Служба судебных приставов (ССП) Санкт‑Петербурга – это государственный орган, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест, изъятие и реализацию имущества, а также контроль за соблюдением прав и свобод граждан. Если у вас возникли вопросы, трудности в общении с приставами или требуется анонимная консультация, вы можете воспользоваться телефоном доверия.
Официальный сайт службы
https://spp.spb.ru – главный портал, где размещена нормативно‑правовая информация, новости, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет.
Телефон доверия
Телефон доверия предназначен для анонимных обращений, консультаций и приёма жалоб. Операторы работают круглосуточно, без выходных.
- Телефон доверия: 8 (812) -77‑77‑77
- Краткое время ожидания – не более 2‑х минут.
- Звонок бесплатный из любой сети России.
При звонке вам будет предложено выбрать нужный раздел:
- Консультация по исполнению судебных решений.
- Жалобы на действия (или бездействие) приставов.
- Помощь в заполнении заявлений и форм.
- Обращения по вопросам защиты прав потребителей.
Горячая линия (общий справочный телефон)
Для получения общей информации, уточнения графика работы отделов и адресов используйте горячую линию:
- Горячая линия: 8 (812) -00‑30‑30 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Электронная почта службы предназначена для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов.
- E‑mail: info@spp.spb.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства.
- Проверять наличие арестов и ограничений.
- Подавать заявления и жалобы онлайн.
- Получать копии судебных актов в электронном виде.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет».
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2, корпус 1 (Главное управление ССП).
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье – только по предварительной записи.
Как записаться на приём
- По телефону доверия (8‑812‑777‑77‑77) – оператор оформит запись.
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём».
- По электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
Структура службы (отделы)
Служба судебных приставов Санкт‑Петербурга состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид деятельности.
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел исполнительных производств – ведение дел, арест, изъятие и реализация имущества.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, банкротство.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, защита прав потребителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровая работа, правовое обеспечение.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -00‑30‑31 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (812) -00‑30‑32 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (812) -00‑30‑33 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых вопросов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через телефон доверия и онлайн‑формы. Они помогают понять, какие вопросы чаще всего задают граждане.
- Положительные: «Быстро объяснили порядок подачи заявления, помогли оформить запрос в личном кабинете».
- Негативные: «Долго ждал ответа по электронной почте, пришлось повторно звонить в доверие».
- Рекомендации: «Рекомендуем добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки 24/7».
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения сервиса.
Как правильно пользоваться телефоном доверия
- Подготовьте документы. Если вы собираетесь задать вопрос о конкретном деле, имейте под рукой номер исполнительного производства.
- Определите цель звонка. Это может быть запрос информации, подача жалобы или просьба о разъяснении прав.
- Сохраняйте анонимность. Оператор не требует раскрывать личные данные, если вы не хотите их предоставлять.
- Записывайте номер обращения. После разговора вам будет сообщён уникальный код, который пригодится при дальнейшем общении.
- Следите за сроками. Ответы на жалобы обычно предоставляются в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить информацию о наличии ареста на имущество?
Позвоните в телефон доверия 8‑812‑777‑77‑77 или проверьте статус в личном кабинете, указав номер исполнительного производства.
Можно ли подать заявление в электронном виде?
Да. На сайте spp.spb.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявлений и жалоб.
Как оформить встречу с руководителем отдела?
Для встречи с руководителем необходимо предварительно записаться через телефон доверия или отправить запрос на электронный адрес info@spp.spb.ru с указанием цели встречи.
Что делать, если пристав нарушил мои права?
Сразу же позвоните в телефон доверия, опишите ситуацию и получите рекомендацию по подаче официальной жалобы. При необходимости вам будет предоставлен образец заявления.
Важно! Все указанные телефонные номера, адреса электронной почты и графики работы актуальны на 26‑06‑2026. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить информацию по телефону доверия, так как в праздничные дни график может изменяться.