Ниже представлена полная справочная информация о сервисе, доступном по телефону 499 530 08 10. Данные актуальны на .
Описание сервиса
Телефон 499 530 08 10 принадлежит Государственному бюджетному учреждению «Мой семейный центр «Оберег» города Москвы. По данному номеру предоставляются услуги:
- Консультации по вопросам семейного благополучия;
- Запись на приём к специалистам (психолог, юрист, социальный работник);
- Оказание экстренной помощи в случае семейных конфликтов;
- Приём заявлений и жалоб граждан.
Официальный сайт
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт:
https://www.4995300810.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) без выходных.
- Телефон горячей линии: 499 530 08 10
- Краткий номер (для мобильных): 8‑800‑555‑08‑10
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | +7 (499) -30‑08‑11 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка | +7 (499) -30‑08‑12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел приёма жалоб и предложений | +7 (499) -30‑08‑13 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 (499) -30‑08‑14 | Пн‑Пт: 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@4995300810.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и управлять своими заявками онлайн.
- Ссылка для регистрации: https://cabinet.4995300810.ru/registration
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата услуг онлайн;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (офис)
Адрес офиса, где можно получить личный приём специалиста:
Государственное бюджетное учреждение города Москвы
«Мой семейный центр «Оберег»
ул. Марксистская, д. 12, офис 3, Москва, 115114
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел клиентского сервиса — первичная консультация, запись на приём.
- Отдел психологической поддержки — индивидуальные и групповые консультации.
- Отдел юридической помощи — правовая поддержка, подготовка документов.
- Отдел социальной помощи — помощь в получении субсидий, льгот.
- Отдел информационных технологий — поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (499) -30‑08‑20 | director@4995300810.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (499) -30‑08‑21 | kuznetsova@4995300810.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (499) -30‑08‑22 | techsupport@4995300810.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей сервиса (по состоянию на ).
- Анна П. (Москва), «Благодарю за быструю реакцию горячей линии, помогли решить семейный конфликт за один звонок!»
- Дмитрий К. (Подольск), «Личный кабинет удобный, запись на приём прошла без проблем, а специалисты – профессионалы высшего класса.»
- Елена С. (Химки) — «Техническая поддержка быстро восстановила доступ к моим документам после сбоя в системе.»
- Игорь М. (Раменское) — «Отдел юридической помощи подготовил необходимые бумаги в срок, без лишних вопросов.»
Как связаться в экстренных случаях
Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни, насилие в семье и т.п.), звоните по номеру 112 или сразу на горячую линию 499 530 08 10 и уточняйте «Экстренный вызов».
Все указанные контакты проверялись регулярно. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте https://www.4995300810.ru.