Данная статья содержит актуальную информацию о Судебной коллегии по гражданским делам Суда города Астана (апелляционная инстанция) и смежных структурах, рассматривающих гражданские дела в первой инстанции (Межрайонный суд по гражданским делам). Информация актуализирована на 27 июня 2026 года с учетом реформы 2023 года об объединении судов.

Общее описание и структура судебной системы Астаны

Реформа 2023 года: объединение судов

В соответствии с Указом Главы государства от 15 мая 2023 года № 216, в Астане (и Шымкенте) произшло объединение гражданских и уголовных районных судов. На их базе были сформированы:

• Суд города Астаны — рассматривает дела в апелляционном порядке (в его состав входит Судебная коллегия по гражданским делам).
• Межрайонный суд по гражданским делам г. Астаны — рассматривает дела в первой инстанции (ранее функции выполняли Алматинский, Есильский, Сарыаркинский и Нурлинский районные суды по гражданским делам).

Важно: Обращаясь в суд, определите инстанцию: подача нового иска — в Межрайонный суд, апелляция на решение — в Судебную коллегию по гражданским делам Суда города Астаны.

Судебная коллегия по гражданским делам Суда города Астаны (Апелляция)

Коллегия осуществляет пересмотр судебных актов по гражданским делам, принятых Межрайонным судом по гражданским делам г. Астаны, которые не вступили в законную силу. Заседания коллегии открыты, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Межрайонный суд по гражданским делам г. Астаны (Первая инстанция)

Создан для обеспечения доступности правосудия. Рассматривает подавляющее большинство гражданских споров (семейные, жилищные, трудовые, договорные, наследственные и др.).

Руководство и состав судей (на )

Судебная коллегия по гражданским делам Суда г. Астаны

Согласно данным на февраль 2026 года, состав коллегии:

1. Жаксыбаев Айдос Галымович — и.о. председателя судебной коллегии по гражданским делам.
2. Амиргалиев Айбек Айтикенович — Судья.
3. Алимбаева Сайран Мамиевна — Судья.
4. Баткалова Гульнара Мухтаровна — Судья.
5. Бертыбаева Светлана Тлеугобыловна — Судья.
6. Болатович Азамат — Судья.
7. Ермекова Алмагуль Муратовна, Судья.
8. Жамансариева Айгуль Шамуратовна — Судья.
9. Исмагулов Айкен Ермуканович, Судья.
10. Иные судьи, входящие в состав коллегии (список может дополняться).

Верховный Суд РК — Судебная коллегия по гражданским делам (Кассация/Надзор)

Высшая судебная инстанция по гражданским делам возглавляется:

• Шарипов Нурсерик Каримович — Председатель судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РК.

Примечание: Данная коллегия рассматривает дела в порядке кассации и надзора по апелляционным определениям Суда г. Астаны.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные контакты как апелляционной коллегии (Суд г. Астаны), так и суда первой инстанции (Межрайонный суд), так как физически они могут находиться в одном здании или иметь единый диспетчерский номер.

Адреса

• Межрайонный суд по гражданским делам г. Астаны (Первая инстанция):
  010000, г. Астана, ул. Гейдара Алиева, 6 (здание «Судебный квартал», вход для граждан).
• Суд города Астаны (Апелляционная коллегия по гражданским делам):
  Обычно располагается по тому же адресу: г. Астана, ул. Гейдара Алиева, 6 (отдельные кабинеты/этажи). Уточняйте номер кабинета при входе.

Телефоны (Горячая линия / Единый номер)

Для упрощения доступа в Межрайонном суде по гражданским делам установлен единый номер с голосовым меню (IVR):

• 📞 ###-###-#### — Единый контактный центр (для дозвона с городских/мобильных номеров).

Инструкция: После набора номера следуйте подсказкам автоинформатора для выбора нужного отдела (канцелярия, приемная председателя, конкретный судья, отделение судебных приставов и т.д.).

Справочно: Архивные/Служебные номера (могут быть неактуальны для входящих вызовов граждан):

• Канцелярия коллегии по гражданским делам (старые данные): 74-77-48, 74-77-49 (городской код 7172).

Электронные адреса (E-mail)

Официальные почтовые ящики судов Казахстана как правило формируются по единому стандарту. Рекомендуется использовать портал office.sud.kz для направления обращений, однако возможны адреса вида:

• astana.civil@sud.gov.kz (примерный формат для Межрайонного суда по гражданским делам)
• astana;city@sud.gov.kz (примерный формат для Суда города Астаны)

Важно: Точные актуальные e-mail лучше уточнить по телефону ###-###-#### или на сайте sud.gov.kz в разделе «Суды» -> «г. Астана».

Официальные сайты и интернет-ресурсы

• sud.gov.kz — Официальный сайт судебной системы РК (справочная информация, реестр судов, контакты).
• office.sud.kz — Единая автоматизированная информационная система (ЭАИС) / «Электронный суд» (подача исков, отслеживание дел, ознакомление с материалами).
• supremecourt.gov.kz — Сайт Верховного Суда РК (пленумы, обзоры практики, контакты коллегий ВС).

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Для полноценного удаленного взаимодействия с судом используется Личный кабинет участника процесса на портале office.sud.kz.

Возможности личного кабинета:

• Подача исковых заявлений, апелляционных/кассационных жалоб, ходатайств.
• Оплата госпошлины онлайн (интеграция с eGov Pay / Казпочта / банками).
• Отслеживание хода рассмотрения дела (статус, даты заседаний, судебные акты).
• Ознакомление с материалами дела (сканы документов, протоколы заседаний).
• Подача заявления на участие в заседании по видеоконференцсвязи (VCS).
• Получение уведомлений (SMS, Push, Email) о процедурных действиях.

