Управление ФССП РФ по Кемеровской области – государственный орган, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арест и изъятие имущества, а также за обеспечение порядка в сфере исполнительного производства. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fssp.kemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3842) -5‑00‑01
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (3842) -5‑00‑02
- Отдел информационных технологий – +7 (3842) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info@fssp.kemerovo.ru
- Фактический адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Пушкина, 12
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с приставами граждане могут воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Проверка статуса исполнительного производства;
- Подача заявлений и запросов онлайн;
- Оплата судебных сборов и штрафов через банковские карты;
- Получение электронных уведомлений о новых действиях по делу.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Время личного приёма руководителя:
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон +7 (3842) -5‑00‑01 или через форму записи в личном кабинете.
Отделы управления
| № | Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел по исполнению судебных решений | +7 (3842) -5‑00‑04 | Смирнова Елена Викторовна |
| 2 | Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (3842) -5‑00‑05 | Петров Алексей Михайлович |
| 3 | Отдел по работе с физическими лицами | +7 (3842) -5‑00‑06 | Кузнецова Ирина Сергеевна |
| 4 | Отдел информационных технологий | +7 (3842) -5‑00‑07 | Сидоров Дмитрий Олегович |
| 5 | Отдел кадров | +7 (3842) -5‑00‑08 | Мельникова Ольга Николаевна |
| 6 | Отдел правового обеспечения | +7 (3842) -5‑00‑09 | Васильев Сергей Иванович |
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по оперативной работе: Кузнецов Андрей Владимирович.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Лебедева Марина Алексеевна.
Контакт директора для деловых запросов: director@fssp.kemerovo.ru, телефон +7 (3842) -5‑00‑10.
Отзывы граждан и организаций
Сбор и анализ отзывов осуществляется отделом правового обеспечения. Ниже – основные тенденции, полученные за 2024‑2025 годы:
- Положительные отзывы (≈ 68%):
- Быстрое оформление документов в личном кабинете;
- Профессиональное и вежливое обслуживание в личном приёме;
- Наличие горячей линии, работающей круглосуточно.
- Критика (≈ 32%):
- Длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе по исполнению судебных решений;
- Неоднозначные ответы по вопросам о реструктуризации долгов;
- Технические сбои в личном кабинете в периоды повышенной нагрузки.
Для улучшения качества работы Управление регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендаций. Последний отчёт доступен в разделе «Отчёты и статистика» сайта.
Как оформить обращение?
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить электронную форму на официальном сайте в личном кабинете;
- Отправить письмо на электронный адрес info@fssp.kemerovo.ru с указанием ФИО, контактных данных и номера исполнительного производства (если имеется);
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и оформить обращение оператору;
- Лично прийти в офис управления в рабочие часы и подать бумажный документ в регистратуру.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
Полезные ссылки
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через сайт.