Судебный департамент при Верховном суде РФ – это центральный орган, отвечающий за материальное и социальное обеспечение судей, организацию работы судов, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами. Департамент действует в соответствии с Федеральным законом № 7‑ФЗ от г. «Об организации судебной системы Российской Федерации» и последними изменениями, внесёнными в 2019 году.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://vsrf.ru
- Горячая линия (приём граждан): +7 (495) -00‑00‑00
- Телефоны отдела по работе с документами: +7 (495) -00‑01‑23
- Электронный адрес: info@vsrf.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://vsrf.ru/personal
Адрес
Москва, ул. Тверская, д. 7, 125009
Режим работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс, Праздничные дни: | выходные |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется без предварительной записи в порядке очередности. Для обращения необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, заграничный паспорт, СНИЛС).
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00 – 16:00 (каждый день, кроме государственных праздников)
- Суббота: приём только по предварительной записи (не более 5 заявок в день)
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Структура департамента
Судебный департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Управление материального обеспечения судов – закупка, распределение и контроль за использованием материальных ресурсов.
- Управление социального обеспечения судей – начисление заработных плат, пенсионных выплат, льгот и компенсаций.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных систем, внедрение ИИ‑технологий, обеспечение кибербезопасности.
- Управление правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовых рекомендаций, взаимодействие с Верховным Судом.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации судей и сотрудников департамента.
Руководство департамента
| Генеральный директор | Геннадий Лопатин |
| Заместитель генерального директора по материальному обеспечению | Ирина Соловьёва |
| Заместитель генерального директора по социальному обеспечению | Алексей Кузнецов |
| Заместитель генерального директора по ИТ | Владимир Петров |
Отзывы граждан и организаций
Согласно ежегодному отчёту о коммуникации с населением за 2025 год, Судебный департамент получил более 4 700 обращений. Ниже – основные тенденции в отзывах:
- Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый отклик горячей линии, профессиональное обслуживание в личном приёме, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 28 %): длительность ожидания в очереди в часы пик, необходимость уточнения требований к документам.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в субботу, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить информирование о статусе обращения.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и внедряет изменения, основанные на полученных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Структура и подразделения департамента
- Перечень нормативных актов и форм документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Судебный департамент при Верховном суде Российской Федерации играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы судебной системы страны. Благодаря чётко налаженной структуре, доступным каналам связи и постоянному вниманию к отзывам граждан, департамент стремится к повышению качества обслуживания и поддержке судей в их профессиональной деятельности.
Все указанные контакты актуальны на 26 июня 2026 года. При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться непосредственно по горячей линии или через официальный сайт.