Судебные приставы‑исполнители (далее – приставы) обязаны рассматривать обращения граждан‚ организаций и иных лиц в
установленные законом сроки. Неправильное понимание этих сроков часто приводит к задержкам в исполнении
правосудия и к возникновению конфликтных ситуаций. В статье подробно разберём‚ какие нормативные акты
регулируют сроки рассмотрения заявлений‚ как они выглядят на практике и что делать‚ если приставы не успели
ответить вовремя.

Правовая база‚ определяющая сроки рассмотрения заявлений

• Федеральный закон № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти»
  
  Статья 12‚ часть 1 устанавливает общий срок – не более 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
• Федеральный закон № 115‑ФЗ от «О Федеральной службе судебных приставов»
  
  Статья 64.1 гласит‚ что пристав обязан в трёхдневный срок направить заявление или ходатайство должностному лицу службы‚
  если речь идёт о приостановлении исполнительного производства.
• Приказ ФССП России № 131 от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения заявлений и ходатайств»
  
  Устанавливает десятидневный срок со дня поступления заявления (не считая выходных и праздничных дней) для большинства
  видов обращений (выдача дубликатов исполнительных листов‚ запросы о предоставлении информации и т.п.).
• Постановление Прокуратуры РФ № 12‑П/2022 «О порядке рассмотрения жалоб на бездействие приставов»
  
  Срок рассмотрения жалобы – 10 рабочих дней с момента её получения.

Как выглядит срок в реальной практике

1. Общие обращения (запросы информации‚ заявления о выдаче дубликатов‚ ходатайства о приостановлении) – 10 дней (ст. 64.1 и Приказ № 131).
   Пример: гражданин подаёт заявление о выдаче дубликата исполнительного листа. Пристав обязан рассмотреть его в течение 10 дней.
2. Приостановление исполнительного производства – 3 рабочих дня (ст. 64.1).
   Пример: банк просит приостановить исполнение из‑за ошибки в документе. Пристав должен вынести решение в течение 3 дней.
3. Жалобы на бездействие или неправомерные действия – 10 рабочих дней (Постановление Прокуратуры).
   Пример: должник подаёт жалобу о том‚ что пристав не реагирует на его ходатайство. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
4. Обращения‚ связанные с уголовным делом или международным запросом – срок может быть продлён до 30 календарных дней (ст; 12 ФЗ 59‑ФЗ).

Важно: в указанных сроках не учитываются выходные и праздничные дни‚ если иное не предусмотрено
законодательством.

Пошаговая инструкция подачи заявления

• Шаг 1. Подготовка заявления – укажите ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ контактные данные‚ номер исполнительного документа (если есть) и суть обращения.
• Шаг 2. Выбор способа подачи:
  1. Через Личный кабинет на Госуслугах (рекомендовано – подтверждение о получении сразу в электронном виде);
  2. Лично в отделении ФССП (по адресу‚ указанному в разделе «Контакты» ниже);
  3. Почтой с заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Шаг 3. Получение подтверждения о приёме – в личном кабинете будет отображён статус «Зарегистрировано»‚ в офисе – расписка.
• Шаг 4. Ожидание ответа – в течение установленного срока (10 дней‚ 3 дня и т.д.) пристав обязан выслать решение
  (письменно или в электронном виде).
• Шаг 5. Действия при отсутствии ответа – если срок истёк‚ а ответ не получен‚ вы можете:
  • Обратиться в службу контроля качества ФССП (см. контакты);
  • Подать жалобу в Прокуратуру (в течение 10 рабочих дней с момента узнавания о бездействии);
  • Воспользоваться судебным обжалованием решения (или его отсутствия) в суд общей юрисдикции.

Как оформить жалобу на бездействие приставов

Жалоба должна содержать:

• Полные данные заявителя (ФИО‚ паспортные данные‚ ИНН/ОГРН);
• Номер обращения‚ дату подачи и копию подтверждения о приёме;
• Подробное описание факта бездействия (какое заявление‚ когда подано‚ какой срок уже прошёл);
• Требования заявителя (выдать решение‚ возместить убытки и т.д.).

Жалобу можно подать:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте ФССП;
• По почте в адрес регионального управления ФССП;
• Лично в приёмную комиссии (см. график работы).

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что мое заявление зарегистрировано?

После подачи через портал Госуслуг вы получаете электронное подтверждение с уникальным номером. При личной подаче – расписку с подписью сотрудника.

Можно ли ускорить рассмотрение заявления?

Ускоренный порядок возможен только в случаях‚ предусмотренных законом (например‚ при угрозе жизни или здоровью). Для обычных заявлений ускорение невозможно‚ но вы можете направить запрос о статусе в отдел правовой информации.

Что делать‚ если пристав принял решение‚ но оно меня не устраивает?

Решение приставов подлежит обжалованию в суд в течение 10 дней со дня получения (ст. 64.1 ФЗ 115‑ФЗ). Подавайте иск в суд общей юрисдикции по месту нахождения приставского управления.

Как подать заявление в электронном виде‚ если у меня нет доступа к Госуслугам?

Можно воспользоваться электронной почтой – отправьте скан заявления на info@fssp;gov.ru‚ указав в теме «Заявление – ФИО – № дела». При этом вам будет выслано подтверждение о получении.

Судебные приставы обязаны реагировать на обращения в строго определённые сроки:

• 10 дней – большинство заявлений и ходатайств;
• 3 рабочих дня – приостановление исполнительного производства;
• 30 календарных дней – обращения‚ требующие более сложного анализа (международные запросы‚ уголовные дела);
• 10 рабочих дней – рассмотрение жалоб на бездействие.

Знание этих сроков помогает гражданам и организациям своевременно защищать свои права и эффективно взаимодействовать с ФССП.

Статья актуальна на дату публикации – 27 июня 2026 г. При изменении законодательства рекомендуется проверять актуальность сроков на официальном сайте ФССП.