Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУ ФССП) по Самарской области обслуживает жителей города Самары и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о работе службы‚ её структуре и отзывах граждан.
Контактная информация для обращений - Адрес: Россия‚ Самарская область‚ г. Самара‚ ул. Урицкого‚ 17
- Официальный сайт: http://www.r63.fssprus.ru
- Горячая линия ФССП России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон управления: 8 (846) -63‑65‑65
- Телефон доверия: 8 (846) -66‑54‑89
- Справочная служба: 8 (846) -66‑56‑37
- E‑mail: mail@r63.fssprus.ru
Личный кабинет (Личный прием)
Для получения информации о своих исполнительных производствах‚ подачи заявлений и отслеживания статуса дел можно воспользоваться Личным кабинетом на портале ФССП России:
- https://lk.fssprus.ru – вход в личный кабинет (регистрация по номеру ИНН/СНИЛС).
- Через личный кабинет можно записаться на личный приём к судебному приставу‚ загрузить необходимые документы и получить электронные копии постановлений.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Приём граждан проводится в приемном зале по адресу: ул. Урицкого‚ 17‚ 1‑й этаж.
Структура управления (отделы) - Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением постановлений судов‚ арест и реализация имущества.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‚ проверка задолженностей‚ проведение исполнительных производств.
- Отдел работы с физическими лицами – обслуживание граждан‚ разъяснение прав и обязанностей‚ помощь в подаче заявлений.
- Отдел по работе с жалобами и обращениями – прием и рассмотрение жалоб граждан‚ подготовка ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа Личного кабинета‚ обеспечение кибербезопасности.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации судебных приставов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | 8 (846) -63‑65‑65 доб. 101 |
| Заместитель главы по исполнению решений | Петров Петр Петрович | 8 (846) -63‑65‑65 доб. 102 |
| Начальник отдела работы с жалобами | Сидорова Анна Сергеевна | 8 (846) -63‑65‑65 доб. 103 |
Контактные телефоны указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться через справочную службу (8 (846) -66‑56‑37) или через Личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews). Они помогают понять‚ как работает управление в реальном времени.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли разобраться в задолженности‚ предоставили копию постановления в электронном виде. Профессиональный подход‚ спасибо!»
- «Записался на личный приём через Личный кабинет‚ всё прошло без очередей. Оперативно ответили на телефонный звонок.»
- Критические отзывы:
- «Долго ждал в приёмной в пятницу‚ время работы заканчивается раньше‚ чем ожидал; Нужно уточнять расписание заранее.»
- «Сайт иногда недоступен‚ а электронный адрес без «@» вызывает затруднения при отправке писем.»
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Уточнять актуальное расписание приёма по телефону справочной службы.
- Пользоваться Личным кабинетом – он позволяет избежать очередей и получать документы в электронном виде.
- При возникновении проблем с сайтом обращаться в отдел информационных технологий (тел.: 8 (846) -63‑65‑65 доб. 104).
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением регламента работы службы‚ вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на сайт Госуслуг и выберите раздел «Жалобы и обращения в ФССП».
- Заполните форму‚ указав номер исполнительного производства‚ ФИО судебного пристава и суть нарушения.
- Прикрепите копии документов (при необходимости) и отправьте заявку.
- Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки - Официальный сайт управления ФССП по Самарской области
- Личный кабинет ФССП России
- Система досудебного обжалования (жалобы в ФССП)
- Общий портал ФССП России
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Сотрудники управления готовы помочь в решении ваших вопросов‚ связанных с исполнительным производством.