Данная статья содержит исчерпывающую информацию о государственной организации «Универсальный сервисный центр». Здесь вы найдёте официальные контакты, описание услуг, данные о структуре учреждения, а также узнаете, как записаться на личный приём или оставить отзыв.
Общее описание
«Универсальный сервисный центр» — это многофункциональное учреждение, предоставляющее комплекс государственных и муниципальных услуг на единой территории. Основная цель организации — упрощение процедур получения документов, консультирование граждан и обеспечение прозрачности административных процессов.
Официальный сайт и личный кабинет
Для удобства пользователей организация имеет официальный ресурс в сети Интернет:
- Официальный сайт: www.usc-gos.ru
- Личный кабинет: lk.usc-gos.ru
Через личный кабинет граждане могут записаться на приём, отслеживать статус заявлений, получать уведомления и формировать электронные очереди.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единая справочная служба работает по телефону горячей линии:
8 (800) -23-45-67
Звонки по России бесплатны. Служба поддержки работает круглосуточно в автоматическом режиме, а операторы — с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Номера телефонов
- Регистратура и запись на приём: +7 (495) -11-22-33
- Отдел технической поддержки: +7 (495) -11-22-44
- Факс: +7 (495) -11-22-55
Электронный адрес
Для отправки документов и получения консультаций используйте официальную почту:
info@usc-gos.ru — общие вопросы;
support@usc-gos.ru — техническая поддержка личного кабинета.
Личный приём и график работы
Личный приём граждан ведётся по предварительной записи через личный кабинет или по телефону. Адрес центрального офиса:
г. Москва, ул. Примерная, д. 10, корп. 2
График приёма
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 10:00 до 16:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Технический перерыв с 13:00 до 14:00.
Структура и руководство
Отделы
Организация состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел регистрации и оформления документов — приём заявлений, выдача готовых результатов.
- Отдел консультаций и общего приёма — устные и письменные консультации по процедурам.
- Отдел технического сопровождения — поддержка работы портала и электронной очереди.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель директора: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела регистрации: Сидоров Алексей Викторович
Отзывы
Граждане могут оставить отзыв о качестве предоставленных услуг несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- В личном кабинете после завершения услуги;
- Направив письмо на электронный адрес feedback@usc-gos.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Организация гарантирует конфиденциальность и объективность оценки каждого отзыва.
Обратите внимание: приведённые контактные данные являются примерными (шаблонными). Для получения актуальной информации о конкретном учреждении рекомендуется посетить его официальный сайт или единый портал государственных услуг.