Данная статья содержит подробную справочную информацию об управлении Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Центральному административному округу (ЦАО) г. Москвы, которое исторически и административно ассоциируется с адресом ул. Кузнецкий Мост, д. 21/5. Здесь собраны актуальные контакты, сведения о структуре, руководстве, порядке личного приема и способах обращения граждан.
Общее описание
Управление ФССП России по ЦАО г. Москвы, это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов-исполнителей, судебных приставов-экспертов и сотрудников структурных подразделений в границах Центрального административного округа столицы.
Ключевые задачи управления:
- Исполнение судебных актов и иных документов, подлежащих обязательному исполнению (взыскание долгов, алиментов, компенсаций, исполнение неимущественных требований).
- Обеспечение деятельности судов (охрана судебных заседаний, привод подсудимых/ответчиков, обеспечение режима в судебных учреждениях).
- Государственный контроль за деятельностью частных судебных приставов, нотариусов, адвокатов (в части исполнения исполнительных надписей).
- Ведение реестра должников, ограничение прав (запрет выезда за границу, ограничение регистрационных действий с имуществом, блокировка счетов).
- Осуществление государственных услуг в электронном виде через портал Госуслуг и официальный сайт ФССП.
Юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 21/5.
Примечание: На данном адресе расположен Главное управление ФССП по г. Москве и Управление по ЦАО. Отдельные отдела судебных приставов-исполнителей (ОСПИ) по районам ЦАО могут находиться по иным адресам (см. раздел «Отделы»).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный сайт Главного управления ФССП по г. Москве:
- Сайт ГУ ФССП по Москве: moskva.fssp.gov.ru
- Федеральный сайт ФССП России: fssp.gov.ru (здесь доступен поиск по базе исполнительных производств, карта отделений, онлайн-сервисы).
Горячая линия (Единый контакт-центр ФССП России)
Для консультаций по исполнительным производствам, проверки долгов, уточнения реквизитов для оплаты и жалоб на действия приставов:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный, ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
- +7 (495) -89-29-29 (справочно-информационная служба ГУ ФССП по г. Москве, рабочие дни 9:00–18:00).
Телефоны Управления ФССП по ЦАО (ул. Кузнецкий Мост, 21/5)
| Подразделение / Функция | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Управления по ЦАО | +7 (495) -92-XX-XX (Точные актуальные номера уточняйте на сайте moskva.fssp.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Управления по АО») | Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Канцелярия (работа с обращениями граждан) | +7 (495) -92-XX-XX | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
| Отдел обеспечения деятельности судов (ООДС) ЦАО | +7 (495) -92-XX-XX | Пн–Пт: 9:00–18:00 |
Важно: Номера внутренних телефонов конкретных судебных приставов-исполнителей (СПИ) указываются в исполнительном производстве (в постановлении о возбуждении ИП) и доступны в Личном кабинете должника/взыскателя на сайте ФССП.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес ГУ ФССП по Москве:
gu-moscow@fssp.gov.ru(для официальных обращений, жалоб, предложений). - Адрес Управления по ЦАО: Обычно формируется по маске
cao@moscow.fssp.gov.ruилиupravlenie_cao@fssp.gov.ru. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте moskva.fssp.gov.ru для гарантированной доставки. - Для направления сканов документов приставу-исполнителю: Используйте адрес, указанный в реквизитах конкретного ИП (формат:
otdel_XXX@moscow.fssp.gov.ru).
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удаленного взаимодействия с ФССП не требуется личный визит в офис на Кузнецкий Мост. Доступны следующие сервисы:
- Личный кабинет должника / взыскателя на сайте ФССП (fssp.gov.ru/isp/licab/):
- Просмотр списка исполнительных производств (ИП).
- Получение реквизитов для оплаты долга (ГЕН/УИН).
- Отправка документов приставу-исполнителю (сканы заявлений, чеков, справок).
- Написание объяснений/заявлений без визита в офис.
- Получение уведомлений о действиях пристава в электронном виде.
- Госуслуги (ЕСИА) — раздел «Исполнительные производства»: Полный функционал ЛК ФССП, интегрированный в профиль пользователя. Удобен для оплаты долга банковской картой без комиссии.
