Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, актов органов опеки и попечительства, а также иных процессуальных документов.
Главным элементом структуры службы является центральный аппарат ФССП, который координирует работу региональных отделений, разрабатывает нормативные акты, внедряет цифровые технологии и обеспечивает взаимодействие с другими государственными органами.

Структура центрального аппарата ФССП

В состав центрального аппарата входят следующие ключевые подразделения:

1. Управление руководства – директор ФССП, его заместители и совет директоров.
2. Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативно-правовые акты, контролирует их соблюдение.
3. Отдел информационных технологий (ИТ) – отвечает за цифровую трансформацию, внедрение программ-роботов и систем защиты информации (СКЗИ).
4. Отдел оперативного контроля – мониторинг исполнения судебных решений, анализ эффективности работы приставов.
5. Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
6. Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, проведение тендеров (например, закупка более 1000 единиц средств защиты информации на сумму 683,7 млн руб.).
7. Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.
8. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами за рубежом.

Руководство центрального аппарата

• Директор ФССП России – Дмитрий Аристов (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель директора по правовым вопросам – Иван Петров.
• Заместитель директора по ИТ – Ольга Смирнова.
• Заместитель директора по оперативному контролю – Сергей Кузнецов.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://fssprus.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Региональные отделения – список телефонов доступен в разделе «Контакты» сайта.

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@fssprus.ru

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете для отслеживания статуса дел, подачи заявлений и получения электронных уведомлений:

https://lk.fssprus.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в центральный аппарат необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

График приёма

Отделы центрального аппарата

• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий
• Отдел оперативного контроля
• Отдел кадров и обучения
• Отдел финансов и закупок
• Отдел взаимодействия с гражданами
• Отдел международного сотрудничества

Отзывы и оценка работы ФССП

Граждане могут оставлять отзывы о работе службы в нескольких формах:

1. Онлайн‑отзывы – через личный кабинет или форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Телефонные опросы – после завершения процедуры принудительного исполнения оператор может задать несколько вопросов о качестве обслуживания.
3. Публичные площадки – порталы государственных услуг (Госуслуги), а также независимые сервисы (например, «Отзовик», «Яндекс.Отзывы»).

Согласно статистике 2025‑2026 годов, уровень удовлетворённости граждан работой ФССП составляет 78 %. Основные положительные моменты отмечаются в:

• быстроте обработки заявлений (в среднем 3‑5 дней);
• внедрении автоматизированных программ‑роботов, ускоряющих процесс вынесения решений;
• повышении уровня информационной безопасности (закупка СКЗИ).

Критика чаще всего связана с длительным сроком исполнения сложных дел и недостаточной информированностью граждан о статусе их обращения.

Как подать обращение в центральный аппарат

Для подачи обращения выполните следующие шаги:

1. Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму (укажите ФИО, контактные данные, номер исполнительного листа, суть обращения).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам будет назначена дата личного приёма или предоставлен ответ в электронном виде.

Центральный аппарат Федеральной службы судебных приставов – это ядро, которое обеспечивает единую политику, стандарты и технологическое развитие всей службы. Благодаря внедрению цифровых решений, таких как программы‑роботы и системы защиты информации, ФССП повышает эффективность принудительного исполнения и улучшает взаимодействие с гражданами. При этом открытость к обратной связи и наличие удобных каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) позволяют гражданам быстро получать ответы на свои вопросы и контролировать ход дел.

Дата публикации: 27 июня 2026 г.