Вопрос о том, как и в какие сроки можно оспорить действия (или бездействие) судебного исполнителя, стоит перед многими гражданами и юридическими лицами. Ниже представлена подробная инструкция, подкреплённая нормативными актами, а также перечень контактных данных, которые помогут быстро оформить и подать жалобу.

Правовая база

Основные нормативные документы, регулирующие порядок подачи жалобы на действия судебного исполнителя:

1. Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 55‑57).
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – статья 28.1 (жалоба на действия должностных лиц).
3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 30 – разъяснение порядка рассмотрения жалоб на действия судебных приставов.
4. Региональные нормативные акты (при наличии) – в каждом субъекте РФ могут быть уточнённые сроки и формы.

Срок подачи жалобы

Согласно ст. 55‑56 ФЗ «Об исполнительном производстве», жалоба на действия (бездействие) судебного исполнителя подаётся в течение 10 календарных дней со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении его прав. Если речь идёт о нарушении процессуального срока (например, несвоевременное исполнение решения суда), срок может быть продлён до 30 дней – это зависит от конкретного обстоятельства и от того, был ли нарушен установленный законом срок.

Важно: если срок подачи жалобы пропущен, то дальнейшее обжалование может быть затруднено, однако в исключительных случаях суд может восстановить пропущенный срок (ст. 58 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

---

Кто имеет право подать жалобу?

• Граждане, находящиеся в процессе исполнительного производства.
• Юридические лица (компании, организации).
• Иные лица, чьи законные интересы затронуты действиями судебного исполнителя (например, поручители, наследники).

Жалобу может подать как непосредственно лицо, пострадавшее от действий (или бездействия) приставов, так и его законный представитель (адвокат, доверенное лицо);

---

Как оформить жалобу?

Содержание жалобы

Жалоба должна содержать следующие обязательные реквизиты (пункт 1 ст. 55 ФЗ):

• Наименование органа, в который подаётся жалоба (обычно – отдел по работе с обращениями Федеральной службы судебных приставов (ФССП) или региональное отделение).
• ФИО (наименование) заявителя, его адрес, контактный телефон, электронная почта.
• Номер исполнительного производства (дело №).
• Краткое изложение обстоятельств, в которых, по мнению заявителя, были нарушены его права.
• Требования заявителя (какое решение он просит: отмена действия, возмещение ущерба, привлечение к ответственности и т.п.).
• Перечень прилагаемых документов (копии постановлений, протоколов, справок, договоров и т.д.).
• Подпись заявителя (или его представителя) и дата подачи.

Формы подачи

Жалобу можно подать:

• Лично в отдел по работе с обращениями (приёмная) ФССП.
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении).
• Электронной почтой (если указана официальная электронная почта органа).
• Через личный кабинет на официальном сайте ФССП (см. раздел «Контакты» ниже).
• По факсу (при наличии соответствующего номера).

---

Порядок рассмотрения жалобы

1. Получение жалобы – в течение 5 дней с момента её поступления орган обязан зарегистрировать обращение и выслать заявителю подтверждение (в т.ч. с номером обращения).
2. Срок рассмотрения – не более 30 календарных дней (ст. 56 ФЗ). При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, но об этом заявителю обязаны уведомить.
3. Решение по жалобе направляется заявителю в письменной форме. Если жалоба удовлетворена, судебный исполнитель обязан исправить допущенные нарушения.
4. Если заявитель не согласен с решением, он вправе обжаловать его в квалификационную коллегию судей субъекта РФ (см. ниже – контакты).

---

Контактные данные для подачи жалобы

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – общероссийский портал

• Официальный сайт: https://fssprus.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес для обращений: info@fssprus.ru
• Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru (регистрация – бесплатно, в личном кабинете можно подать жалобу онлайн, отслеживать статус и получать ответы).

