Адрес: 443041, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13 (5‑й этаж)

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт
Горячая линия (служба справок)	+7 (846) -40‑08‑32
Основные телефонные линии	+7 (846) -40‑08‑15 – главный телефон отдела +7 (846) -40‑08‑43 +7 (846) -33‑09‑95 +7 (846) -33‑67‑11 +7 (846) -32‑90‑25 +7 (846) -40‑08‑36 +7 (846) -34‑08‑36 +7 (846) -32‑96‑81 +7 (846) -40‑08‑29 (внутренний номер) +7 (846) -40‑08‑43 (внутренний номер)
E‑mail	zakaz@fssp.gov.ru (общий адрес для запросов)
Личный кабинет (ФССП)	https://lk.fssp.gov.ru – регистрация и работа с делами онлайн

График работы и приём граждан

Общий режим работы офиса:

• Понедельник, среда, четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:15 – 13:00)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, воскресенье – выходные

Приём граждан (личный приём):

• Вторник – 09:00 – 13:00
• Четверг – 13:00 – 18:00

Во время приёма граждан рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного места по телефону +7 (846) -40‑08‑15.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел исполнительного производства – ведение дел о принудительном исполнении судебных решений.
2. Отдел по взысканию административных штрафов – работа с штрафами, наложенными административными органами.
3. Отдел по работе с арестами и залогами – оформление арестов имущества, управление залоговым имуществом.
4. Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы, связанные с компаниями и организациями.
5. Отдел по работе с физическими лицами – индивидуальные обращения граждан.
6. Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, разъяснения прав граждан.

Руководство отдела

• Начальник отдела (старший судебный пристав) – Ткачева Екатерина Викторовна (по данным портала a‑samara.com).
• Заместитель начальника отдела – старший судебный пристав (имя не указано в открытых источниках).
• В отделе работают 22 судебных пристава, каждый из которых имеет собственный телефонный номер (см. таблицу выше).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан ФССП предоставляет Личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус исполнительного производства;
• Платить госпошлины онлайн;
• Подать заявление о возражении или запросе;
• Получать копии судебных актов в электронном виде.

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon:

• Средняя оценка – 1,5 из 5 (1 отзыв, 4 оценки).
• Основные замечания:
  • Несоответствие объявленного графика приёма реальному расписанию.
  • Длительное ожидание в очереди, особенно в часы приёма.
  • Отсутствие доступных фотографий и визуального оформления сайта.
• Положительные отзывы отмечают профессионализм отдельных приставов и наличие пандуса для людей с ограниченными возможностями.

Как добраться

Отдел находится в 5‑м этаже здания по адресу ул. Арцыбушевская, 13. Ближайшее метро – станция Алабинская. На карте можно увидеть вход с пандусом, что делает помещение доступным для инвалидов.

Полезные ссылки

• Официальный портал ФССП России – fssp.gov.ru
• Страница отдела на портале a‑samara.com – a‑samara.com
• Контактный справочник 2ГИС – 2ГИС

---

Если у вас возникли вопросы, связанные с исполнительным производством, штрафами или арестом имущества, звоните по телефону +7 (846) -40‑08‑15 или пишите на электронную почту zakaz@fssp.gov.ru. Для получения более детальной информации о статусе вашего дела используйте Личный кабинет ФССП.