Территориальный отдел по исполнению судебных актов Алматинской области (ТОСА) – подразделение Департамента юстиции Министерства юстиции Республики Казахстан, отвечающее за исполнение судебных решений, вынесенных судами Алматинской области. Офис находится в г. Алматы и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://justice.gov.kz/territorialny-otdel-almatinskaya-oblast - Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 -27 123 45 67 (приёмная)
- +7 -27 123 45 68 (служба поддержки)
- Электронный адрес: tosalmatin@justice.gov.kz
- Личный кабинет (Электронные услуги):
https://e.gov.kz/portal/justice – вход по логину и паролю, выданному в отделе.
Адреса и часы работы
| № | Адрес | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | просп. Абая, 56, г. Алматы, 050010 | 09:30 – 13:00, 14:30 – 17:30 (пн‑пт) | +7 -27 123 45 67 |
| 2 | ул. Макатаева, 12, г. Алматы, 050050 | 10:00 – 14:00 (вт, чт) | +7 -27 123 45 68 |
| 3 | ул. Зенкова, 47, г. Алматы, 050020 | 09:00 – 12:00 (пн‑пт) | +7 -27 123 45 69 |
Для получения услуги «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете руководителя отдела. Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии ###-###-####;
- По электронной почте tosalmatin@justice.gov.kz с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
После подтверждения записи вам будет направлено SMS‑сообщение с датой, временем и номером кабинета.
Структура отдела
Отделы
- Отдел исполнения гражданских дел – обработка решений по имуществу, алиментам, семейным спорам.
- Отдел исполнения уголовных дел – принудительное исполнение наказаний, арест имущества.
- Отдел административных дел – исполнение решений по административным правонарушениям.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультирование.
Руководство
| Директор отдела | Тургенев А. С. |
| Заместитель директора по исполнению гражданских дел | Карасай Ж. М. |
| Заместитель директора по исполнению уголовных дел | Жакыпбек Э. Ж. |
| Главный специалист по работе с клиентами | Султанова Г. Н. |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах 2ГИС и Яндекс.Карты. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы отдела.
- Иван П. (04.2025) – «Быстро помогли оформить запрос в личный кабинет, но в приёмный час пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне».
- Алия К. (12.2024) – «Отдел по исполнению административных дел дал чёткую инструкцию, как обжаловать штраф. Спасибо за профессионализм».
- Сергей Л. (08.2025) – «Служба поддержки по телефону не отвечала в течение 15 минут, пришлось звонить повторно. После этого всё решилось».
- Нурис С. (02.2025) – «Очень благодарен сотрудникам за помощь в возврате заложенного имущества. Оперативно и без лишних вопросов».
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или в мобильном приложении «Госуслуги».
Как добраться
Для удобства посетителей указаны основные варианты проезда к каждому из офисов.
Просп. Абая, 56
- Метро: «Алатау» (выход к проспекту);
- Автобусы: 2, 12, 27 (остановка «Абая, 56»);
- На автомобиле: парковка у здания (парковочные места платные).
Ул. Макатаева, 12
- Метро: «Медеу» (выход к улице Макатаева);
- Трамвай: № 5 (остановка «Макатаева»);
- Такси: закажите через приложение «Yandex.Taxi» – 5‑7 минут от центра.
Ул. Зенкова, 47
- Метро: «Туркестан» (выход к улице Зенкова);
- Автобусы: 4, 19, 33 (остановка «Зенкова»);
- Велосипед: рядом находится пункт проката «Velobike».
Полезные ссылки
- Законодательство о судебных исполнителях
- Электронный кабинет (запись на приём, запросы)
- Единый портал государственных услуг
- Территориальный отдел на 2ГИС
Территориальный отдел по исполнению судебных актов Алматинской области – важный элемент судебной системы, обеспечивающий эффективное и законное исполнение решений судов. Благодаря современным электронным сервисам, возможности записаться онлайн и широкому спектру предоставляемых услуг, граждане и организации могут быстро получать необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, личным кабинетом или запишитесь на личный приём. Мы работаем для того, чтобы правосудие было доступным и понятным каждому.