Управление документооборота и делопроизводства (УДД) – один из ключевых структурных подразделений Верховного Суда РФ, отвечающий за организацию, контроль и автоматизацию всех процессов, связанных с оформлением, регистрацией, хранением и передачей судебных документов.

Основные задачи Управления

• Организация приёма и регистрации входящей корреспонденции, заявлений и исковых заявлений.
• Ведение единой электронной базы данных судебных актов, протоколов и иных документов.
• Обеспечение соблюдения нормативных требований к оформлению и хранению документов.
• Автоматизация делопроизводства с помощью информационной системы «Электронный суд».
• Контроль за сроками исполнения судебных решений и подготовкой исполнительных листов.
• Консультирование судей, судейских канцелярий и иных подразделений Суда по вопросам делопроизводства.

Структура Управления

1. Отдел регистрации и учёта входящей корреспонденции
2. Отдел электронного документооборота
3. Отдел архивного дела и хранения документов
4. Отдел контроля сроков и исполнения решений
5. Отдел методической поддержки делопроизводства
6. Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка УДД)

Руководство Управления

Во главе Управления стоит заместитель председателя Верховного Суда РФ по вопросам делопроизводства – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год). Под его руководством работают начальники отделов, каждый из которых отвечает за свою часть документооборота.

Как связаться с Управлением документооборота и делопроизводства

Контактные данные в деталях

• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, 4‑й этаж, помещение 41.
• Факс: +7 (495) -28‑44‑45.
• Служба поддержки электронного судопроизводства: 8‑800‑555‑33‑33 (только в рабочие часы).

Порядок обращения в Управление

5.1 Подача документов в электронном виде

1. Зарегистрировать аккаунт в Личном кабинете Верховного Суда.
2. Выбрать раздел «Документооборот» → «Подача документов».
3. Заполнить электронную форму, прикрепить сканы (PDF, DOCX) и отправить.
4. После проверки система выдаст регистрационный номер и уведомит о статусе обработки.

5.2 Подача бумажных документов

• Подготовить оригиналы и копии в соответствии с требованиями к оформлению.
• Отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Либо принести лично в регистратуру УДД в рабочие часы.

5.3 Обращения по телефону и электронной почте

Для уточнения вопросов, связанных с оформлением документов, можно воспользоваться горячей линией или написать на udd@vsrf.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы Управления предусмотрена система обратной связи:

• Онлайн‑форма «Отзывы о работе УДД» доступна в личном кабинете.
• Телефонный опрос после завершения обработки документа (по желанию заявителя).
• Публичный реестр отзывов на официальном сайте https://vsrf.ru/feedback.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете во вкладке «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.

Можно ли получить копию уже обработанного документа?

Да. По запросу в электронном виде копию можно скачать из личного кабинета, либо получить в бумажном виде, обратившись в регистратуру.

Какие сроки обработки входящей корреспонденции?

Стандартный срок – 5 рабочих дней. В случае необходимости дополнительного экспертизы срок может быть продлён до 10 дней.

Управление документооборота и делопроизводства Верховного Суда РФ играет ключевую роль в обеспечении прозрачности и эффективности судебного процесса. Современные инструменты электронного судопроизводства, чётко выстроенные процедуры и открытая система обратной связи позволяют гражданам, юридическим лицам и адвокатам быстро и без лишних затруднений взаимодействовать с высшим судебным органом страны.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту, личный кабинет или приходите в регистратуру в рабочие часы. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с установленными нормативами.

Дата публикации: 25 июня 2026 г.