Авторизация:

Вход осуществляется через ЕСИА (eGov Mobile / ID-карта / ЭЦП). Для юрлиц — через ЭЦП руководителя или уполномоченного лица.

Личный прием граждан и График приема

Личный прием председателей и судей

Личный прием граждан осуществляется председателями судов и судьями в порядке, установленном законодательством и внутренними распоряжениями.

• И.о. Председателя коллегии Жаксыбаев А.Г.: График приема уточняйте по телефону ###-###-#### (доб. приемной коллегии/председателя Суда г. Астаны).
• Председатель Межрайонного суда по гражданским делам: График приема публикуется на стенде суда и на сайте sud.gov.kz.

Общий график работы суда (Режим работы канцелярии/приемной)

Прием документов в канцелярии: обычно до 17:00 (пт, до 16:00). Рекомендуется заранее записаться на прием через Call-центр ###-###-#### или портал e-Otinish (раздел «Суды»).

Отделы и структурные подразделения

В структуре Суда г. Астаны и Межрайонного суда по гражданским делам выделяются следующие ключевые отделы (кабинеты уточняйте на информационном стенде в холле 1 этажа):

• Судебная коллегия по гражданским делам (Апелляция) — кабинеты судей коллегии, приемная председателя коллегии.
• Аппарать суда (Административная служба), организационное обеспечение деятельности суда.
• Канцелярия (Управление делопроизводством) — прием входящей/исходящей корреспонденции, регистрация дел, выдача копий решений.
• Отделение судебных приставов (Исполнительное производство) — находится в том же здании (ул. Гейдара Алиева, 6), отдельный вход/кабинеты. Контакты уточнять на месте или по единому номеру.
• Секретари судебных заседаний, кабинеты у соответствующих судей.
• Отдел информатизации и связи (ИТ-отдел) — техническая поддержка видеоконференцсвязи, ЭАИС.
• Бухгалтерия / Касса, справки об оплате госпошлины, возмещение судебных расходов (оплата через кассу суда или онлайн).
• Архив судебных дел — хранение и выдача дел по запросам (требует предварительной заявки).

Отзывы и рейтинг (Общая картина на 2026 год)

Агрегированная информация на основе открытых источников (2GIS, Google Maps, правовые форумы, e-Otinish):

Положительные аспекты:

• Цифровизация: Высокая доступность office.sud.kz — подача документов 24/7 без очередей.
• Единый номер (###-###-####): Значительно упростило навигацию по отделам и судьям.
• Видеоконференцсвязь (VCS): Стабильная работа для удаленного участия в заседаниях (актуально для адвокатов и сторон из других регионов).
• Инфраструктура: Здание на ул. Гейдара Алиева, 6 оборудовано пандусами, лифтами, зонами ожидания, терминалами оплаты.

Проблемные моменты (на которые жалуются пользователи):

• Долгие ожидания ответа по телефону в часы пик (10:00–12:00) — рекомендуется использовать обратный звонок на сайте или e-Otinish.
• Сроки рассмотрения: Из-за высокой загрузки (объединение судов увеличило нагрузку на Межрайонный суд) реальные сроки могут превышать законовые (2 месяца в 1-й инстанции).
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания суда.
• Сложность поиска кабинета: В здании много этажей и коридоров — обязательно пользуйтесь интерактивными схемами на стенах или спрашивайте у дежурного администратора/охраны.

Советы по работе с судом:

1. Всегда подавайте документы через office.sud.kz — это дает гарантированную дату регистрации и трекинг.
2. За 3-5 дней до заседания проверяйте личный кабинет на предмет протокола/определения суда.
3. Для получения копий вступивших в силу решений заказывайте их в личном кабинете (готовы в 1-3 дня) или обращайтесь в канцелярию с заявлением.
4. При личном визите захватите с собой ИИН/УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ и доверенность (если представитель).

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Ситуация	Куда обращаться	Контакт / Ресурс
Подать новый иск (семья, долг, жилье, труд)	Межрайонный суд по гражданским делам г. Астаны (1-я инстанция)	office.sud.kz / Тел: ###-###-####
Обжаловать решение Межрайонного суда (Апелляция)	Судебная коллегия по гражданским делам Суда г. Астаны	Подача через office.sud.kz (выбор суда: «Суд г. Астаны»)
Обжаловать апелляционное определение (Кассация)	Верховный Суд РК (Коллегия по гражданским делам)	supremecourt.gov.kz / office.sud.kz
Узнать статус дела / Дату заседания	Личный кабинет / Единый справочник	office.sud.kz / Тел: ###-###-####
Получить копию решения / Исполнительный лист	Канцелярия суда, вынесшего акт	Личный кабинет (скачать) или визит в канцелярию (ул. Гейдара Алиева, 6)
Жалоба на действия судьи / процедурные нарушения	Совет судей / Высший судебный совет / Президент РК	Портал e-Otinish.kz (раздел «Судебная система»)

---

Как доехать: Суд г. Астана (ул. Гейдара Алиева, 6)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Судебный квартал» или «Ул. Гейдара Алиева» (маршруты уточняйте в навигаторе 2GIS / Yandex Maps / Google Maps под запросом «Межрайонный суд по гражданским делам Астана»).
• Такси: Адрес: г. Астана, проспект/улица Гейдара Алиева, 6 (ориентир: рядом Акимат города, МФА, Дворцы правосудия).
• Навигация: Координаты для навигатора: 51.1285, 71.4305 (приблизительно).

---

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных на г. (список судей от , контакты из открытых реестров судов). Контактные телефоны, email-адреса, график приема и состав судей могут изменяться. Перед визитом или отправкой документов обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном портале sud.gov.kz или по телефону единого колл-центра ###-###-####.