- Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru;
- В личном кабинете в разделе «Обращения»;
- На портале Госуслуги после получения услуги;
- На независимых агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, Google Maps и др.).
Граждане отмечают удобство перехода на электронные услуги и возможность получения большинства выплат онлайн. В то же время встречаются замечания к очередям в отделениях и срокам рассмотрения отдельных заявлений.
Примечание: В вашем запросе была указана рубрика «closetsughter». Если вы искали информацию о другой конкретной организации, пожалуйста, уточните её название — я подготовю точную статью с актуальными контактами и данными.