Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) по Республике Карелия является важнейшим государственным органом, обеспечивающим принудительное исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц. В нашей статье мы подробно рассмотрим все способы взаимодействия с ведомством: от использования электронных сервисов до личного приема руководством.

Описание

Главная задача УФССП России по Республике Карелия — своевременное и полное исполнение требований судебных актов в интересах граждан, организаций и государства. В структуру Управления входят отделы в Петрозаводске и муниципальных районах республики. Ведомство также занимается розыском должников и их имущества, розыском детей, обеспечением установленного порядка деятельности судов, а также контролем за деятельностью коллекторских агентств.

Контакты для обращений

Для жителей Республики Карелия доступно несколько способов связи с Управлением:

• Юридический и почтовый адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Красная, д. 33
• Официальный сайт: http://r10.fssp.gov.ru/ (в случае технических сбоев на сайте, например, при превышении лимита подключений, рекомендуется повторить попытку позже)
• Электронная почта: mail@r10.fssp.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации о ходе исполнительного производства, а также для подачи обращений работают следующие телефоны:

• Телефон доверия: предназначен для сообщений о фактах коррупции, превышения должностных полномочий и иных правонарушениях со стороны сотрудников УФССП.
• Справочный телефон Управления: актуальные номера телефонов для связи с конкретными структурными подразделениями рекомендуется уточнять на официальном сайте или через портал Госуслуг.
• Телефон дежурной части: для экстренных обращений, связанных с обеспечением установленного порядка деятельности судов.

Электронный адрес

Как было указано выше, официальный адрес электронной почты Управления, mail@r10.fssp.gov.ru. По этому адресу можно направлять письменные обращения, заявления и запросы в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Личный кабинет

Для удобства граждан и организаций функционирует электронный личный кабинет на официальном сайте УФССП (раздел «Интерактивная помощь» или «Личный кабинет»). Однако наиболее полным и надежным функционалом обладает Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через портал можно:

1. Узнать о наличии задолженности.
2. Оплатить задолженность онлайн без комиссии.
3. Подать заявление о ходе исполнительного производства.
4. Подать жалобу в системе досудебного обжалования.

Досудебное обжалование

Если в процессе оказания государственной услуги были нарушения регламента, вы имеете право подать жалобу на УФССП России по Республике Карелия через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг. Основания для жалобы:

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Отказ в приеме документов;
• Требование дополнительной платы;
• Требование дополнительных документов.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется должностными лицами Управления и районных отделов. Прием проводится в порядке живой очереди или по предварительной записи.

График приема граждан в Управлении (ул. Красная, 33):

• Понедельник ー Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы канцелярии. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста на сайте или по телефону.

Отделы

Структура УФССП по Республике Карелия включает в себя аппарат Управления и территориальные отделы. Ключевые подразделения аппарата:

• Отдел организации исполнительного производства;
• Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов;
• Отдел розыска;
• Отдел организации работы по реализации имущества должников;
• Отдел документационного обеспечения (канцелярия);
• Отдел информатизации и защиты информации;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел государственной службы и кадров;
• Отдел противодействия коррупции.

Руководство

Возглавляет УФССП России по Республике Карелия главный судебный пристав республики.

Руководитель Управления: Гончаров Олег Валерьевич

В ведении руководителя находятся вопросы общего управления, стратегического развития и контроля за деятельностью всех структурных подразделений Управления по Республике Карелия.

Отзывы

Отзывы граждан о работе судебных приставов в Республике Карелия можно встретить на различных площадках в интернете, включая официальную группу ВКонтакте (https://m.vk.com/ufssp_karelia). Как и в любом другом государственном органе, отзывы носят полярный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности списания задолженностей, быстрого закрытия исполнительных производств после оплаты долга и вежливого отношения отдельных сотрудников.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с медлительностью в возврате излишне взысканных средств, сложностью дозвона до конкретных приставов-исполнителей, а также с формальным подходом к рассмотрению жалоб.

Для конструктивного решения проблем специалисты рекомендуют не ограничиваться звонками, а использовать электронные сервисы (личный кабинет, Госуслуги) или записываться на личный прием к старшему судебному приставу отдела.