Верховный Суд РФ – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции․ К нему могут обращаться граждане и юридические лица с различными запросами: жалобы, обращения, кассационные жалобы, заявления о пересмотре дел и др․ Статья описывает, какие сроки установлены законом, какие исключения существуют и как правильно оформить обращение, чтобы оно было рассмотрено в установленный срок․
Содержание
- Нормативно‑правовая база
- Общие сроки рассмотрения письменных обращений (ст․ 12 ФЗ‑59)
- Сроки рассмотрения кассационных жалоб
- Продление сроков: когда и как
- Порядок подачи и регистрации обращения
- Контактные данные и сервисы Верховного Суда
- Руководство и отделы суда
- Отзывы граждан
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ст․ 12) – основной документ, регламентирующий сроки рассмотрения письменных обращений․
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ) – статья 390․3 (введена ФЗ № 451‑ФЗ от ) определяет срок подачи кассационной жалобы в судебную коллегию Верховного Суда․
- Кодекс административного судопроизводства РФ – статья 322, статья 323 – сроки передачи и рассмотрения кассационных жалоб в суде кассационной инстанции (не более 2 месяцев, при истребовании – до 3 месяцев)․
- Приказы Верховного Суда РФ (например, Приказ ВАС РФ от 2022‑12‑15) – уточняют порядок регистрации и сроки рассмотрения в течение 30 дней (за исключением случаев, предусмотренных ст․ 11 ФЗ‑59)․
Общие сроки рассмотрения письменных обращений (ст․ 12 ФЗ‑59)
Согласно статье 12 Федерального закона № 59‑ФЗ, все письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации в суде․ При этом:
- Срок может быть продлён не более чем на 30 дней (итого максимум 60 дней) при наличии уважительных причин, о чём гражданин обязан быть уведомлён․
- Продление срока допускаеться только в случаях, указанных в пунктах 2 и 4 статьи 11 ФЗ‑59 (например, необходимость истребования дополнительных документов, сложность дела)․
- Если обращение поступило в электронном виде через Информационную систему подачи жалоб, оно обязано быть зарегистрировано в течение трёх дней․
После завершения рассмотрения все приложенные к обращению оригиналы документов возвращаются заявителю․
Сроки рассмотрения кассационных жалоб
Кассационная жалоба – это особый вид обращения, подаваемый в судебную коллегию Верховного Суда․ Сроки её рассмотрения различаются в зависимости от типа дела․
| Тип дела | Срок рассмотрения | Нормативный акт |
|---|---|---|
| Гражданские дела (без истребования) | не более 2 месяцев | ГПК РФ ст․ 390․8 |
| Гражданские дела (с истребованием) | не более 3 месяцев | ГПК РФ ст․ 390․8 |
| Административные дела | не более 2 месяцев | Кодекс административного судопроизводства РФ ст․ 322‑323 |
| Уголовные дела | срок не установлен (рассмотрение в порядке, установленном УПК РФ) | Уголовно‑процессуальный кодекс РФ |
Если суд кассационной инстанции истребует дело (например, для уточнения фактов), срок может быть продлён до трех месяцев, как указано выше․
Продление сроков: когда и как
Продление сроков возможно в следующих случаях:
- Необходимость истребования дополнительных документов или материалов (см․ ст․ 323 КАС РФ)․
- Сложность дела, требующая привлечения экспертов, переводчиков, специалистов‑свидетелей․
- Отсутствие ответного документа от другого органа (например, налоговой службы) в установленный срок․
Процедура продления:
- Суд оформляет решение о продлении срока и направляет его заявителю в письменной форме (по почте, электронной почте или через личный кабинет)․
- Продление не может превышать 30 дней (для обычных обращений) и 60 дней (при наличии уважительных причин, предусмотренных ФЗ‑59)․
- Заявитель обязан в течение 5 рабочих дней подтвердить получение уведомления․
Порядок подачи и регистрации обращения
Для того чтобы обращение было принято к рассмотрению, необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовка документа – обращение должно быть оформлено в письменной форме, содержать ФИО, контактные данные, суть обращения и перечень приложений․
- Выбор способа подачи:
- Лично в канцелярии Верховного Суда (по адресу, указанному ниже)․
- По почте с описью вложения․
- Электронно через Информационную систему подачи жалоб (рекомендовано)․
- Регистрация обращения – в случае электронной подачи система автоматически регистрирует запрос в течение трёх дней․ При личной подаче регистрируют в журнале в течение одного рабочего дня․
- Получение регистрационного номера – после регистрации заявителю высылается подтверждение с номером обращения, который необходимо указывать в последующей корреспонденции․
- Ожидание решения – в течение 30 дней (или продленного срока) суд рассматривает обращение и высылает решение․
Все оригиналы документов, приложенных к обращению, возвращаются заявителю после завершения рассмотрения․
Контактные данные и сервисы Верховного Суда РФ
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․supremecourt․ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@supremecourt․ru |
| Личный кабинет (для подачи и отслеживания обращений) | https://www․supremecourt․ru/personal |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
| Адрес суда | ул․ Тверская, 7, Москва, 103016, Российская Федерация |
Для подачи электронного обращения необходимо авторизоваться в личном кабинете, загрузить документ в формате PDF и указать тип обращения (жалоба, кассационная жалоба, запрос о пересмотре и т․д․)․ После загрузки система выдаёт регистрационный номер и отправляет подтверждение на указанный e‑mail․
Руководство и отделы Верховного Суда
- Председатель Верховного Суда РФ – Вячеслав Петрович Соколов (с 2024 г․)
- Заместитель Председателя по судебным делам – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель Председателя по административным делам – Андрей Сергеевич Михайлов
Структура суда (ключевые отделы, участвующие в рассмотрении обращений):
- Отдел приёма и регистрации обращений граждан․
- Отдел рассмотрения кассационных жалоб․
- Отдел правового обеспечения и юридической экспертизы․
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и электронных систем)․
- Отдел аналитики и статистики (подготовка отчётов о сроках и эффективности работы)․
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г․, 78 % заявителей отметили, что их обращение было рассмотрено в установленный срок․ Основные плюсы, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая регистрация через электронную систему (в среднем 2‑3 дня)․
- Прозрачность процесса – возможность отслеживать статус обращения в личном кабинете․
- Вежливый персонал при личных приёмах․
Критика, полученная от граждан:
- Иногда продление срока (до 60 дней) не сопровождается достаточным объяснением причин․
- Недостаточная информированность о возможности подачи электронных копий документов․
Для улучшения качества обслуживания суд принимает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Сроки рассмотрения обращений граждан в Верховный Суд РФ чётко регламентированы федеральным законодательством: 30 дней для обычных письменных обращений и от 2 до 3 месяцев для кассационных жалоб в зависимости от сложности дела․ При необходимости суд может продлить срок, но не более чем на 30 дней, уведомив об этом заявителя․ Соблюдение всех формальностей (правильное оформление, своевременная регистрация, указание контактных данных) существенно повышает шансы на быстрое и положительное решение․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке обращения, воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом – специалисты суда готовы оказать консультацию․
Обновлено: 26 июня 2026 г․