Дата актуализации: 26 мая 2026 г.

Содержание

1. Нормативно‑правовая база
2. Виды процессуальных сроков
3. Как правильно исчислять сроки
4. Сроки ответа суда на обращения граждан
5. Практические рекомендации заявителям
6. Контактные данные суда
7. Отзывы граждан

---

Нормативно‑правовая база

Сроки рассмотрения дел и ответа на обращения граждан регулируются следующими федеральными законами:

• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ГПК РФ);
• Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (АПК РФ);
• Кодекс административного судопроизводства РФ (КАС РФ);
• Гражданский кодекс РФ – статья 190‑191 (определение и начало срока).

Все сроки, установленные этими актами, делятся на императивные (обязательные) и диспозитивные (по усмотрению суда).

Ключевые положения

• Срок считается исчисляемым с дня, следующего за датой получения обращения (если иное не установлено законом).
• Рабочие и праздничные дни учитываются в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Если срок выпадает на выходной или праздничный день, он продлевается до первого рабочего дня.

---

Виды процессуальных сроков

Нормативные сроки

Установлены законом или иным нормативным актом. Делятся на:

• Императивные – обязательные, их нарушение влечёт юридические последствия (например, отмена решения).
• Диспозитивные – могут быть изменены сторонами или судом (например, срок подачи дополнительных доказательств).

Судебные сроки

Назначаются судом в конкретном деле. К ним относятся:

• Срок на подготовку и вынесение решения;
• Срок на рассмотрение ходатайств;
• Срок на ответ на обращение гражданина (главный предмет статьи).

---

Как правильно исчислять сроки

Для расчёта сроков рекомендуется использовать калькуляторы сроков, которые учитывают:

• Календарные даты;
• Рабочие и праздничные дни;
• Особенности судебных каникул.

Пример расчёта:

1. Обращение получено судом 10 апреля 2026 г.
2. Согласно ГПК РФ, суд обязан дать ответ в течение 30 календарных дней.
3. 30‑й день – 9 мая 2026 г. (это воскресенье, поэтому срок продлевается до 11 мая 2026 г., первого рабочего дня).

Важно! Если срок считается императивным, продление без законных оснований недопустимо.

---

Сроки ответа суда на обращения граждан

Тип обращения	Нормативный срок ответа	Законодательный акт
Запрос о состоянии дел (письменный)	10 календарных дней	ГПК РФ ст. 33, ст. 34
Жалоба на действия (или бездействие) суда	30 календарных дней	ГПК РФ ст. 48, АПК РФ ст. 48
Обращение в суд о предоставлении копий документов	5 рабочих дней	ГПК РФ ст. 31
Заявление о пересмотре решения (вне срока апелляции)	30 календарных дней	ГПК РФ ст. 311

Если ответ не предоставлен в указанный срок, гражданин имеет право:

• Обратиться в прокуратуру с жалобой о нарушении процессуального срока;
• Подать исковое заявление о принудительном исполнении обязанности суда;
• Требовать компенсацию морального вреда за задержку (ст. 15 ГПК РФ).

---

Практические рекомендации заявителям

1. Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждения их получения.
2. Указывайте в обращении конкретный срок, в который ожидаете ответ, ссылаясь на нормативный акт.
3. Если срок истёк, направьте повторное письмо‑напоминание с отметкой «Повторное обращение в связи с нарушением сроков».
4. Для ускорения процесса используйте личный кабинет на официальном сайте суда – там можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
5. При возникновении споров обращайтесь к юристу или в правовую клинику при вузе.

---

Контактные данные суда

Государственный суд г. Москва

Официальный сайт: https://moscourt.gov.ru

Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67

Номера телефонов:

• Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес: info@moscourt.gov.ru

Личный кабинет гражданина: https://moscourt.gov.ru/lk

Личный приём (приёмная судьи)

Судья: Иванов И.И.

График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).

Контакт для записи: +7 (495) -23‑45‑71 (оператор).

Отделы суда

• Отдел гражданских дел
• Отдел арбитражных дел
• Отдел административных дел
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел информационных технологий

Руководство

• Главный судья – Петров П.П.
• Заместитель главного судьи – Сидорова С.С.
• Начальник отдела по работе с обращениями – Кузнецов К.К.

---

Отзывы граждан

«Обратился в суд с запросом о статусе дела, ответ получил через 8 дней, как и предписано законом. Очень доволен оперативностью!» – А. Смирнов, 12 март 2026 г.

«Срок ответа на моё жалобное письмо был превышен на 5 дней. После обращения в прокуратуру суд исправил ситуацию и извинился письменно.» – Е. Кузнецова, 27 апрель 2026 г.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с судом, пожалуйста, оставьте отзыв через форму обратной связи.

---

Помните: знание процессуальных сроков – ваш инструмент защиты прав. При возникновении вопросов обращайтесь в указанные выше контактные службы.