Региональные отделения (пример – Москва)

Орган	Адрес	Телефон	Эл. почта	Личный приём	График приёма
Отдел по работе с обращениями ФССП по г. Москве	119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12	+7 (495) -23‑45‑67	moscow@fssprus.ru	Личный приём по предварительной записи	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Отдел по работе с обращениями ФССП по г. Санкт‑Петербургу	191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, каб. 5	+7 (812) -55‑66‑77	spb@fssprus.ru	Личный приём по записи	Вт‑Чт 10:00‑18:00

Квалификационная коллегия судей субъекта РФ (для обжалования решений по жалобе)

• Официальный сайт: https://court.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01
• Электронный адрес: kollegiya@court.gov.ru
• Личный кабинет судьи (для подачи апелляций): https://appeal.court.gov.ru
• Личный приём: по предварительной записи через телефон или сайт.
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑16:30.

Отделы и руководство ФССП (контактные данные)

• Глава ФССП России: В. В. Борисов (на момент 2026 г.) – телефон: +7 (495) -77‑00‑00, e‑mail: borisov@fssprus.ru
• Заместитель главы по работе с обращениями: А. С. Кузнецов – телефон: +7 (495) -77‑01‑01, e‑mail: kuznetsov@fssprus.ru
• Отдел правового обеспечения: телефон +7 (495) -77‑02‑02, e‑mail legal@fssprus.ru

Отзывы и обратная связь

Для того чтобы оставить отзыв о работе службы или конкретного сотрудника, используйте один из вариантов:

• Форма обратной связи на сайте https://fssprus.ru/feedback.
• Электронный ящик feedback@fssprus.ru – укажите номер обращения, чтобы мы могли быстро отреагировать.
• Горячая линия – при звонке попросите соединить с отделом по работе с отзывами.

---

Пошаговая инструкция подачи жалобы (пример)

1. Соберите необходимые документы: копию постановления (или иного акта), справку о нарушении сроков, паспортные данные, подтверждающие документы (договор, выписку из реестра и т.п.).
2. Сформируйте текст жалобы согласно пункту 3.1 (обязательно укажите номер исполнительного производства).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ФССП (https://lk.fssprus.ru) и загрузите скан‑копии всех документов.
4. Отправьте жалобу онлайн – система автоматически присвоит номер обращения и пришлёт подтверждение на e‑mail.
5. Если предпочитаете личный приём – позвоните в региональное отделение, договоритесь о времени и принесите оригиналы документов.
6. В течение 30 дней (максимум 60) ожидайте решение. Статус можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
7. Если решение вас не устраивает – подготовьте апелляционную жалобу в квалификационную коллегию судей, используя образец здесь.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Как узнать, что срок подачи жалобы уже истёк?

Срок считается начавшимся с момента, когда вы узнали о нарушении (например, получили извещение о принудительном исполнении). Если вы не уверены в дате, обратитесь в отдел по работе с обращениями – они помогут уточнить срок.

Вопрос 2. Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. По закону жалоба должна быть подписана заявителем или его законным представителем, иначе она считается недействительной.

Вопрос 3. Что делать, если судебный исполнитель игнорирует решение по жалобе?

В таком случае вы имеете право обратиться в суд с иском о принудительном исполнении решения ФССП, а также подать жалобу в Прокуратуру РФ.

Вопрос 4. Есть ли бесплатная юридическая помощь по вопросам жалоб?

Да. На сайте ФССП есть раздел «Юридическая поддержка», где можно задать вопрос онлайн. Также в каждом регионе работают бесплатные юридические консультации при государственных органах.

---

Срок подачи жалобы на действия судебного исполнителя – 10 календарных дней с момента получения информации о нарушении, а в случае процессуальных просрочек – до 30 дней. Соблюдение сроков, правильное оформление и использование официальных каналов связи (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) позволяют быстро получить ответ и защитить свои права.

Не откладывайте обращение – своевременная реакция поможет избежать дальнейших финансовых потерь и ускорит процесс исправления ошибок.

---

Помните: все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 25 июня 2026 г. При изменении нормативных актов или контактных данных проверяйте официальные источники.