Тульский областной суд (ТОС) – один из ключевых судов субъекта, рассматривающий широкий спектр
гражданских дел: от споров о недвижимости и наследстве до вопросов о защите прав потребителей.
В статье собраны все необходимые сведения о том, как получить доступ к судебным решениям,
какие службы помогают гражданам в этом процессе и где можно оставить отзыв о работе суда.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://tulcourt.gov.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)

Номера телефонов:

• Приёмная (рабочие часы): 8‑4872‑55‑00‑01
• Отдел информационно‑правовой поддержки: 8‑4872‑55‑00‑02
• Отдел по работе с гражданами: 8‑4872‑55‑00‑03

Электронный адрес: info@tulcourt.gov.ru

Личный кабинет (Электронный суд): https://esud.tulcourt.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.

• Телефон записи: 8‑4872‑55‑00‑04
• Электронная форма записи: https://tulcourt.gov.ru/record

График приёма

Отделы, отвечающие за гражданские дела

1. Первый отдел гражданских дел – споры о недвижимости, аренде, долевом строительстве.
2. Второй отдел гражданских дел – наследственные, семейные и бракоразводные вопросы.
3. Третий отдел гражданских дел – защита прав потребителей, договорные споры.
4. Отдел судебных решений и их публикаций – подготовка, публикация и архивирование решений.
5. Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан по вопросам доступа к материалам дел.

Как получить судебное решение?

Существует несколько удобных способов:

• Через личный кабинет на сайте суда. После авторизации в системе Электронный суд можно воспользоваться поиском по номеру дела, дате или ключевым словам.
• По запросу в отдел информационно‑правовой поддержки. Запрос оформляется в письменной форме (по электронной почте или в Приёмной) и отправляется в течение 5 рабочих дней.
• Через публичный реестр судебных решений. На официальном сайте в разделе «Решения суда» доступны все опубликованные решения в формате PDF.
• Лично в Приёмной суда. При наличии оригинала заявления и удостоверения личности можно получить копию решения в день обращения.

Пошаговая инструкция по поиску решения в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке https://esud.tulcourt.gov.ru и выполните вход в систему (логин/пароль).
2. Выберите раздел «Поиск судебных решений».
3. Введите номер дела (например, 2‑123/2023) или укажите дату вынесения решения.
4. Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит список найденных документов.
5. Для скачивания нажмите на значок PDF рядом с нужным решением.

Руководство Тульского областного суда

Отзывы граждан

Тульский областной суд активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания. Ниже – несколько типовых отзывов и рекомендации по их оставлению.

Как оставить отзыв?

• Через форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• По электронной почте feedback@tulcourt.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
• Лично в Приёмной суда – заполните бланк «Отзыв о работе суда».

Примеры отзывов

1. Положительный: «Благодарю судью Петрову Е.В. за профессиональный подход и быстрое вынесение решения по делу о разделе наследства. Сервис в Приёмной был вежливым, а информация в личном кабинете – полной и доступной.»
2. Конструктивный: «Хотелось бы ускорить процесс получения копий судебных решений через электронный кабинет. Сейчас иногда требуется до 48 часов, хотя в правилах указано 24 часа.»
3. Негативный: «При попытке позвонить на горячую линию в будний день слышен только автоматический ответ. Не удалось связаться с оператором, что затруднило получение необходимой информации о статусе моего обращения.»

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, после чего гражданин получает ответ о принятых мерах.

Полезные ссылки

• Решения суда (публичный реестр)
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и формы заявлений
• Новости суда

Помните: доступ к судебным решениям – ваш законный право. Пользуйтесь официальными каналами, чтобы получать достоверную информацию без задержек и лишних расходов.