Актуальность информации: 27 июня 2026 года. Данная статья составлена на основе открытых нормативных актов, сведений с официальных сайтов судебной системы РФ (vsrf.ru, sudrf.ru), а также справочно-правовых систем (КонсультантПлюс, ГАРАНТ).

Описание и основные функции

Управление документооборота и делопроизводства Верховного Суда РФ (в отдельных документах также упоминаемое как «Управление делами (документооборота и делопроизводства)») — это структурное подразделение Аппарата Верховного Суда Российской Федерации.

Правовая основа деятельности

Деятельность управления регламентируется:

• Федеральным конституционным законом «О Верховном Суде Российской Федерации»;
• Приказом Председателя Верховного Суда РФ от № 32-П «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Верховном Суде Российской Федерации» (с изменениями на и более поздними);
• Приказом Председателя Верховного Суда РФ от № 1-П «Об утверждении Порядка организации доступа к информации о деятельности Верховного Суда Российской Федерации»;
• Государственной системой документированного обеспечения управления (ГСДУ) и Национальным стандартами РФ по делопроизводству.

Ключевые полномочия (согласно п. 2.1.3 Инструкции по делопроизводству в ВС РФ)

1. Методическое руководство организацией документооборота и делопроизводства в структурных подразделениях Суда.
2. Контроль за соблюдением установленного порядка работы с документами (регистрация, учет, исполнение, хранение, уничтожение).
3. Обеспечение единых требований к оформлению документов, ведению дел, формированию архивов.
4. Администрирование и развитие Информационной системы «Судебный документооборот и делопроизводство» (ИС СДД ВС РФ), базовой автоматизированной информационной системы (АИС), автоматизирующей процессуальную деятельность ВС РФ.
5. Взаимодействие с Судебным департаментом при ВС РФ по вопросам материально-технического обеспечения делопроизводства.

Важно: Управление не является отдельным юридическим лицом. Оно входит в структуру Аппарата Верховного Суда и финансируется за счет бюджетных назначений на содержание Верховного Суда РФ.

Контакты для обращений

Поскольку Управление является внутренним структурным подразделением, прямых «городских» телефонов или отдельного почтового адреса для приема граждан у него нет. Все обращения (письменные заявления, жалобы, запросы) адресуются Верховному Суду РФ или Аппарату Верховного Суда.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

Адрес местонахождения (физический):

г. Москва, ул. Житная, д. 14 (Главное здание Верховного Суда РФ). Вход для посетителей — через контрольно-пропускной пункт (КПП) по предварительной записи или по приглашению.

Официальный сайт

• Главный портал: vsrf.ru — официальный сайт Верховного Суда РФ. Разделы: «Деятельность», «Нормативные акты», «Судебная практика», «Обращения граждан».
• Единый портал судебных органов: sudrf.ru — доступ к карточкам дел, календарям заседаний, банку данных судебных актов.
• Сайт Судебного департамента: dep.vsrf.ru, информация об обеспечении деятельности судов (в т.ч. делопроизводстве).

На сайте vsrf.ru в разделе «Обращения граждан» можно направить электронное обращение, выбрав соответствующую тематику (организационные вопросы, делопроизводство).

Горячая линия и телефоны справочно-информационных служб

Прямая «горячая линия» именно Управления документооборота не существует. Обращения по вопросам работы с документами, движением дел, получением копий решений перенаправляются через общие каналы связи ВС РФ.

Единый справочно-информационный телефон Верховного Суда РФ:

+7 (495) -07-30-00 (автоинформатор, перевод на дежурного оператора/секретариат).

Горячая линия Верховного Суда РФ (прием гражданских обращений):

###-###-#### (бесплатно по РФ, режим работы: пн-пт 9:00–18:00).

Телефоны Судебного департамента при ВС РФ (организационно-техническое обеспечение):

• Приемная: +7 (495) -07-30-00 (доб. по запросу оператора).
• Справки по ИНН/ОГРН (юридическое лицо «Судебный департамент»): ИНН 7710276486, ОГРН 1027710017720.

Электронные адреса (E-mail)

Специализированный e-mail Управления документооборота в открытом доступе не публикуется в целях информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников.

Для официальной переписки используются общие адреса Аппарата ВС РФ:

• info@vsrf.ru, общий адрес для обращений к Председателю и Аппарату ВС РФ.
• zapros@vsrf.ru — для официальных запросов государственных органов, организаций.
• Электронная форма на сайте: vsrf.ru/appeal/ (рекомендуемый способ — гарантирует регистрацию в ИС СДД).

Личный кабинет

Понятие «Личный кабинет» различается в зависимости от категории пользователя:

А. Для граждан и адвокатов (внешние пользователи):

• ГАС «Правосудие» (ЕИС Правосудье): sudrf.ru → «Личный кабинет участника дела». Позволяет отслеживать движение дел в ВС РФ, получать электронные копии определений/постановлений, подавать документы в электронном виде (через ЕПГУ/Госуслуги).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — сервис «Подача иска/обращения в суд».

Б. Для сотрудников ВС РФ (внутренние пользователи):

• ИС СДД ВС РФ (Информационная система «Судебный документооборот и делопроизводство») — корпоративная АИС «Судопроизводство». Доступ осуществляется только из защищенного контура сети ВС РФ (или через защищенный VPN-шлюз) с использованием ЭЦП/ключевых носителей. Публичного доступа к веб-интерфейсу ИС СДД нет.
• Внутренний портал Аппарата ВС РФ (Интранет).

