Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто требует оперативного получения информации о статусе исполнительного производства, наличии долгов или порядке обращения с жалобой․ Для жителей Новосибирской области действует развитая система телефонного обслуживания, включающая единый справочный номер, «горячую линию», телефоны доверия и прямые контакты территориальных отделов․ В этой статье собраны актуальные данные на для эффективного взаимодействия с ГУФССП России по Новосибирской области․
Описание и общие сведения
Главное управление Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по Новосибирской области (ГУФССП России по Новосибирской области) — это региональный орган, осуществляющий контроль за исполнением судебных актов, взыскание долгов, обеспечение деятельности судов и государственную службу приставов-исполнителей․
Структура управления включает Центральный аппарат и множество территориальных отделов (ОСП) по городам и районам области․ Для удобства граждан организовано многоуровневое телефонное обслуживание: от федерального контакт-центра до прямых линий конкретных приставов-исполнителей․
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Основной информационный портал — официальный сайт ФССП России (fssp․gov․ru)․ На главной странице в разделе «Контактные телефоны для участников исполнительного производства» публикуются актуальные номера линий телефонного обслуживания․
Ключевые онлайн-сервисы, доступные без звонка:
- Банк данных исполнительных производств (ГИС ГМП): проверка долгов по ФИН/ИНН/номеру дела․
- Подача электронного обращения: возможность написать приставу-исполнителю через форму на сайте․
- Личный кабинет должника/взыскателя: отслеживание статуса дела, история платежей, детализация долга․
- Карта отделов: поиск адреса и режима работы ближайшего ОСП․
Горячая линия и основные телефоны ГУФССП по Новосибирской области
Адрес управления: 630005, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 86/1․
Ниже приведены актуальные номера справочно-информационной службы и горячей линии управления:
| Наименование линии / подразделения | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый справочный телефон / Обращения граждан (Приемная) | +7 (383) -41-07-11 | Основной номер для справок, записи на прием, общих вопросов․ |
| Телефон доверия (Горячая линия по коррупционным и служебным нарушениям) | +7 (383) -41-07-07 | Прием сообщений о нарушениях законодательства сотрудниками службы․ |
| Дежурная часть / Оперативная связь | +7 (383) -41-07-06 | Круглосуточно / для срочных оперативных вопросов․ |
| Факс управления | +7 (383) -41-07-54 | Для направления официальных документов․ |
Федеральная горячая линия ФССП России (Единый контакт-центр)
Для обращений федерального уровня и перенаправления в регион:
- ###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 9:00–21:00 мск)․
Электронные адреса (E-mail)
Официальная электронная почта управления для направления обращений, сканов документов и запросов:
- ГУФССП по Новосибирской области:
ufssp54@fssp․gov․ru(или форма обратной связи на сайтеfssp․gov․ru/novosibirsk/)․ - Отдельные ОСП имеют свои почтовые ящики, указанные на карте отделов сайта ФССП․
Личный кабинет гражданина
Самый эффективный способ контроля долгов без звонков — Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) или на сайте fssp․gov․ru․
Возможности личного кабинета:
- Просмотр всех исполнительных производств по ИНН/СНИЛС․
- Детализация задолженности (основной долг, проценты, судебные издержки, исполнительский сбор)․
- История платежей и квитанции об оплате․
- Подача заявления на отсрочку/рассрочку, обжалование действий пристава․
- Получение уведомлений о новых делах на почту/СМС․
Личный прием граждан: график и правила
Прием граждан руководителями и приставами-исполнителями проводится по предварительной записи (через сайт, по телефону 241-07-11 или на терминалах в холле)․
График приема в ГУФССП по Новосибирской области (Красный пр․, 86/1):
- Вторник: 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:45)․
- Четверг: 14:00 – 18:00․
Важно: График может меняться․ Подтверждайте время на день визита по телефону 241-07-11 или на сайте в разделе «Прием граждан»․
Порядок обращения:
- Необходимо иметь паспорт и документы по делу (исполнительный лист, решение суда, номер ИП)․
