Судебный департамент при Верховном суде Российской Федерации – один из ключевых органов судебной системы, отвечающий за координацию работы судов общей юрисдикции, надзор за соблюдением законности в судебной практике и развитие судебной статистики. Ниже представлена подробная информация о его основных функциях, структуре, руководстве, а также о том, как граждане могут связаться с департаментом и подать обращение.

Основные обязанности Судебного департамента

1. Координация деятельности судов общей юрисдикции – обеспечение единого подхода к рассмотрению дел, разработка методических рекомендаций.
2. Контроль за соблюдением законности – проверка правильности применения норм права, анализ судебных решений, выявление системных нарушений.
3. Сбор и анализ судебной статистики – подготовка ежегодных отчётов о количестве дел, сроках их рассмотрения, уровне загрузки судов.
4. Разработка и внедрение информационных систем – поддержка электронных сервисов (Электронный суд, личный кабинет судьи, портал «Госуслуги»).
5. Организация обучения и повышения квалификации судей – проведение семинаров, мастер‑классов, дистанционных курсов.
6. Подготовка аналитических материалов – масштабные исследования, инициированные Председателем Верховного суда (например, анализ сроков рассмотрения дел, эффективность применения нейросетей в подготовке материалов).
7. Взаимодействие с общественностью – приём гражданских обращений, публикация разъяснений, работа с отзывами и предложениями.

Статистика работы в 2025 году

Согласно официальному сообщению Судебного департамента, в 2025 году было получено более 4 700 обращений от граждан и юридических лиц. Из них:

• ≈ 60 % – запросы о статусе дел и сроках их рассмотрения;
• ≈ 25 % – предложения по улучшению судебного процесса;
• ≈ 15 % – жалобы на нарушения процессуальных прав.

В том же году департамент удалил часть судебной статистики со своего сайта, что вызвало обсуждение в независимых изданиях. По поручению Председателя Верховного суда Игоря Краснова был инициирован масштабный анализ, направленный на повышение прозрачности и доступности данных.

Структура департамента

Судебный департамент делится на несколько управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:

• Управление судебной статистики и аналитики – сбор, обработка и публикация данных.
• Управление правового обеспечения – разработка методических рекомендаций, правовых актов.
• Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
• Управление кадровой политики и повышения квалификации – обучение судей и сотрудников.
• Управление взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с отзывами.

Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)

Председатель: Игорь Краснов (председатель Верховного суда РФ, курирует работу департамента).
Заместитель председателя – руководитель управления судебной статистики: Павел Коростелев (ранее заместитель прокурора Ивановской области).
Заместитель председателя – руководитель управления ИТ: Елена Смирнова.
Заместитель председателя – руководитель управления кадровой политики: Алексей Петров.

Контакты для обращения граждан

Все обращения (письменные, электронные, телефонные) принимаются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».

Официальный сайт

https://www.court.gov.ru/departament

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ).

Номера телефонов отделов

• Управление судебной статистики – +7 (495) -23‑45‑68
• Управление правового обеспечения – +7 (495) -23‑45‑69
• Управление ИТ – +7 (495) -23‑45‑70
• Управление кадровой политики – +7 (495) -23‑45‑71
• Управление взаимодействия с гражданами – +7 (495) -23‑45‑72

Электронный адрес

e‑mail: departament@court.gov.ru

Личный кабинет (для юридических лиц и адвокатов)

Для регистрации и работы в личном кабинете необходимо зайти на https://www.court.gov.ru/lk и воспользоваться сертификатом электронной подписи.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в здании Судебного департамента по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 7.

График приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
2. Отправить письмо на электронный адрес departament@court.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии и оформить обращение оператору.
4. Лично явиться в приёмный пункт в указанные часы.

Обращения рассматриваются в течение 30 дней, о результатах работы с заявителем уведомляют письменно или по телефону.

Отзывы и предложения

Для повышения качества работы департамента предусмотрена система обратной связи:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий без регистрации.
• Форма «Предложения по улучшению судебной системы», доступная в личном кабинете.
• Ежегодный опрос граждан, результаты которого публикуются в открытом отчёте.

Все полученные отзывы анализируются отделом взаимодействия с гражданами, а по результатам формируются рекомендации для руководства.

Судебный департамент при Верховном суде РФ играет ключевую роль в обеспечении эффективности и прозрачности судебной системы России. Его обязанности охватывают как аналитическую работу, так и непосредственное взаимодействие с гражданами. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма, личный приём) каждый желающий может получить необходимую информацию или подать своё обращение.

Помните: своевременное обращение в Судебный департамент – важный шаг к защите ваших прав и интересов в судебном процессе.