В современном мире процесс принудительного взыскания долгов всё активнее переходит в цифровой формат. Тем не менее, в ряде ситуаций судебный пристав обязан вызвать должника лично, и такой вызов может быть оформлен по телефону. В статье подробно рассматривается, как правильно оформить вызов, какие документы нужны, какие последствия ждут игнорирование извещения и где найти все необходимые контакты службы.

Правовая основа телефонного вызова

Согласно Федеральному закону № 119-ФЗ «О судебных приставах» и Гражданскому процессуальному кодексу РФ, судебный пристав имеет право:

1. Оформить извещение о вызове должника в письменной форме;
2. Уведомить должника по телефону, если письменное извещение невозможно (например, адрес неизвестен или должник уклоняется от получения корреспонденции);
3. Указать в извещении дату, время, место и цель встречи.

Телефонный вызов считается законным, если в нем указаны все реквизиты, предусмотренные статьёй 31‑го Федерального закона «Об исполнительном производстве».

Пошаговый алгоритм оформления телефонного вызова

Шаг 1. Подготовка данных о должнике

• ФИО полностью;
• Дата рождения;
• Адрес места жительства (по последней известной информации);
• Контактный телефон (мобильный или стационарный);
• Номер исполнительного производства (ЕП);
• Сведения о задолженности (сумма, кредитор, основание долга).

Шаг 2. Выбор отделения ФССП

Определите, какое отделение Федеральной службы судебных приставов (ФССП) обслуживает территорию, где проживает должник. Список отделений можно найти в официальном реестре;

Шаг 3. Связаться с отделением

Позвоните в горячую линию ФССП (единый номер для всей России) – 8 (800) -03‑00‑00. Оператор уточнит, доступна ли телефонная процедура в конкретном регионе, и предоставит инструкцию.

Шаг 4. Оформление извещения

Сотрудник ФССП оформит извещение в электронном виде и отправит его на указанный телефон должника. В извещении обязательно присутствуют:

• Наименование и адрес отделения ФССП;
• Номер исполнительного производства;
• Дата, время и место встречи (обычно – в отделении или по адресу должника);
• Контактный телефон ответственного пристава;
• Подпись (ЭЦП) пристава.

Шаг 5. Подтверждение получения

Должнику необходимо подтвердить получение извещения (ответным звонком, SMS или через личный кабинет на портале Госуслуги). Если подтверждения нет, пристав имеет право считать вызов выполненным.

Что делать должнику после получения телефонного вызова

1. Не игнорировать извещение. Игнорирование может привести к принудительному исполнению (выезд, арест имущества, ограничение выезда за границу).
2. Своевременно связаться с приставом по указанному номеру и уточнить детали встречи.
3. Подготовить документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности (платёжные поручения, договоры, справки).
4. Если есть финансовые затруднения, обсудить возможность рассрочки или погашения долга в суде.
5. При невозможности явиться в назначенный день – запросить перенос встречи (не более чем на 5 рабочих дней).

Последствия неявки к судебному приставу

Согласно практике, если должник не появляется в назначенный срок без уважительной причины, пристав может:

• Осуществить выездное принудительное исполнение (обследование, арест имущества);
• Внести запись о неявке в реестр должников;
• Ограничить выезд должника за пределы РФ (запрет на выезд за границу);
• Подать в суд ходатайство о принудительном взыскании.

Контактная информация службы судебных приставов

Ниже собраны все основные контакты, которые могут понадобиться как должнику, так и кредитору.

Официальный сайт ФССП

https://fssp.gov.ru

Горячая линия (единый номер)

8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный звонок 24/7. Приём звонков с 9:00 до 20:00 (по Московскому времени).

Региональные телефоны (пример)

• Москва: 8 (495) -77‑00‑00
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑00‑00
• Новосибирск: 8 (383) -77‑00‑00
• Для полного списка – реестр отделений ФССП.

Электронный адрес

Общий адрес для запросов: info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса исполнительного производства и получения электронных извещений используйте Личный кабинет на портале Госуслуги. Регистрация бесплатна.

Личный приём (в отделении)

Записаться на личный приём можно:

1. Через Госуслуги – раздел «Судебные приставы» → «Записаться к приставу»;
2. По телефону горячей линии, указав ФИО, номер ЕП и желаемую дату;
3. Непосредственно в отделении без записи (возможна длительная очередь).

График приёма граждан

Обычно приём идёт в будние дни с 9:00 до 18:00, но в каждом отделении могут быть свои особенности. Пример графика:

Отделы ФССП (пример)

• Отделение № 1 – г. Москва, ул. Тверская, д. 7
• Отделение № 2 – г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30
• Отделение № 3 – г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
• Полный перечень – реестр отделений ФССП.

Руководство ФССП

Главный исполнительный орган – Федеральная служба судебных приставов России (ФССП России). На текущий момент (2026 год) руководителем является:

Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Подробный список руководителей региональных отделений доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и мнения граждан

Для оценки качества работы приставов рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:

• Сайт Otзовики – раздел «ФССП»;
• Форумы юридических сообществ (например, Право.ру);
• Официальный раздел «Отзывы граждан» на сайте ФССП.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от телефонного вызова?

Отказ возможен только при наличии уважительной причины (болезнь, выезд за границу и т.п.). В этом случае необходимо предоставить документ, подтверждающий причину, и запросить перенос встречи.

Как проверить, что звонок действительно от судебного пристава?

Настоящий звонок всегда сопровождается:

• Указанием полного ФИО и должности сотрудника;
• Номером исполнительного производства;
• Контактным номером отделения (можно сверить на официальном сайте).

Если сомнения остаются, лучше перезвонить по официальному номеру горячей линии 8 (800) -03‑00‑00.

Можно ли получить копию телефонного извещения в электронном виде?

Да. При обращении через Госуслуги вы получаете PDF‑копию извещения в личном кабинете. Также её можно запросить у пристава по e‑mail.

Какие документы нужны при личном приёме?

Стандартный набор:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
• Документы, подтверждающие уплату части долга (если есть);
• Письменные возражения, если вы не согласны с суммой долга.

Вызов должника к судебному приставу по телефону – это законный и часто используемый инструмент, позволяющий ускорить процесс взыскания без необходимости отправки бумажных извещений. Главное – соблюдать формальные требования, своевременно реагировать на звонок и использовать официальные каналы связи (горячая линия, сайт, Госуслуги). При правильном подходе конфликтные ситуации решаются быстрее, а риск дополнительных санкций для должника минимизируется.

Контактный блок

Официальный сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru

Горячая линия (федеральный номер): 8 (800) -03‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)

Региональные телефоны (примеры):

• Москва – 8 (495) -77‑00‑00
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑00‑00
• Новосибирск – 8 (383) -77‑00‑00

Электронный адрес: info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (Госуслуги): https://gosuslugi.ru

Личный приём (запись): через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.

График приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (в отдельных отделениях могут быть изменения).

Отделения ФССП: полный список – https://fssp.gov.ru/reestr/otdeleniya/

Руководство ФССП России: Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.

Отзывы граждан: https://otzovik.com, оф. раздел отзывов ФССП.