- Мобильное приложение «ФССП России» (iOS / Android): Поиск долгов по ФИО/ИНН, оплата, карта отделений, пуш-уведомления.
Личный прием граждан
График приема руководителей и судебных приставов-исполнителей
Личный прием в Управлении по ЦАО (ул. Кузнецкий Мост, 21/5) и в Отделах судебных приставов-исполнителей (ОСПИ) по районам ЦАО осуществляется строго по предварительной записи (через сайт ФССП, Госуслуги или по телефону приемной).
Общий график приема руководителя Управления по ЦАО (примерный):
- Понедельник: 14:00 – 18:00
- Среда: 10:00 – 13:00
- Пятница: 10:00 – 13:00
График может меняться. Актуальное расписание и запись на прием: Раздел «Прием граждан» на сайте ГУ ФССП по Москве.
Прием судебных приставов-исполнителей (по конкретным ИП):
- Осуществляется в кабинете пристава в отделе (ОСПИ), ведающем вашим делом.
- Дни и часы приема устанавливаются каждым приставом индивидуально (обычно 2–3 раза в неделю по 2–3 часа).
- Запись — через Личный кабинет на fssp.gov.ru или по телефону канцелярии соответствующего ОСПИ.
Порядок обращения при личном визите
- Забрать талон в терминале электронной очереди (выбрать услугу: «Консультация по ИП», «Подача заявления», «Получение документов» и т.д.).
- Предъявить паспорт (для третьих лиц — доверенность, нотариально заверенная).
- Иметь при себе копии документов, которые планируете оставить (оригиналы для сверки).
Структура и отделы (ОСПИ по ЦАО)
Управление ФССП по ЦАО координирует работу Отделов судебных приставов-исполнителей (ОСПИ), привязанных к судебным участкам/районам ЦАО. На адресе Кузнецкий Мост, 21/5, как правило, располагается аппарат Управления и Отдел обеспечения деятельности судов (ООДС). Конкретные ОСПИ находятся по адресам районов.
Основные ОСПИ Центрального административного округа (примерный перечень):
- ОСПИ № 1 (р-н Арбат, Хамовники, Якиманка и др.) — адрес: ул. Большая Якиманка / ул. Арбат (уточнять на сайте).
- ОСПИ № 2 (р-н Басманный, Таганский, Замоскворечье и др.).
- ОСПИ № 3 (р-н Пресненский, Тверской, Мещанский и др.).
- ОСПИ № 4 (р-н Красносельский, Соколиniki и др.).
- Отдел обеспечения деятельности судов ЦАО (ООДС ЦАО) — ул. Кузнецкий Мост, 21/5 (обеспечение Арбитражного суда, Городского суда, районных судов ЦАО).
Как узнать «свой» ОСПИ и адрес пристава?
- Введите ФИО/ИНН в поиске на fssp.gov.ru.
- Откройте карточку исполнительного производства (ИП).
- В разделе «Реквизиты органа/должностного лица» указано точное название ОСПИ, адрес, ФИО пристава, его телефон и e-mail.
Руководство
Структура руководства ГУ ФССП по г. Москве и Управления по ЦАО:
- Начальник Главного управления ФССП по г. Москве: Черненко Андрей Викторович (назначен на должность приказом Президента РФ / Директора ФССП).
- Заместители начальника ГУ: Курируют блоки: исполнительное производство, обеспечение судов, кадры/финансы, ИТ/цифровизация.
- Начальник Управления ФССП по ЦАО г. Москвы: [ФИО актуального руководителя].
Имя действующего начальника Управления по ЦАО периодически обновляется. Актуальную информацию см. в разделе «Руководство» на сайте moskva.fssp.gov.ru. - Начальники ОСПИ (по районам ЦАО): Назначаются приказом Начальника ГУ ФССП по Москве. ФИО указаны в реквизитах конкретных ИП.
