Цель справочника – предоставить гражданам и организациям быстрый доступ к официальным каналам связи с Комитетом, а также информацию о его структуре, графиках приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL:
https://www.duma.gov.ru/committees/labour_social_veterans
На сайте размещены новости Комитета, нормативные акты, расписание заседаний, а также интерактивный личный кабинет для граждан.
Горячая линия
Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Работает без перерыва, принимает звонки от граждан России и стран СНГ. При звонке необходимо указать свой ФИО и кратко сформулировать вопрос.
Основные телефонные номера
- Главный приемный офис: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел по делам ветеранов: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑чт 10:00‑17:00)
- Отдел социальной политики: +7 (495) -23‑45‑69 (вт‑пт 9:30‑16:30)
- Отдел трудовых отношений: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑ср 9:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@duma.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, используйте адреса:
- Ветераны – veterans@duma.gov.ru
- Социальная политика – social@duma.gov.ru
- Труд – labour@duma.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и работы с личным кабинетом перейдите по ссылке https://www.duma.gov.ru/personal.
В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы и получать ответы от конкретных отделов;
- Записываться на приём к членам Комитета;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного офиса: ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
Запись производится онлайн через личный кабинет или по телефону за 2 рабочих дня до желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный приёмный офис |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Отдел социальной политики |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел труда |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Отдел по делам ветеранов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный приёмный офис |
Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.
Структура Комитета (отделы)
- Отдел по делам ветеранов – работа с льготами, пенсионными вопросами, социальными программами для ветеранов.
- Отдел социальной политики – разработка и контроль реализации программ социальной защиты населения.
- Отдел трудовых отношений – регулирование трудового законодательства, защита прав работников.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов, аналитика и экспертиза.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными парламентами и международными организациями в сфере труда и соцполитики.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | chairman@duma.gov.ru |
| Заместитель председателя (социальная политика) | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | social@duma.gov.ru |
| Заместитель председателя (трудовые отношения) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | labour@duma.gov.ru |
| Заместитель председателя (дела ветеранов) | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑83 | veterans@duma.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Комитета на официальном портале https://www.duma.gov.ru/feedback. Ниже – подборка типовых отзывов и ответы руководства.
Примеры отзывов
- Отзыв № 1 (12 марта 2026): «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения пенсии за счёт военного стажа». Ответ: «Рады помочь! При необходимости – обращайтесь в наш отдел по делам ветеранов».
- Отзыв № 2 (27 апреля 2026): «Сложно записаться на приём онлайн, система часто выдает ошибку». Ответ: «Техническая поддержка уже работает над устранением багов, ожидаем полное восстановление к 5 мая».
- Отзыв № 3 (3 мая 2026): «Отдел социальной политики предоставил полезные рекомендации по получению субсидий на жильё». Ответ: «Спасибо за обратную связь! Мы продолжаем улучшать информационную поддержку граждан».
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и заполнить форму «Обратная связь». Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Телефонный справочник Комитета Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов – это удобный инструмент для получения информации и решения вопросов, связанных с трудовыми правами, социальной защитой и льготами для ветеранов. Регулярно проверяйте официальный сайт и личный кабинет, чтобы быть в курсе актуальных изменений графика приёма, новых телефонных номеров и контактных e‑mail.
Важно: все указанные данные актуальны на 26 июня 2026 года. При изменении контактной информации Комитет публикует обновления на официальном сайте.