Вопрос о том, сколько времени требуется полиции для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, волнует многих граждан, ставших жертвами преступления. В статье подробно рассматриваются нормативные сроки, практические нюансы и рекомендации для заявителей.

Правовая база

Согласно Уголовно‑процессуальному кодексу Российской Федерации (УПК РФ) и Федеральному закону «О полиции», после получения заявления о преступлении полиция обязана:

1. Принять заявление (или сообщение) и оформить его в письменной форме – не позднее 24 часов с момента обращения.
2. Провести предварительное расследование (проверку фактов) – в течение 10 дней (ст. 165 УПК РФ) при отсутствии необходимости в продлении.
3. Принять решение о возбуждении уголовного дела – в течение 5 дней после завершения проверки (ст. 165‑1 УПК РФ).

Факторы, влияющие на сроки

• Сложность схемы мошенничества. Чем более запутана финансовая операция, тем дольше требуется собрать доказательства.
• Наличие доказательств. Если у заявителя есть документы, записи, электронные письма – процесс ускоряется.
• Количественная нагрузка на отдел. В периоды массовых правонарушений (например, в преддверии новогодних праздников) сроки могут слегка увеличиватся.
• Необходимость привлечения экспертов. Оценка бухгалтерских документов, компьютерных доказательств и др. требует дополнительного времени.

Пошаговый алгоритм действий заявителя

Шаг 1. Подготовка заявления

В заявлении необходимо указать:

• ФИО, паспортные данные, контактный телефон.
• Точные даты и места совершения мошенничества.
• Сумму ущерба и способ её получения.
• Перечень имеющихся доказательств (копии договоров, выписки из банка, переписка).

Шаг 2. Подача заявления

Заявление можно подать:

1. Лично в отделение полиции (по месту жительства или месту совершения преступления).
2. Через единую электронную систему «Портал государственных услуг» (раздел «Обращения в органы МВД»).
3. По телефону горячей линии (см. ниже).

Шаг 3. Получение справки о приёме заявления

После регистрации заявления сотрудник выдаёт квитанцию о приёме с указанием номера дела и даты обращения. Этот документ является подтверждением начала процесса.

Шаг 4. Сотрудничество с следователем

По мере проведения проверки вам могут потребоваться дополнительные сведения. Своевременное предоставление информации ускорит процесс;

Что делать, если сроки превышены?

Если по истечении установленных сроков дело не возбуждено, заявитель имеет право:

• Обратиться к начальнику отдела с письменным запросом о причинах задержки.
• Подать жалобу в прокуратуру (ст. 55 УПК РФ) – прокуратура обязана проверить законность действий полиции.
• Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте МВД для отслеживания статуса заявления.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с органами МВД и получить необходимую информацию.

Официальный сайт

https://mvd.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ. На сайте доступны формы подачи заявлений онлайн, личный кабинет, новости и нормативные акты.

Горячая линия

Телефон доверия МВД России: 102 (круглосуточно, бесплатно с любой линии).

Номера телефонов отделений

• Отделение полиции № 1 (центр города) – +7 (495) -23‑45‑67
• Отделение полиции № 2 (юго‑восточный район) – +7 (495) -23‑45‑68
• Отделение полиции № 3 (пригороды) – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

e‑mail для обращений: obraschenia@mvd.ru

Личный кабинет

Для отслеживания статуса вашего заявления и получения копий документов зарегистрируйтесь в личном кабинете МВД. После входа доступны:

• История поданных заявлений.
• Состояние расследования.
• Возможность загрузки дополнительных документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в отделение рекомендуется записаться заранее через форму «Запись на приём». Приёмные часы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

График приёма заявлений о мошенничестве

Отделы, участвующие в расследовании

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – основной исполнительный орган.
• Криминальная экспертиза – проводит бухгалтерскую и компьютерную экспертизу.
• Отдел по работе с гражданами – обеспечивает информационную поддержку заявителей.

Руководство

Главой МВД России является генерал‑полковник Владимир Колокольцев. На региональном уровне руководит начальник управления МВД по субъекту РФ (например, генерал‑лейтенант Алексей Смирнов – начальник МВД Москвы).

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзыва о работе полиции используйте:

• Форму на сайте «Обратная связь».
• Электронную почту feedback@mvd.ru.
• Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».

Согласно действующему законодательству, полиция обязана в течение не более 15‑20 дней после подачи заявления о мошенничестве принять решение о возбуждении уголовного дела, если проверка не требует продления. При возникновении задержек заявителю следует воспользоваться механизмами контроля: обращаться к руководству отдела, подавать жалобы в прокуратуру и использовать онлайн‑сервисы для мониторинга процесса.

Помните, что своевременное и корректное оформление заявления, а также предоставление всех имеющихся доказательств существенно ускоряют расследование и повышают шансы на успешное привлечение виновных к ответственности.

Дата актуализации информации: 26 июня 2026 г.