Отзывы и репутация
Оценка работы Управления ФССП по ЦАО (Кузнецкий Мост) и подчиненных ОСПИ в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Госуслуги «Оценка качества услуг») формируется из следующих аспектов:
Положительные моменты (часто упоминаемые):
- Цифровизация: Высокая доступность сервисов онлайн (Личный кабинет, Госуслуги, приложение). Большинство вопросов (проверка долга, оплата, подача заявления на отсрочку/рассрочку, жалоба) решается без визита.
- Прозрачность: Открытая база ИП, возможность отслеживать действия пристава в режиме реального времени.
- Работа ООДС (Кузнецкий Мост): Охрана судов, проходной контроль организованы четко, сотрудники вежливы.
- Компетентность приставов: В ЦАО сосредоточены сложные дела (бизнес-споры, ипотека, интеллектуальная собственность), приставы как правило обладают высокой квалификацией;
Негативные моменты / Жалобы (типичные для всей системы ФССП):
- Сложность дозвона по телефону: Линии приставов-исполнителей часто заняты. Решение: Писать в Личный кабинет или на e-mail отдела — пристав обязан ответить в течение 3–5 рабочих дней.
- Долгие сроки рассмотрения заявлений: На отсрочку/рассрочку, отмену ограничений — законные сроки до 10–30 дней, на практике иногда затягиваются.
- Очереди при личном приеме: Даже с записью через терминал иногда приходится ждать 20–40 минут.
- Бюрократия при снятии ограничений: После погашения долга снятие ареста/запрета выезда требует подачи заявления и ожидания решения (не происходит автоматически мгновенно).
Советы по работе с отзывами и жалобами:
- Оставляйте отзывы на Госуслугах (раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги») — это официальный канал, на который реагирует руководство.
- Жалобы на действия/бездействие пристава: пишите старшему судебному приставу отдела (ОСПИ), затем — начальнику Управления по ЦАО, далее — начальнику ГУ ФССП по Москве или в прокуратуру / суд (ст. 121 ФЗ-229).
- Используйте форму «Обращение к руководителю» на сайте moskva.fssp.gov.ru.
Краткая шпаргалка: Как решить вопрос быстро
| Задача | Лучший способ (не ездя на Кузнецкий Мост) |
|---|---|
| Узнать, есть ли долги / Проверить ИП | Сайт fssp.gov.ru -> Поиск ИП / Приложение «ФССП России» / Госуслуги. |
| Оплатить долг (без комиссии) | Госуслуги (раздел «Платежи» -> «Исполнительные производства») или ЛК ФССП -> Кнопка «Оплатить». |
| Получить реквизиты для оплаты через банк | В карточке ИП на сайте ФССП (кнопка «Реквизиты для оплаты» -> ГЕН/УИН). |
| Подать заявление (на отсрочку, снятие ареста, привод и т.д.) | Личный кабинет на fssp.gov.ru -> Выбрать ИП -> «Написать приставу» / «Подать заявление». |
| Связаться с конкретным приставом | Телефон / E-mail указаны в карточке ИП на сайте. Если не берет трубку, пишите в ЛК или на почту отдела. |
| Пожаловаться на пристава | ЛК ФССП -> «Подать жалобу» / Сайт ГУ ФССП -> «Обращения граждан» / Прокуратура / Суд. |
| Записаться на личный прием | Сайт moskva.fssp.gov.ru -> «Прием граждан» -> Выбрать Управление/ОСПИ -> Выбрать время. |
Управление ФССП России по ЦАО г. Москвы (адрес: ул. Кузнецкий Мост, 21/5) является ключевым структурным подразделением для исполнительного производства в историческом центре столицы. Современная практика взаимодействия с ведомством максимально смещена в электронный формат. Для решения 95% вопросов (проверка долгов, оплата, подача документов, жалобы, запись на прием) не требуется физический визит — используйте официальный сайт fssp.gov.ru, портал Госуслуги или мобильное приложение.
Если личный визит неизбежен (сдача оригиналов документов, личная беседа с приставом, прохождение в суд) — обязательно запишитесь заранее через электронную очередь на сайте ГУ ФССП по Москве, чтобы сэкономить время.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут меняться. Официальный источник: moskva.fssp.gov.ru.