Судебный департамент при Верховном суде Российской Федерации – центральный орган, отвечающий за организацию судебного процесса, цифровизацию судов, подготовку нормативных актов и контроль за их исполнением. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с департаментом, какие сервисы доступны гражданам и юридическим лицам, а также где можно получить личный приём.

Официальный сайт

URL: https://www.supcourt.gov.ru/departament

На сайте размещены:

• Актуальная информация о работе департамента;
• Перечень нормативных актов и методических рекомендаций;
• Электронные сервисы: подача заявлений, получение справок, мониторинг статуса обращения;
• Контактные данные всех подразделений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, без платных кодов)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Общий справочный центр – +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел цифровой трансформации – +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел кадров и обучения – +7 (495) -23‑45‑69
4. Отдел юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: info@supcourt.gov.ru (приём писем 24 часа)
Для подачи жалоб и предложений: obrat@supcourt.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с департаментом предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://www.supcourt.gov.ru/departament/lk/registration
• Возможности кабинета:
  • Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Запись на личный приём к специалисту;
  • Подписка на новости и рассылки департамента.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, 3‑й этаж, кабинет 305.

График работы приёмной:

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте obrat@supcourt.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.

Структура департамента

Отделы

1. Отдел цифровой трансформации – отвечает за внедрение новых ИТ‑решений, закупку серверов и программно‑аппаратных комплексов (ПАК).
   Контакт: +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и актуализирует нормативные акты, методические рекомендации.
3. Отдел кадров и обучения – кадровая работа, повышение квалификации судей и сотрудников судов.
4. Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, рассматривает обращения граждан.
5. Отдел взаимодействия с регионами – координация поставок серверного оборудования в более чем 80 регионов России.

Руководство

• Генеральный директор департамента – Геннадий Лопатин (с 2025 г.)
• Заместитель генерального директора – Владислав Иванов (до 2025 г.)
• Главный специалист по цифровой трансформации – Алексей Смирнов
• Начальник отдела нормативно‑правового обеспечения – Марина Петрова

Отзывы граждан и юридических лиц

С 2025 г. в департаменте зарегистрировано более 2 000 обращений. Ниже – выборка типовых отзывов, опубликованных на официальном портале:

«Благодарю сотрудников отдела цифровой трансформации за оперативную установку нового серверного комплекса в наш регион. Работы завершились в срок, а система работает без сбоев» – А. Кузнецов, судья Московского областного суда.

«Обратился в личный кабинет с вопросом о получении копии судебного акта. Ответ получил в течение 2 часов, всё оформлено в электронном виде – удобно и быстро» – И. Смирнова, гражданка.

«Горячая линия помогла разобраться в порядке подачи жалобы на судебное решение. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции» – В. Никитин, адвокат.

Как воспользоваться сервисами департамента

Пошаговая инструкция по подаче обращения через личный кабинет

1. Перейдите на страницу личного кабинета и выполните регистрацию (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
2. После подтверждения аккаунта войдите в систему и выберите раздел «Обращения и жалобы».
3. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, запрос справки, предложение), кратко опишите проблему и приложите необходимые документы.
4. Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления о каждом изменении.

Получение справки о статусе судебного дела

Для получения справки необходимо:

• Войти в личный кабинет;
• Перейти в раздел «Справки и выписки»;
• Выбрать тип справки (например, «Справка о наличии судебного решения»);
• Указать номер дела и дату его регистрации;
• Скачать готовый документ в формате PDF.

Полезные ссылки

• Новости департамента
• Нормативные акты
• FAQ и онлайн‑чат
• Форма обратной связи

Судебный департамент при Верховном суде РФ постоянно совершенствует свои сервисы, внедряет новые ИТ‑решения и открыто работает с гражданами. Пользуйтесь официальным сайтом и всеми доступными каналами связи – это самый быстрый и надёжный способ получить необходимую информацию и решить юридические вопросы.