Личный прием граждан и график приема

Сотрудники Управления документооборота и делопроизводства не проводят личный прием граждан. Их функция, внутренняя организационно-техническая (регистрация, учет, контроль исполнения, архивирование).

Кому и где обращаться лично:

1. Приемная Председателя ВС РФ / Заместителей Председателя: По вопросам рассмотрения конкретных дел, жалоб на судей, просьбах о взятии дела под контроль. Требуется предварительная запись.
2. Приемная Аппарата ВС РФ: По организационным вопросам, направлению correspondance.
3. Канцелярия соответствующей коллегии/Судебной коллегии по делам ВС РФ: По вопросам хода конкретного производства (получение копий, справок о движении дела).

График приема в Приемной ВС РФ (общий):

* График может меняться. Актуальную информацию уточняйте на сайте vsrf.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону справочной.

Структура и отделы (типичная внутренняя организация)

Точный штатный распорядок Управления не публикуется в открытую. На основе типовых структур делопроизводства высших судов (ГСДУ) и Инструкции № 32-П, можно выделить следующие функциональные блоки (сектора/отделы):

• Сектор (Отдел) входящей и исходящей корреспонденции: регистрация, первичная обработка, распределение, отправка почты/телеграмм/ЭДО.
• Сектор делопроизводства и контроля исполнения: формирование дел, контроль сроков исполнения поручений Председателя/Пленума/Президиума, ведение реестров контрольных поручений.
• Сектор архива и хранения документов: экспертиза сроков хранения, формирование архивных дел, передача в ГАРФ (Государственный архив РФ) или в архив ВС РФ, выдача архивных справок/копий.
• Сектор автоматизации и администрирования ИС СДД: техническая поддержка АИС «Судопроизводство», настройка прав доступа, интеграция с ЕИС Правосудье, обучение пользователей.
• Сектор секретного делопроизводства (при наличии лицензии ФСТЭК/ФСБ): работа с гостайной, шифровка, учет носителей гостайны.
• Сектор методической работы и нормативного обеспечения: разработка локальных актов по делопроизводству, инструкций по оформлению, проведение проверок подразделений Аппарата.

Руководство

В открытых источниках (включая реестры КонсультантПлюс, ГАРАНТ, официальный сайт ВС РФ) ФИО руководителя Управления документооборота и делопроизводства не публикуются в разделе «Руководство» (там представлены Председатель, Заместители Председателя, Начальник Аппарата, Руководители коллегий).

Структурная подчиненность:

• Начальник Управления подчиняется Начальнику Аппарата Верховного Суда РФ (на 2026 г. — Ковалев Андрей Владимирович, согласно открытым данным).
• Начальник Управления несет персональную ответственность за соблюдение Инструкции по делопроизводству (Приказ № 32-П).

Для контакта с руководителем Управления необходимо направить официальный запрос через Аппарат ВС РФ (адрес/телефон/форма выше).

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

Поскольку Управление, это внутренняя административная единица, отзывы граждан о его работе в открытом интернете (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, irecommend) практически отсутствуют. Оно не оказывает услуг населению напрямую.

Косвенная оценка эффективности (по судебной практике и докладам):

• Позитивные аспекты: Высокая степень автоматизации (ИС СДД ВС РФ). В отчетах ВС РФ отмечается переход на безбумажное делопроизводство, внедрение ЭДО (электронного документооборота) во взаимодействии с нижестоящими судами и участниками процесса. Система позволяет отслеживать движение каждого документа в реальном времени.
• Сложности (суждая по жалобам на работу канцелярий коллегий): Иногда возникают задержки в регистрации входящей корреспонденции в пиковые периоды, ошибки в сканировании документов для ИС СДД, длительные сроки предоставления копий материалов дел из архива (законный срок — 3-5 дней, фактически может быть дольше при сложных объемных делах).
• Инциденты: В открытых источниках (ссылка на Википедию/СМИ в исходных данных) упоминался случай 2014-2015 гг. о задержании сотрудника управления (Липезина) по делу о мошенничестве с документами на оплату переводчиков. Это отдельный коррупционный инцидент, не отражающий системную работу подразделения.

Ключевые нормативные акты, регулирующие работу Управления

1. Приказ Председателя ВС РФ от № 32-П «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Верховном Суде Российской Федерации» (ред. от ). — Основной локальный акт.
2. Приказ Председателя ВС РФ от № 1-П «Об утверждении Порядка организации доступа к информации о деятельности Верховного Суда Российской Федерации».
3. Приказ Судебного департамента при ВС РФ от № 248 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в верховных судах республик…» (методическая рекомендация для всей системы, разрабатываемая с участием Управления ВС РФ).
4. Постановление Пленума ВС РФ по вопросам судебного делопроизводства и применения ИС СДД.

Резюме: как решить свой вопрос, связанный с делопроизводством ВС РФ

Дата актуализации справочника: .
Источники: Официальный сайт ВС РФ (vsrf.ru), Единый портал судебных органов (sudrf.ru), КонсультантПлюс, ГАРАНТ, открытые данные Судебного департамента при ВС РФ.