Управление ФССП по РК – это территориальное подразделение Федеральной службы судебных приставов России, отвечающее за исполнение судебных решений, арест и реализацию имущества, а также за обеспечение законности в сфере принудительного исполнения в пределах Республики Казахстан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://fssp.gov.ru/ru/regions/kazakhstan
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: +7 (727) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (727) -23‑45‑68
- Электронный адрес: fssp_rk@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём и график работы
- Главный телефон: +7 (727) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (727) -23‑45‑68
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения копий документов предусмотрен личный приём. Приём осуществляется в здании Управления по адресу: г. Нур-Султан, проспект Республики, 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (727) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы) - Межрайонный отдел судебных приставов по физическим лицам
- Контроль за исполнением решений по долгам физических лиц;
- Осуществление ареста и реализации имущества;
- Работа с должниками‑неплательщиками.
- Межрайонный отдел судебных приставов по юридическим лицам
- Применение мер принудительного исполнения к компаниям и организациям;
- Ведение реестра арестованного имущества юридических лиц;
- Сотрудничество с налоговыми и банковскими структурами.
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб;
- Подготовка ответов и рекомендаций;
- Контроль за исполнением предписаний судов.
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка правовых актов и инструкций;
- Консультирование сотрудников по юридическим вопросам;
- Взаимодействие с судами и другими правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка работы сайта и личного кабинета;
- Обеспечение кибербезопасности;
- Разработка новых электронных сервисов.
Руководство управления
- Контроль за исполнением решений по долгам физических лиц;
- Осуществление ареста и реализации имущества;
- Работа с должниками‑неплательщиками.
- Применение мер принудительного исполнения к компаниям и организациям;
- Ведение реестра арестованного имущества юридических лиц;
- Сотрудничество с налоговыми и банковскими структурами.
- Приём и рассмотрение жалоб;
- Подготовка ответов и рекомендаций;
- Контроль за исполнением предписаний судов.
- Подготовка правовых актов и инструкций;
- Консультирование сотрудников по юридическим вопросам;
- Взаимодействие с судами и другими правоохранительными органами.
- Поддержка работы сайта и личного кабинета;
- Обеспечение кибербезопасности;
- Разработка новых электронных сервисов.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (727) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fssp.gov.ru |
| Заместитель руководителя – отдел физических лиц | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (727) -23‑45‑70 | kuznetsova.mv@fssp.gov.ru |
| Заместитель руководителя – отдел юридических лиц | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (727) -23‑45‑71 | smirnov;an@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Управление активно собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
- Электронная почта – отдельный ящик reviews_rk@fssp.gov.ru для анонимных отзывов;
- Личный кабинет – после завершения процедуры пользователь может оставить оценку и комментарий.
Ниже приведены типичные отзывы (собраны анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела физических лиц за быстрый и корректный возврат излишне арестованного имущества. Оперативность – 5/5»
«Сложно было получить информацию о статусе дела, но после обращения в отдел правового обеспечения всё прояснилось. Спасибо!»
«Хотелось бы улучшить работу онлайн‑сервиса: иногда страницы не загружаются, а ответы в личном кабинете приходят с задержкой»
Все полученные замечания рассматриваются в рамках плана улучшения качества обслуживания, который обновляется каждый квартал.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные правовые акты
- Новости службы и пресс‑конференции
- Обучающие материалы для должников
Важно: При обращении в Управление необходимо иметь при себе паспорт, номер судебного решения (если имеется) и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности на арестованное имущество.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или записываться на личный приём. Мы стремимся к прозрачности и защите прав всех участников процесса.