Актуальность темы. Многие граждане и юридические лица сталкиваются с проблемой
неправомерных действий (или бездействия) судебных приставов‑исполнителей. Чтобы защитить свои права,
необходимо знать, как правильно оформить жалобу, какие сроки её подачи и рассмотрения, а также
какие последствия наступают при их пропуске.
Правовая база
- Федеральный закон № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (в редакции от ) – основной нормативный акт, регулирующий порядок подачи и рассмотрения жалоб.
- Статья 123 ФЗ‑229 – порядок подачи жалобы в подчинённом порядке (старшему судебному приставу);
- Статья 124 ФЗ‑229 – сроки рассмотрения жалобы (10 дней со дня её поступления).
- Часть 6 статьи 219 КАС РФ – влияние несвоевременного рассмотрения жалобы вышестоящим органом на наличие уважительной причины пропуска срока обращения в суд.
- Судебная практика (решения Ступинского городского суда от , Гарант.ру и др.) подтверждает, что срок в 10 дней является обязательным.
Как считается срок подачи жалобы
Срок в 10 дней исчисляется со дня вынесения судебным приставом‑исполнителем постановления,
совершения действия, установления факта бездействия либо отказа в отводе. Если действие
приставов было зафиксировано в протоколе, то отсчёт начинается с даты подписи протокола.
Пример расчёта
- Пристав вынес постановление 12 марта 2026 г.
- Считаем 10‑дневный срок: 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 марта 2026 г.
- Последний день срока – 22 марта 2026 г. Жало́ба должна быть подана не позднее 22 марта 2026 г.
Порядок подачи жалобы
- Подготовьте документ в свободной форме, указав:
- ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
- Номер исполнительного производства;
- Точное описание действия (или бездействия) пристава;
- Ссылки на нормативные акты, подтверждающие незаконность;
- Требования заявителя (отмена постановления, возмещение ущерба и т.п.).
- Отправьте жалобу в письменной форме (почтой с уведомлением о вручении) или через
личный кабинет ФССП (раздел «Жалобы»). - Сохраните копию и подтверждение получения (квитанцию, электронный акт).
Сроки рассмотрения жалобы приставским органом
Согласно ч. 4 ст. 123, ст. 124 и ч. 1 ст. 126 ФЗ‑229, приставский орган обязан рассмотреть жалобу в течение 10 дней
со дня её поступления. В течение этого срока пристав обязан:
- Провести проверку представленных документов;
- Принять решение (отклонить, удовлетворить частично или полностью);
- Выдать письменный ответ заявителю.
Если ответ не получен в установленный срок, считается, что жалоба оставлена без рассмотрения,
что создаёт уважительную причину для подачи административного иска в суд.
Что делать, если срок пропущен
- Получить подтверждение о нерассмотрении. Попросите в письменной форме подтвердить, что ответ не был выдан.
- Подать иск в суд. Срок подачи иска – 30 дней со дня, когда истек срок рассмотрения жалобы (ст. 123 ФЗ‑229).
- Собрать доказательства. Квитанции, электронные сообщения, скриншоты личного кабинета – всё это подтверждает факт пропуска срока.
- Указать в исковом заявлении уважительную причину. Суд учитывает, что пристав не выполнил обязанность в 10‑дневный срок.
Судебный порядок обжалования
Иск подаётся в суд общей юрисдикции (районный суд по месту нахождения приставского органа). В иске указываются:
- Сведения о постановлении (дата, номер);
- Копия жалобы и подтверждение её подачи;
- Документы, подтверждающие нарушение (фото, видеозаписи, показания свидетелей);
- Требования (отмена постановления, возмещение убытков, штраф за нарушение сроков).
Суд, рассмотрев дело, может:
- Отменить или изменить постановление пристава;
- Обязать приставский орган выплатить компенсацию;
- Назначить штраф за нарушение сроков рассмотрения жалобы (ст. 219 КАС РФ).
Практические рекомендации
- Не откладывайте подачу жалобы. Считайте сроки сразу после получения постановления.
- Сохраняйте все подтверждения. Электронные письма, скриншоты личного кабинета, копии отправленных писем.
- Контролируйте процесс. При отсутствии ответа в течение 10 дней – звоните в отдел по работе с жалобами.
- Обращайтесь к юристу. При сложных случаях (например, крупные суммы) профессиональная помощь ускорит процесс.
Контактная информация для подачи и контроля жалоб
Официальный сайт ФССП России
https://fssp.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений (пример)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (для подачи жалоб онлайн)
https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑45
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы, отвечающие за жалобы
- Отдел по работе с жалобами и предложениями
- Юридический отдел
- Отдел контроля исполнения решений судов
Руководство (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов А. В;
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Е. С.
- Начальник отдела по работе с жалобами – Смирнов Д. К.
Отзывы граждан
Сайт otzovik.com – более 1 500 отзывов о работе приставов.
Портал reestr.gov.ru – статистика рассмотрения жалоб по регионам.
Соблюдение установленных законом сроков – ключ к успешному обжалованию действий судебного
приставa‑исполнителя. При своевременной подаче жалобы и контроле её рассмотрения вы получаете
правовую защиту и возможность привлечь виновных к ответственности. При пропуске срока
необходимо сразу фиксировать факт нерассмотрения и подавать иск в суд, используя полученные
документы как доказательство уважительной причины.
Помните: 10‑дневный срок – это ваш шанс заставить систему работать в вашу пользу.