Судебные приставы – это органы, обеспечивающие исполнение судебных решений, арбитражных актов и иных исполнительных документов. В Москве их деятельность организована в несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов. В статье подробно описаны:

• Какие отделы существуют в структуре судебных приставов Москвы;
• Кому и по каким вопросам следует обращаться;
• Контактные данные (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail);
• Личный кабинет и порядок личного приёма;
• График работы, руководящий состав и отзывы граждан.

Структура отделов судебных приставов Москвы

В рамках Главного управления Федеральной службы судебных приставов по г. Москве (ГУ ФССП по г. Москве) функционируют следующие отделы:

1. Отдел исполнения гражданских дел – работа с решениями судов общей юрисдикции, семейными, жилищными и другими гражданскими делами.
2. Отдел исполнения арбитражных дел – исполнение решений арбитражных судов, споры между юридическими лицами.
3. Отдел принудительного исполнения долгов по налогам и сборам – взаимодействие с ФНС, Роскомнадзором и другими налоговыми органами.
4. Отдел по работе с залоговым имуществом – вопросы, связанные с арестом, хранением и реализацией заложенного имущества.
5. Отдел по работе с несовершеннолетними и социальными группами – специальные процедуры, учитывающие интересы детей и уязвимых категорий.
6. Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка разъяснений, работа с обращениями.

Как определить нужный отдел?

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт ГУ ФССП по г. Москве: https://moscow.fssprus.ru

На сайте доступны следующие сервисы:

• Личный кабинет – проверка статуса дел, загрузка документов, подача заявлений онлайн.
• Электронный реестр исполнительных производств – поиск информации по номеру исполнительного листа.
• Онлайн‑чат с консультантом (в рабочие часы).
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные правовые акты.

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
4. После подтверждения вы получите доступ к своим делам, сможете загружать документы и отслеживать статус исполнения.

Горячая линия и телефонные контакты

При звонке подготовьте:

• Номер исполнительного листа (если известен);
• Сведения о деле (номер дела, суд, дата вынесения решения);
• Ваши контактные данные (паспорт, ИНН/СНИЛС).

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки копий документов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общий адрес ГУ ФССП по г. Москве: info@moscow.fssprus.ru
• Отдел исполнения гражданских дел: grazhdan@moscow.fssprus.ru
• Отдел исполнения арбитражных дел: arbitrazh@moscow.fssprus.ru
• Отдел по работе с залоговым имуществом: zalog@moscow.fssprus.ru

Письмо должно содержать:

1. Тема письма – кратко укажите суть обращения (например, «Запрос о статусе исполнительного листа №12345»).
2. Полные ФИО заявителя, контактный телефон, ИНН/СНИЛС.
3. Номер исполнительного листа или дело, к которому относится запрос.
4. Текст обращения (конкретный вопрос, просьба о разъяснении, копии документов).
5. При необходимости – приложите сканы документов (PDF, не более 5 МБ).

Личный приём (в офисе)

Адрес главного управления

ГУ ФССП по г. Москве

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
• Этаж: 3‑й, офис 312

График приёма граждан

Как записаться на приём?

• Позвонить по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 и уточнить свободные окна.
• Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• Лично прийти в офис без записи (в случае экстренных вопросов) – в таком случае вас могут попросить подождать в очереди.

При личном приёме возьмите с собой:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию исполнительного листа/решения суда;
• Документы, подтверждающие право собственности или иные доказательства (если речь о залоге, имуществе и т.п.).

Руководящий состав ГУ ФССП по г. Москве (на 2026 год)

• Директор ГУ ФССП по г. Москве – Алексей Иванович Петров
• Заместитель директора по оперативной работе – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по юридическому сопровождению – Владимир Николаевич Сидоров
• Начальник отдела информационно‑правовой поддержки – Ольга Викторовна Лебедева

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако по вопросам, требующим вмешательства высшего руководства, можно написать письмо на общий e‑mail info@moscow.fssprus.ru с пометкой «Вниманию директора».

Отзывы граждан и рекомендации

Что говорят люди?

• Ирина, 38 лет – «Благодаря личному кабинету смогла быстро узнать, что арест на мой счёт снят. Звонок в горячую линию занял 5 минут, оператор вежливый».
• Сергей, 45 лет – «Пришлось лично прийти в офис, чтобы оформить передачу арестованного автомобиля. Записаться онлайн было удобно, но в офисе пришлось ждать 30 минут».
• Алексей, 29 лет – «Служба поддержки в чате помогла разобраться в нюансах исполнения арбитражного решения. Ответ получил в течение 15 минут».

Полезные рекомендации

1. Всегда проверяйте статус дела в личном кабинете – это экономит время и телефонные звонки.
2. При звонке подготавливайте номер исполнительного листа и паспортные данные – оператор сразу сможет найти ваше дело.
3. Если вопрос срочный (например, арест имущества, который может повлечь финансовые потери), используйте горячую линию и уточняйте возможность экстренного приёма.
4. Для сложных юридических вопросов лучше писать на электронный адрес отдела информационно‑правовой поддержки – там работают специалисты, умеющие формулировать ответы в соответствии с законодательством.
5. Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (в т.ч. скриншоты из личного кабинета) – они могут понадобиться в случае спорных ситуаций.

Краткая таблица «Куда обращаться»

Судебные приставы Москвы работают в нескольких специализированных отделах, каждый из которых отвечает за определённый тип исполнительных процедур; Чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ, необходимо точно определить, к какому отделу относится ваш вопрос, а затем воспользоваться одним из удобных каналов связи:

• Официальный сайт moscow.fssprus.ru – личный кабинет, онлайн‑чат, база документов.
• Горячая линия +7 (495) -77‑77‑77 – круглосуточные ответы в рабочие часы.
• Электронная почта – официальные письма и запросы.
• Личный приём в офисе – для вопросов, требующих подписи или передачи оригиналов документов.

Соблюдая рекомендации, подготовив необходимые документы и выбрав правильный канал коммуникации, вы сможете решить свою проблему быстро и без лишних осложнений.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – судебные приставы всегда готовы помочь.