В современных условиях граждане часто нуждаются в быстрой и корректной связи с представителями судебной системы. Ниже собрано всё, что необходимо знать о том,
как связаться с помощником судьи Виктории Геннадьевны Дружининой, какие каналы доступны для подачи обращений,
а также практические рекомендации по подготовке документов.
Общие сведения о судье Дружининой
- ФИО: Дружинина Виктория Геннадьевна
- Должность: судья Арбитражного суда г. Москва, судебный состав № 10
- Судебный состав: № 10 – рассматривает споры, возникающие из гражданских, торговых и хозяйственных отношений.
- Контактный отдел: отдел секретарей‑помощников судьи.
Телефонные номера помощников судьи
Внимание: указанные номера принадлежат помощникам судьи, а не судье лично. Связываться следует в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница, за исключением официальных выходных).
- Виктория Геннадьевна Дружинина – главный помощник судьи
- Тел.: (495) -00‑97‑62
- Доп. номер (для уточнения вопросов): (495) -00‑97‑62 доб. 32‑62
- Андрей Сергеевич Чадов – заместитель помощника (вопросы по процессуальному сопровождению)
- Тел.: (495) -00‑98‑12
- Ольга Лихачёва – секретарь по работе с гражданами
- Тел.: (уточняйте при звонке; номер часто меняется)
Электронные каналы коммуникации
Официальный сайт Арбитражного суда Москвы
https://moscourt.ru – раздел «Контакты» содержит актуальные номера телефонов, адрес электронной почты
и форму обратной связи.
Электронная почта
Для официальных запросов (например, запросы о состоянии дела, уточнение сроков) рекомендуется использовать общий почтовый ящик:
info@moscourt.ru с темой письма «Вопрос к судье Дружининой – [краткое содержание]».
Портал «Электронная очередь»
Через госуслуги (gosuslugi.ru) и сервис Электронная очередь можно записаться на консультацию
с помощником судьи или подать письменное обращение. Удобно, так как все обращения фиксируются системой и получают автоматическое подтверждение.
Порядок обращения граждан
Что считается «обращением»?
Обращением считается запрос гражданина к суду (или его представителям) по вопросам:
- уточнение порядка подачи документов;
- получение разъяснений по конкретному делу;
- жалобы на действия сотрудников суда;
- получение справок и выписок из судовых реестров.
Как правильно сформулировать запрос
- Укажите полные реквизиты: ФИО заявителя, контактный телефон, e‑mail.
- Сформулируйте суть вопроса в одной‑двух строках. Чем конкретнее, тем быстрее получите ответ.
- Приложите копии документов, если они необходимы для понимания ситуации (например, судебное решение, исковое заявление).
- Укажите желаемый способ ответа: телефон, e‑mail или письменный ответ на указанный почтовый адрес.
Сроки ответа
По законодательству РФ служба поддержки судов должна реагировать на запросы в течение 10 календарных дней. При необходимости уточнений суд может запросить дополнительную информацию, и сроки могут быть продлены.
Личная встреча
При желании гражданин может записаться на прием к помощнику судьи. При записи следует указать:
- дату и время, удобные для вас;
- короткое описание вопроса;
- документы, которые планируете принести.
Приём обычно проходит в конференц‑зале судебного корпуса по адресу: Москва, ул. Сретенка, д. 10/12, 3‑й этаж, кабинет № 3.
Полезные рекомендации для граждан
- Проверяйте актуальность номеров: телефонные линии могут переходимый, поэтому перед звонком откройте страницу «Контакты» официального сайта.
- Сохраняйте запись звонка: фиксируйте дату, время и имя оператора, которому передали ваш запрос.
- Не используйте слишком эмоциональный тон: вежливость ускорит процесс рассмотрения.
- Если ваш вопрос относится к делу, уже находящемуся в суде, указывайте номер дела и дату вынесения предыдущего решения.
- Для обращения с жалобой о нарушении процессуального права существует отдельный отдел – «Отдел по работе с обращениями граждан», телефон: (495) -00‑99‑30.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли позвонить напрямую судье? | Нет. Судьи в России официально не принимают телефонные звонки от граждан. Связаться можно только через помощников. |
| Какие документы нужны для получения справки о деле? | Паспорт, заявление (в свободной форме) и номер судебного дела. При запросе через электронную очередь можно прикрепить сканы. |
| Можно ли подать запрос на английском языке? | Теоретически можно, но официальные ответы выдаются только на русском. Рекомендуем подготовить перевод. |
| Как узнать, что мое обращение принято к рассмотрению? | После подачи через портал вы получаете номер заявки и автоматическое уведомление по e‑mail. При телефонном запросе попросите у оператора номер протокола. |
Правильный и своевременный контакт с помощником судьи Виктории Геннадьевны Дружининой
существенно упрощает процесс взаимодействия с Арбитражным судом Москвы.
Используйте официальные каналы связи, готовьте необходимые документы и следуйте рекомендациям,
изложенным в этой статье, чтобы ваши обращения рассматривались быстро и эффективно.
Информация актуальна на 15 декабря 2024 года. При изменении контактов
рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте арбитражного суда Москвы.