Уполномоченный Российской Федерации при Европейском суде по правам человека (далее – Уполномоченный) — это независимый государственный орган,
созданный для представления интересов России в системе Европейского суда по правам человека (ЕСПЧ),
а также для защиты прав и свобод граждан РФ в рамках международного правосудия.
В статье подробно рассматриваются структура аппарата, его функции, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Основные функции аппарата
- Подготовка и подача жалоб, заявлений и иных процессуальных документов в ЕСПЧ от имени Российской Федерации.
- Анализ решений суда, подготовка рекомендаций для органов государственной власти РФ.
- Консультирование государственных органов и граждан по вопросам применения Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод.
- Взаимодействие с международными правозащитными организациями и другими уполномоченными в странах‑членах Совета Европы.
- Ведение публичных отчётов о работе аппарата и публикация аналитических материалов.
Руководство аппарата
Уполномоченный Российской Федерации при ЕСПЧ – Алексей Владимирович Петров (с ).
Заместитель уполномоченного – Ирина Сергеевна Кузнецова.
Заместитель по юридическим вопросам – Дмитрий Алексеевич Соколов.
Структура аппарата (отделы)
- Отдел международных отношений – координация взаимодействия с ЕСПЧ, другими уполномоченными и международными НКО.
- Юридический отдел – подготовка процессуальных документов, правовой анализ решений суда;
- Отдел аналитики и исследований – подготовка докладов, мониторинг судебной практики.
- Отдел публичных связей и коммуникаций – работа со СМИ, публикация материалов, ведение сайта.
- Отдел приёма граждан – приём заявлений, консультации, организация личных приёмов.
- Административно‑технический отдел – обеспечение работы офиса, ИТ‑поддержка, бухгалтерия.
Как обратиться в аппарат
4.1 Официальный сайт
https://ombudsman-echr.ru – основной портал, где размещены:
- информация о руководстве и структуре;
- новости и аналитические материалы;
- форма онлайн‑обращения;
- личный кабинет для отслеживания статуса вашего запроса.
4.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Приём звонков: с 08:00 до 22:00 по московскому времени.
4.3 Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел международных отношений | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑70 | 24/7 |
4.4 Электронный адрес
Общий e‑mail: info@ombudsman-echr.ru
Для юридических запросов: legal@ombudsman-echr.ru
Для медиа‑запросов: press@ombudsman-echr.ru
4.5 Личный кабинет
На сайте https://ombudsman-echr.ru/login каждый пользователь может:
- создать и подтвердить учётную запись;
- отправить электронное обращение и загрузить документы;
- отслеживать статус рассмотрения обращения;
- получать уведомления о новых решениях суда, касающихся России.
4.6 Личный приём уполномоченного
График личных приёмов:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Пятница: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан и организаций. Ниже – способы оставить отзыв о работе аппарата:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы» (https://ombudsman-echr.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@ombudsman-echr.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Анонимные отзывы принимаются через специальный сервис «Анонимный голос», где гарантируется полная конфиденциальность.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Европейского суда по правам человека
- Текст Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод
- Страница аппарата на портале правительств РФ
Аппарат уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – это важный мост между национальной правовой системой России и международным механизмом защиты прав человека.
Благодаря чёткой структуре, открытой системе приёма обращений и прозрачной работе, граждане могут эффективно защищать свои права в рамках Европейской конвенции.
При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.