Управление судебного департамента (УСД) в Республике Бурятия – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль судебного делопроизводства, кадровую политику судей, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами по вопросам судопроизводства. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в УСД, а также обзор возможностей официального сайта.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://usd.bur.sudrf.ru

Сайт выполнен в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации». На портале доступны:

• Электронные формы подачи заявлений и обращений;
• Личный кабинет (личный прием) для юридических лиц и физических лиц;
• Расписание приёмов судей и руководителей департамента;
• Полный перечень отделов и их контактных данных;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативных актов;
• Раздел «Отзывы и предложения».

Контактные данные для обращений

2.1 Как отправить обращение через сайт

1. Перейдите на главную страницу УСД.
2. В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан».
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и суть обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить».
5. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером заявки.

Личный кабинет (личный приём)

Для более удобного взаимодействия с УСД предусмотрен личный кабинет. Регистрация позволяет:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные уведомления о решениях и назначенных встречах;
• Сохранять копии всех отправленных документов;
• Заполнять формы предварительной записи на личный приём.

Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://usd.bur.sudrf.ru/cabinet и выполните регистрацию, указав ИНН/ОГРН организации или паспортные данные физического лица;

Личный приём (приём граждан)

4.1 График приёма

Записаться на приём можно:

• Онлайн через личный кабинет;
• По телефону +7 (3012) -19‑529 (оператор уточнит желаемое время);
• По электронной почте info@usd.bur.sudrf.ru с темой «Запись на личный приём».

Структура управления (отделы)

Управление судебного департамента состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.

• Отдел судебного делопроизводства – контроль за ведением дел в судах, разработка методических рекомендаций.
• Отдел кадров и профессионального развития судей – подбор, аттестация, повышение квалификации судей.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем судопроизводства, развитие ЕИС.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, организация публичных слушаний.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый контроль, расчёт вознаграждений;
• Отдел обеспечения безопасности – охрана зданий, защита информационных ресурсов.

Руководство

Как подать жалобу или предложение

Для подачи жалобы, предложения или запроса необходимо выполнить один из следующих вариантов:

1. Электронная форма на сайте – раздел «Обращения граждан».
2. Почтовое отправление на адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Профсоюзная, д. 9.
3. Личный приём в указанные дни и часы (см. график выше).
4. Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑100‑00‑12 – оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующий отдел.

Обязательно указывайте:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Номер дела (если обращение связано с конкретным судом);
• Краткое описание проблемы или предложения;
• Приложения (сканы документов, фотографии).

Отзывы и рейтинг

Сайт УСД имеет раздел «Отзывы и предложения», где граждане могут оставить свои комментарии. По состоянию на июнь 2026 года:

• Общее количество отзывов – 312 (из них 254 положительные, 58 нейтральные, 0 отрицательных).
• Средний рейтинг сервиса – 4,7/5.
• Самые часто упоминаемые плюсы:
  • Быстрая реакция на электронные обращения (в среднем 2‑3 рабочих дня).
  • Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса заявки.
  • Профессиональный персонал отдела кадров.
• Области для улучшения (по отзывам):
  • Необходимость расширения часов работы горячей линии в выходные дни.
  • Более подробные инструкции по заполнению электронных форм.

Все отзывы публикуются в открытом доступе и могут быть просмотрены по ссылке https://usd.bur.sudrf.ru/feedback.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УСД
• Личный кабинет
• Контактная информация
• Отзывы граждан
• Нормативные акты РФ (для справки)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Сотрудники Управления судебного департамента готовы помочь вам в любой момент.