- Можно записаться к конкретному приставу-исполнителю, ведущему ваше дело (ФИО указано в резолюции или в ЛК)․
- Прием ведет руководитель управления, его заместители и старшие приставы отделов․
Территориальные отделы (ОСП) по Новосибирской области
В области действует более 30 территориальных отделов судебных приставов (ОСП)․ Крупнейшие из них в Новосибирске:
- ОСП № 1 (Центральный, Железнодорожный районы)
- ОСП № 2 (Октябрьский, Первомайский районы)
- ОСП № 3 (Советский, Кировский районы)
- ОСП № 4 (Дзержинский, Калининский районы)
- ОСП по г․ Бердск, г․ Обь, г․ Исктим, г․ Куйбышев, г․ Татарск, г․ Черепаново и другие районные центры․
Как найти телефон и адрес вашего ОСП:
- Зайдите на fssp․gov․ru/novosibirsk/․
- Раздел «Структура» → «Территориальные органы»․
- Или введите свой адрес в поиске по карте на главной странице сайта ФССП․
У каждого ОСП свой справочный телефон и график приема (обычно 2–3 дня в неделю)․
Руководство ГУФССП по Новосибирской области
На 2026 год структура руководства выглядит следующим образом (ФИО могут меняться, актуальные данные на сайте):
- Начальник управления (Главный судебный пристав региона): [Актуальное ФИО на сайте в разделе «Руководство»]․
- Первый заместитель начальника управления: Курирует оперативную деятельность․
- Заместители начальника управления: По организационно-кадровой работе, по информатизации, по обеспечению деятельности судов, по исполнительному производству․
- Начальники отделов (Отдел ИП, Отдел ОСП, Отдел обеспечения судов, Кадровый, Юридический и др․)․
Обращения к руководству направляются через приемную (241-07-11) или через электронную приемную на сайте;
Отзывы о работе судебных приставов Новосибирской области
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик, сайт ФССП «Оценка качества услуг») можно найти тысячи отзывов․ Обобщенная картина:
Положительные моменты:
- Работа Личного кабинета и сайта ГИС ГМП — высокая оценка за возможность оплатить долг и закрыть ИП онлайн без визита․
- Вежливая работа сотрудников контакт-центра 241-07-11 (быстрая справка по номеру дела)․
- Возможность записи на прием через Госуслуги/сайт, исключает очереди․
Типичные жалобы (риски):
- Долгое ожидание ответа на электронные обращения (юридически до 30 дней, часто отвечают в последние дни)․
- Сложность дозвониться до конкретного пристава-исполнителя по прямому телефону (часто занят/не берет трубку; решение — писать в ЛК или звонить в отдел/приемную)․
- Ошибки в базе данных (снятые долги висят неделями) — требует обращения с заявлением о внесении изменений в реестр․
- Неудобный график приема в некоторых районных ОСП (только 1-2 дня в неделю по 2-3 часа)․
Совет по работе с отзывами и жалобами:
Если вы не согласны с действиями (бездействием) пристава:
- Пишите жалобу старшему приставу отдела (через ЛК или почту ОСП)․
- Если не помогло — начальнику управления (ГУФССП)․
- Далее, в суд (административный иск об обжаловании действий должностного лица) или в прокуратуру (по вопросам законности)․
- По коррупции — на Телефон доверия: +7 (383) -41-07-07․
Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда звонить / Куда писать |
|---|---|
| Узнать, есть ли долги / Проверить ИП по ФИО | Сайт fssp․gov․ru (Банк данных) или Госуслуги (ЛК) — не нужно звонить․ |
| Узнать номер своего ИП / ФИО пристава | Сайт ФССП → Поиск по ФИО → Карточка дела․ Или +7 (383) -41-07-11․ |
| Срочно связаться с своим приставом-исполнителем | Писать в Личный кабинет (гарантированный ответ)․ Звонить в ОСП (телефон на сайте по адресу)․ |
| Пожаловаться на пристава / грубость / бездействие | Телефон доверия: +7 (383) -41-07-07 или Жалоба старшему приставу/начальнику управления (через ЛК/почту)․ |
| Записаться на личный прием к руководителю | +7 (383) -41-07-11 (Приемная) или запись через сайт ФССП / Госуслуги․ |
| Вопросы по исполнительскому сбору / оплате | Сайт ФССП → «Оплата исполнительского сбора» (реquisites)․ Справки по телефону 241-07-11․ |
Важно: Номера телефонов, графики приема и ФИО руководителей могут изменяться․ Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйтесь с данными на официальном сайте fssp․gov․ru/novosibirsk/ в разделе «Контакты» или «Прием граждан»․ Использование электронных сервисов (Личный кабинет, Банк данных ИП) значительно экономит время и исключает ошибки при передаче информации по телефону․