Если вы столкнулись с неправомерными действиями (или бездействием) судебного пристава‑исполнителя, у вас есть законное право оспорить эти действия․ Статья 121 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» регламентирует порядок обжалования постановлений и действий приставов, а также сроки подачи соответствующей жалобы․
Правовая основа
Согласно статье 121 Федерального закона от № 229‑ФЗ:
- Постановления и действия (бездействие) судебных приставов‑исполнителей могут быть обжалованы в порядке подчинённости в ФССП России и в суде․
- Жалоба на постановление главного судебного пристава РФ подаётся в суд․
- Отказ в отводе судебного пристава‑исполнителя может обжаловаться только лицом, подавшим отвод․
- Постановление о взыскании исполнительского сбора также подлежит обжалованию․
Сроки подачи жалобы - Внутренний порядок (в ФССП России) – жалоба подаётся в течение 10 календарных дней со дня получения постановления (или со дня обнаружения бездействия)․
- Судебный порядок – если решение по внутренней жалобе не удовлетворило заявителя, иск в суд общей юрисдикции (или арбитражный суд, если речь идёт о юридическом лице) подаётся в течение 30 календарных дней со дня получения ответа на внутреннюю жалобу․
Нарушение указанных сроков приводит к тому, что жалоба считается просроченной и не подлежит рассмотрению․
Порядок подачи жалобы в порядке подчинённости
Для подачи жалобы необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить письменное заявление (жалобу) в свободной форме, указав:
- ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
- Наименование исполнительного производства (номер дела, дата вынесения постановления);
- Конкретные действия (или бездействие) пристава, которые оспариваются;
- Обоснование неправомерности (ссылка на нормы закона, факты, доказательства);
- Требования заявителя (отмена постановления, возмещение ущерба и пр․)․
- Отправить жалобу:
- по почте с уведомлением о вручении;
- через Личный кабинет на официальном сайте ФССП России;
- лицом в отдел «Обращения граждан» (см․ контакты ниже)․
- Сохранить копию жалобы и подтверждение её получения (Квитанция, электронный акт)․
- Ожидать решения – в течение 30 дней (может быть продлено до 60 дней в случае необходимости уточнения обстоятельств)․
Подача жалобы в суд
Если решение по внутренней жалобе отрицательно, или вы решили сразу обратиться в суд, следует:
- Подготовить исковое заявление в суд общей юрисдикции (или арбитражный суд)․
- Приложить к иску:
- Копию исполнительного производства;
- Копию внутренней жалобы и ответ на неё (если был);
- Документы, подтверждающие причинённый ущерб (если есть);
- Документы, подтверждающие правомочность заявителя (доверенность, если заявитель – представитель)․
- Подать иск в суд по месту нахождения исполнительного производства или по месту жительства заявителя․
- Суд рассматривает иск в течение 30 дней (срок может быть продлён до 45 дней)․
Необходимый пакет документов
| Документ | Назначение |
|---|---|
| Жалоба (заявление) в ФССП | Основание для внутреннего рассмотрения |
| Копия исполнительного документа | Идентификация производства |
| Квитанция о вручении (почта) / подтверждение отправки через ЛК | Документальное подтверждение подачи |
| Документы, подтверждающие нарушение (фото, видеозаписи, показания свидетелей) | Доказательная база |
| Ответ ФССП (если получен) | Основание для обращения в суд |
| Исковое заявление в суд (при обращении в суд) | Судебный иск |
Контактная информация для подачи жалобы Официальный сайт
https://fssp․gov․ru
Горячая линия - Телефон: +7 (495) -56‑82‑83
- Телефон (дополнительный): +7 (495) -87‑92‑92
- Режим работы: 09:00–18:00 (пн‑пт, без выходных)
Электронный адрес
Электронная почта для обращений: info@fssp․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи жалобы онлайн используйте Личный кабинет ФССП России․ После регистрации можно загрузить документы, отслеживать статус обращения и получать ответы в электронном виде․
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт, 10:00–16:00 | Старший судебный пристав Иванов И․И․ |
| Юридический отдел | Вт, Чт 11:00–15:00 | Главный юрисконсульт Петров П․П․ |
Адрес центрального офиса
117292, г․ Москва, ул․ Кржижановского, 6 (Центральный офис ФССП России)
Отделы, участвующие в рассмотрении жалоб - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел юридической поддержки
- Отдел контроля за исполнением решений
- Отдел внутреннего аудита (при необходимости)
Руководство ФССП России
Глава Федеральной службы судебных приставов России – Алексей Владимирович Кузнецов (на момент 2026 г․)
Как оставить отзыв о работе службы
Ваше мнение помогает улучшать работу ФССП․ Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://fssp․gov․ru/feedback);
- По телефону горячей линии – оператор направит ваш отзыв в соответствующий отдел;
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»;
- Почтовым письмом на адрес центрального офиса․
Краткая памятка для заявителя - Определите точную дату получения постановления (или дату, когда было зафиксировано бездействие)․
- В течение 10 дней подготовьте и подайте жалобу в ФССП (по почте, в личный приём или онлайн)․
- Сохраните подтверждения отправки и копии всех документов․
- Если решение ФССП вас не устраивает, подготовьте исковое заявление и подайте его в суд в течение 30 дней с даты получения ответа․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Важно: сроки, указанные в настоящей статье, являются общими для большинства случаев․ В отдельных ситуациях (например, при подаче жалобы на отказ в отводе) могут действовать иные сроки, установленные законом․